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The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
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Eerst gekregen pakket was kwalitatief niet wat wij hadden verwacht. Na een terugkoppeling kregen we direct een excuus mail en werd er een nieuwe opgestuurd. Dit keer 100% tevreden!
Leichte Bearbeitung und schnelle Lieferung
Sehr gute Preis - Leistung. Viele individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, Druckvarianten und unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
Gerne wieder. Eine Bestellung im Onlineshop kann ich nur empfehlen.
Makkelijk om te maken en mooie kwaliteit. Helaas de eerste zending was door de pakket service de poster beschadigd, maar is super netjes opgelost door Momenterie.
Bin total begeistert. Das Poster ist noch schöner als am Computer zu sehen. G
Super schnelle Lieferung.
Wenn nur alle Shops so zuverlässig, freundlich und qualitativ hochwertig wären….
J'ai donné le titre d'"excellence" car d'une part la rapidité d'expédition et d'autre part la réalisation conforme à mes attentes.
Una bellissima idea per un regalo personalizzato e autentico. Spedizione veloce e qualità ottima.
Consiglio vivamente!
Genau wie gewünscht, tolle Arbeit. Gerne wieder.
Mooi ontwerp alleen zit er een storende vouw in het blad. Erg jammer
Amo fare i regali originali e questo è uno di questi.
Sito intuitivo e design ottimo. Ero già felice con l'anteprima del mio poster, ma quando è arrivato il pacco ero in estasi
Das Team Momenterie & Nachthimmel.de hat sich bereits zur Bestellung am Sonntag umgehend via E-Mail bei mir gemeldet, nachdem es Unklarheiten wegen meiner Lieferadresse gab. Diese E-Mail hatte ich leider nicht rechtzeitig mitbekommen. Am Dienstag wurde erneut via E-Mail nachgehakt. Die Klärung verlief schnell und unkompliziert, der Versand anschließend extrem zügig. Das Paket war Donnerstag da. Top Service und reibungslose Kommunikation. Das Produkt überzeugt uns ebenfalls. Wir sind rundum zufrieden!
Lieferung hat eine Tag länger gedauert als bei der Bestellung vorhergesagt, aber das hat schon gepasst
Im Karton war bereits ein großes Loch, das auch das Bild in Mitleidenschaft gezogen hat. Wir wollten es eigentlich zur Hochzeit verschenken, aber so macht das natürlich keinen Sinn.
Exakt so wie dargestellt. Einfach und unkompliziert machbar :) Gerne wieder