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Unlock River

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Overview

Unlock River has a rating of 2.7 stars from 127 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Unlock River ranks 14th among Mobile Repair sites.

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Top Positive Review

“Awesome.”

Ken J.
1/29/17

Unlock River did exactly what they said they were gonna do, in a timely fashion. It only took 5 days for them to unlock my IPhone. It's also great they have 24-hour support, so you can email them at any time of day and they'll respond quickly. Great Service. Highly recommendable.

Top Critical Review

“Fell for the scam”

Samantha S.
7/24/24

It is a scam. Unlockriver took my money and only after payment was sent, they said it would take 15-25 business days. I needed it sooner, so requested a refund and they refuse to pay my money back and are rude in communication.

Reviews (127)

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Reviews that mention popular keywords

iphone 7 (11) customer service (5) 2 days (4) muchas gracias (5) support team (3) customer support (3) sim card (4) 10 days (3)
Thumbnail of user gabrielb71
Brazil
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July 22nd, 2018

My iPhone 7 Plus got unlocked in 4 business days. They provided me an excellent support. Couldnt be happier. Thanks a lot guys!

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Khristian F. – Unlock River Rep

Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a positive experience with our service and that your iPhone 7 Plus was successfully unlocked. Customer satisfaction is our top priority, and we're pleased we could meet your expectations. If you need any more assistance in the future, don't hesitate to reach out. Cheers and thanks for choosing UnlockRiver!

Warm regards,
The UnlockRiver Team

Thumbnail of user cansut
Turkey
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February 24th, 2017

They are amazing! After i paid they had kept me e-maling. My phone was unlocked after 10 days. Thank u guys..

Thumbnail of user jeffreyb72
Arizona
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January 31st, 2017

I had a Sprint based iPhone that they wouldn't unlock for me. After researching, I found UnlockRiver.com and they were able to make it work for me.

Thumbnail of user manuela73
Mexico
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May 24th, 2017

Thanks, I'm very glad to make business withyour company. Congrats great service
I wish the best regards

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Khristian F. – Unlock River Rep

Thank you for your kind words and trust in our services! We're thrilled to hear you had a positive experience with us. We strive to provide the best service possible to all of our customers. Should you have any future needs, don't hesitate to reach out. Best wishes and thank you for choosing us!

Warm regards,
UnlockRiver Team

Thumbnail of user michaelr388
Philippines
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September 25th, 2017

Drop test to the limit! Who would imagine dropping an expensive phone not just any other drop but littery fallin out from the sky to the ground.

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Khristian F. – Unlock River Rep

I can see you've been watching our youtube channel!

Thumbnail of user marioe18
Michigan
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July 6th, 2018

Stoled money after 1 month them ask me to wait when I ask about my money them start westing time then no body answer me

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Khristian F. – Unlock River Rep

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. Our goal is always to provide the best service possible, and it's disappointing to hear that we missed the mark with your order. Please share your order details or contact us directly so we can look into your situation and provide a solution. Your feedback is invaluable to help us improve.

Best regards,
The UnlockRiver Team

Thumbnail of user orlym
California
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April 28th, 2017

I was very skeptical at first. But what hay... got my code within 25min. Shock it actually *******@3king worked.

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Khristian F. – Unlock River Rep

Thank you for the feedback!

We understand the skepticism when trying out a new service, especially online. We're thrilled to have exceeded your expectations and provided a fast and effective solution. Your trust and satisfaction are our top priorities.

Best regards,
UnlockRiver Team

Thumbnail of user georgec140
California
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September 27th, 2016

The service was fast i aply at night, next day there waqs the aswer i did the protocol and at the therd timi i write the code it was SUCSCEFUL UNLOCKED that a graet filing
Thanks unlockriver, for your help i will thell mi friend when they need it thakns again have a great bussines

Thumbnail of user ph3032
Canada
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February 15th, 2017

Have tried unlock river few times. Simple and easy way to unlock phone. Hassle free service...

Thumbnail of user amitf1
Israel
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October 4th, 2016

The support unlockriver offer is just like the support any customer wishes to receive.

Thumbnail of user lamt
North Carolina
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January 7th, 2017

Great service, they done a professional job! Thank you again!

Thumbnail of user michellew148
Ireland
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November 3rd, 2016

Excellent fast service would definitely use them again thanks Charlie and team

Thumbnail of user luisj14
New York
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October 28th, 2016

I give them 5 stars. Excellent work and very quick..

