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The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
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Wel veel gedoe had met bestellen en ook de Bezorging was slecht. Blijkbaar op een dhl punt afgegeven maar zowel de koper als ontvanger had hier geen nieuws van ontvangen
Arrivato subito, descrizione come presentata ed arrivata. Complimenti
Je suis très agréablement surprise que ce niveau de service client existe vraiment!
Mon colis est arrivé endommagé, non seulement, il m'a été renvoyé dans un délai extrêmement rapide, j'ai eu un suivi de ma réclamation très régulier et un bon de réduction pour ma prochaine commande. C'est une entreprise avec laquelle on aime travailler et qui a le respect et la valeur du client. Les produits sont de très bonne qualité. L'excellence telle qu'on l'apprécie et qui fait qu'on reste client.
Bravo!
Sono rimasta delusa. Carta di bassa qualità. Prezzo troppo alto in relazione alla qualità del prodotto. Non lo ricomprerei.
Beau plan de ville et beau rendu d'impression
Il vetro non è vetro ma plastica e di conseguenza costa troppo per avere una stampa e un quadro fatto con la plastica e non di vetro
Primo ordine stato annullato, ho avuto molta difficoltà ad effettuare un secondo ordine (sito e istruzioni nom chiare) con il codice comunicatomi. Servizio clienti veloce. Grande ritardo nella consegna dell'ordine, senza nessuna comunicazione, se non periodo interessamento.
Idea originale, e molto ben realizzata. Il quadretto e' di ottima fattura, e dal vivo e' esattamente come in foto sul sito web! Grazie!
Ik had zelf een fout gemaakt.
En toch komen ze met positieve opties om van hun kant uit je tegemoet te komen. Echt super.
Il prodotto rispetta le aspettative, le incisioni sono molto precise, la qualità generale più che soddisfacente.
Unica pecca, tentativo di consegna il giorno prima rispetto a quanto indicato. Non ero in casa. Non mi è stato possibile, da sito, dare istruzioni sulla consegna né concordare un momento propizio.
Tout est parfait, le temps dira si ça dure.
Ho acquistato una stampa con una cornice di legno, ma era totalmente scollata, il vetro non esisteva perché al suo posto c'era una specie di plastica e la stampa molto confusa!
Tutt'altro rispetto alle promesse del sito.
La consegna con corriere DHL pessima, il quadro è arrivato con 20 giorni di ritardo perché fermo in un centro di smistamento.
Ho dovuto spendere tanti soldi anche per rintracciare il pacco visto che DHL ha solo numeri a pagamento!
Carissimo il prodotto, al limite della truffa!
Da evitare!
Ottimo prodotto, già acquistato un'altra volta. Questa volta devo però rilevare che la spedizione con DHL non mi ha soddisfatto. Il cartone era parzialmente piegato, fatto che ha portato alla formazione di pieghe anche nelle due mappe al suo interno. Può capitare, ma i corrieri dovrebbero essere più accurati, trattandosi di due regali non è bello riceverli piegati.
Très joli tableau, dommage que l'angle soit abimé en en haut à droite lors de le livraison.
Il regalo è stato molto apprezzato, di qualità ed arrivato molto celermente