Thumbnail of user juanl53
Guatemala
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September 20th, 2017

Excelente opción para liberar teléfonos (el mio Iphone 6) tomo varios días pero valió la pena sin duda, hay que tener paciencia, luego recibí el correo donde confirmaba que estaba liberado, coloque el chip del otro proveedor de telefonía y funciono perfectamente.

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Khristian F. – Unlock River Rep

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu iPhone 6 está liberado y funcionando con el nuevo proveedor. La paciencia es clave en este proceso y nos complace que valiera la pena. Si tienes alguna otra necesidad en el futuro, no dudes en contactarnos.

Saludos cordiales,
Equipo de UnlockRiver

Thumbnail of user serid
DO
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January 1st, 2017

Me siento muy a gusto con el servicio, tan rápido recibido por unlockriver.com
Excepcional la atención prestada por su equipo de soporte, en especial --Paula.
Mil gracias por todo. Recomendable 100%:-);-)

Thumbnail of user pabloo15
Pennsylvania
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September 27th, 2020

No conseguí desbloquear mi teléfono con el código que me proporcionaron. Sin embargo, no mintieron cuando dijeron que obtendrás un reembolso completo siempre que tengas evidencia de que realmente no está funcionando. Responden con amabilidad y rapidez. Me ayudaron durante todo el proceso y me ofrecieron un reembolso cuando las cosas no salieron bien. Sabrá lo bueno que es un proveedor de servicios cuando comiencen a ocurrir problemas y yo diría que lo manejaron muy bien. No dudes en probar. Investigando por qué no funcionaba el código encontré algo curioso en empresas como AT&T, mi teléfono es de ellos, no solo bloquean el dispositivo sino que le ponen uno o dos códigos más. Esto para evitar que los clientes vendan sus teléfonos, al no poder desbloquearlos, la persona se rinde y compra otro. Con esto me di cuenta de que unlockriver estaba en lo correcto y es una empresa seria y responsable, para mi antes de dar una mala reseña investigué, y encontré algo interesante

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Khristian F. – Unlock River Rep

Hola,

Primero que todo, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por tu entendimiento ante la situación. Estamos sinceramente agradecidos por tu actitud proactiva y tu interés en investigar el asunto antes de emitir un juicio.

Nos alegra que hayas notado nuestro compromiso con la integridad y la satisfacción del cliente. Siempre estamos aquí para ayudar y apoyar a nuestros clientes en cada paso del proceso.

Nuevamente, gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de servirte.

Un cordial saludo,
El equipo de UnlockRiver.

Thumbnail of user manuelt9
Peru
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March 8th, 2017

Solo agradecerles por la rapidez del envio del código de desbloqueo. Felicitaciones, he quedado gratamente impresionado por su eficiencia 10 minutos aproximadamente. Que Dios les bendiga y sigan trabajando con esa eficiencia.

Thumbnail of user rogerr58
Mexico
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May 9th, 2017

La atención fue muy buena, me contactaron por correo al 3er día viendo mi caso y al día siguiente quedo liberado el equipo sin mayor problema, había intentado con otros proveedores de servicio similar y no pudieron desbloquear pero con UnlockRiver fue rápido y fácil

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Khristian F. – Unlock River Rep

¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos complace saber que pudiste desbloquear tu iPhone 6 de Iusacell sin inconvenientes y en un corto período de tiempo. En UnlockRiver, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en cualquier otro servicio que puedas necesitar en el futuro.

Saludos cordiales,
Equipo de UnlockRiver

Thumbnail of user erickt5
Michigan
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February 17th, 2017

Fue excelente yo diria que demacido satisfecho ademas de que liberaron mi iphone 7 plus en tan solo 2 dias me liberaron de una condena de 120$ mensuales me encuentro muy agradecido les recomiendo UnlockRiver muy confiable...

Thumbnail of user veroc3
Argentina
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May 11th, 2018

El servicio es ágil y muy simple. Los pasos para ingresar la solicitud son bastante sencillos y luego, al tener la clave de desbloqueo, la página tiene indicaciones para realizar el procedimiento, sumamente claras. Muy recomendable y a buen precio.

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Khristian F. – Unlock River Rep

¡Gracias por tus palabras! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio eficiente y fácil de seguir. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o servicio que necesites en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de UnlockRiver

Thumbnail of user alejandrof6
Argentina
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May 24th, 2017

La respuesta y la solución fueron en tiempo y forma. Compré un celular desbloqueado en Amazon y no solo me lo mandaron bloqueado sino que encima me quisieron hacer creer que estaba equivocado (vendedor NGP Store Usa). Por suerte confié en UnlockRiver y pude resolver el inconveniente, ya que debía volver a Argentina y no podía devolver el celular para que me lo cambiaran. Gracias UnlockRiver!

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Khristian F. – Unlock River Rep

¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con el vendedor, pero nos alegra mucho poder haber sido de ayuda para desbloquear tu Samsung S8+. Siempre estamos aquí para ayudar y garantizar que nuestros clientes puedan usar sus dispositivos sin problemas. ¡Esperamos que disfrutes de tu celular en Argentina!

Saludos cordiales,
Equipo de UnlockRiver.

Thumbnail of user armandop103
Florida
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July 22nd, 2023

Mandaron 2 códigos y coloqué tal y como explicaron NO FUNCIONARON NADA mandaron otro código TAMPOCO FUNCIONA AHORA DE TANTAS TENTATIVAS EL CELULAR ESTÁ BLOQUEADO PARA PODER DESBLOQUEARLO...SI NO PUEDEN RESOLVER MI PROBLEMA DEVUELVAN MI DINERO!

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Khristian F. – Unlock River Rep

Hola,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio. Es evidente que no has recibido la experiencia que esperabas y por ello, te pedimos disculpas.

Por favor, proporciónanos tu número de orden para que podamos revisar tu caso con detenimiento. Estamos comprometidos a resolver tu problema y queremos asegurarnos de que tu dispositivo funcione correctamente.

Entendemos lo frustrante que esta situación puede ser. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este asunto.

Saludos cordiales,
El equipo de UnlockRiver.

Thumbnail of user luisu3
Connecticut
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March 28th, 2017

La recomiendo a todas las personas estaba un poco preocupado pero la atención fue muy buena al final pude desbloquear con todos los inconvenientes muchas gracias

Thumbnail of user julioc38
Colombia
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July 6th, 2017

******* los recomendare siempre como el mejor servicio.mi celular samsung galaxy s6 edge esta funciinanado ecxelente. Fue facil y rapido liberar mi celular

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Khristian F. – Unlock River Rep

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu Samsung Galaxy S6 Edge está funcionando perfectamente después del desbloqueo. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante escuchar comentarios tan positivos. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro y gracias por recomendarnos!

Un cordial saludo,
Equipo UnlockRiver

Thumbnail of user mariat96
Florida
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April 24th, 2017

GRACIAS A TODO EL EQUIPO POR TAN EXCELENTE SERVICIO. ESTOY SUPER COMPLACIDA YA LO HE SOLICITADO VARIAS VECES Y A SIDO UN EXITO ROTUNDO EN ESPECIAL AL GRUPO DE SOPORTE TECNICO SON RESPONSABLES Y MUY ATENTOS. GRACIAS MIL Y LO RECOMIENDO PORQUE REALMENTE FUNCIONA Y VALE LA PENA.

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UnlockRiver stands as the top-rated choice for Cellphone Network Unlocks, consistently earning positive UnlockRiver reviews from our vast clientele. With a legacy of assisting over a million satisfied clients, we are the go-to platform for unlocking your device, allowing flexibility with any SIM card, globally. From an impressive 7,000+ networks in 120+ countries to over 200 unique phone models, our broad reach and expertise guarantee the UnlockRiver reliability and efficiency that customers rave about. Our 24/7 dedicated support team is always at hand, ensuring every UnlockRiver review reflects our commitment to an unparalleled unlocking journey.

Business History

UnlockRiver began its journey as a cellphone repair entity before seamlessly transitioning into the online sphere. Having served over 120+ customers, we specialize in unlocking devices from network constraints, thus enabling freedom of carrier choice. Since our inception in 2010, we've become adept at mobile technology, making us a reputable name in the phone unlocking arena. Our extensive experience symbolizes our expertise and steadfast dedication to providing top-notch service, positioning us as a reliable choice for all your phone unlocking requirements, a testament to our enduring trustworthiness in the digital market.

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Khristian F.
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