Tink.de

Es ist nicht wirklich klar, was im Tado Abo enthalten ist, und was ohne Abo möglich ist. So wird das Geofencing stark hervorgehoben, obwohl es ohne Abo nur eingeschränkt ist. Paypal 14-Tage später funktioniert nicht. Man kann die Services nicht direkt miteinander Vergleichen. Bei Tado gibt es kein 4er Pack als Starterkit. Die Antwort auf meine Mailanfrage verzögert sich, so dass ich ggf. die aktuelle Preis-Kampagne verpasst hätte.

Hallo,

hätte lieber über Raten gekauft. Leider wurde es ständig geblockt. Selbst Paypal selber wußte nicht warum. Beratung und Shop okay. Aber bei weiteren Bestellungen muß ich halt schauen wie ich es mache und on ich es mache. Gebe aber gern ungern größere Summen mit einmal aus. Also Paypal wohl nicht der beste Partner. Wäre jetzt die Beratung euerer Seits nicht so gut gewesen hätte ich die Bestellung nicht gemacht.

MfG
Dirk Meißner

Habe das Angebot über Chip.de entdeckt. Da ich überlege mir ein Sonos-System aufzubauen, dachte ichdas ist ein Guter Start das ganze auszuprobieren und ggfs auszubauen :)

Die Seite ist übersichtlich, die Daten und bewertungen soweit tranzparent. Schade ist, dass es keine Kundenbewertungen auf viele Produkte gibt.

Kauf war simpel, hoffe der Versand und Kundenservice ist es bei bedarf auch.

Bisher hatte ich nur etwas längere Lieferzeiten als das man von anderen größeren Onlinehändlern gewohnt ist. Sonst bin ich mit Tink zufrieden. Was mir nicht gefällt ist, dass man mit Ihrem telefonischen Support erst sprechen kann, wenn sich einen Termin reserviert hat. Wenn ich ein Problem habe, bei dem ich einen Mitarbeiter sprechen möchte, dann muss ich direkt anrufen können, auch wenn ich kurz in der Warteschleife sein muss.

Traurig finde ich, das man seine Bestellung nicht an eine DHL Packstation senden lassen kann. In der heutigen Zeit werden Packstationen immer mehr und sind praktisch, wenn man z.b. wie ich tagsüber berufstätig ist. Selbst z.b. bei Amazon kann man direkt an eine Packstation versenden lassen, ...bei Euch aber nicht :-(
Dennoch habe ich heute einmalig (wegen des Preises) bei Euch bestellt. Von künftigen Bestellungen werde ich aus o.g. Grunde aber absehen, wie i.d. Vergangenheit auch...

Versand war recht zügig, Paket war nach 3 Tagen bei mir. Die Produkte waren um einiges günstiger als überall anders, deshalb ist das für mich auch ok.
Die Produkte von Tado funktionieren einwandfrei und sind absolut benutzerfreundlich. Alles in allem: ich habe wieder dort bestellt!

Einziges Manko: eine telefonische Erreichbarkeit wäre wirklich wünschenswert!

Wollte einen Google Home Max kaufen. Tink war nicht nur der günstige Anbieter, sondern hat auch einen Nest Hub dazu gegeben. Preislich also weit unter der Konkurrenz. Top.
Hat allerdings ein wenig suche auf der Seite gebraucht um das Angebot zu finden.

4 Sterne, da ich keine für mich befriedigende Antwort auf meine Supportanfrage bekommen habe. Jedoch habe ich immerhin sehr schnell eine Antwort erhalten.
3 Sterne, da die weitere Abwicklung ja noch aussteht. Service und Versand sind laut anderer Kundenmeinungen manchmal problematisch. Fragen sie mich die beiden letzten Fragen nochmal, wenn ich das Produkt einwandfrei erhalten habe.

Ich habe einen neuen Stromliefervertrag abgeschlossen und konnte als Dank eine Philipps Hue Birne gratis bei tink bestellen. Diese hatte eine lange Lieferzeit und tink hat mir direkt auf der Homepage den google nets mini gratis angeboten. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Sendungsverfolgung hat funktioniert und die Lieferzeit war wie angegeben. Die Seite ist übersichtlich und ich würde wieder bei tink bestellen.

Gute Website, gute Erfahrung in der Vergangenheit, faire Preise, meist auch besser als der Mitbewerb. Gerne wieder.

Ich konnte die Lampe nicht explizit auswählen. Sollte den "Google" kaufen. Im Warenkorb war dann die Lampe doch wieder da.
Seltsam!
Ich habe mit Empfehlungen durchaus auch negative Erfahrungen gemacht. Deshalb halte ich mich jetzt generell stark zurück.
Bei "dass die Tranktion..." (weiter unten) wird dass mit zwei "s" geschreiben. Wieder seltsam!

So this is the only site in germany where i buy products to upgrade my home by far the best prices and the most convient as well very good customer service. I often tell people to check out this site when they ask about my home lay out.

Alles super gelaufen.....von der Bestellung bis zur Anlieferung! Bis zur Lieferung wurde ich immer auf den aktuellen Stand der Bestellung gehalten.
Gruß,
Andreas

1. Amazon Pay funktioniert, aber sehr zeitverzögert um 2h
2. Kundenservice praktisch nicht vorhanden- mehr ein self care center bezüglich der Bestellnummer
3. Keinen aktuellen status über Lieferung
4. Keine PaketStation

ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG DIESE FIRMA

Sehr geehrte Damen und Herren, bisher verliefen alle Einkäufe bei Ihnen zu meiner Zufriedenheit. Meine bisherigen Erfahrungen mit Ihnen sind sehr gut. Auch Ihr telefonischer Service, welchen ich in Vergangenheit benötigte war damals gut. Bis jetzt bin ich ein sehr zufriedener Kunde und empfahl sie schon weiter. Ich hoffe auch weiterhin auf gute Erfahrungen mit Ihnen.

Sehr gute Produktauswahl mit sehr guter Erklärung der Produkte
derzeit sehr preiswert
in jedem Falle weiterzuempfehlen

Gutscheineinlösung funktioniert nicht automatisch bei "Weiterklicken". Schwere Fehler in der Rechtschreibung (Interpunktionen: "Basierend auf Deinen Bewertungen ..." und "Verwechslung "das" - "dass") kommen hinzu, lassen diese Seite somit wenig professionell erscheinen. Dazu noch englischsprachige Teile auf dieser Seite unten - das geht definitiv gar nicht! Das ist aus meiner Sicht kundenunfreundlich und daher auch nicht kundenorientiert. Deswegen gibt es genau einen einzigen Stern!

Sehr netter Kontakt, schnelle und unproblematische Lösung bei Irrtümern und Verspätungen

Ich kann noch keine wirkliche Aussage treffen, da ich noch nicht weiß, wie die Abwicklung tatsächlich läuft.

bisher nur einen Einkauf getätigt, diesen aber mit 31% Rabatt. somit hatte ich gute 200€ Ersparnis und dazu noch nen 2er Pack Gartensteckdosen im Wert von 119,98. Warte nun sehnsüchtig auf meine gekauften Artikel

I placed my order as the shipping time mentioned was 1-3 working days. Only after I contacted them after I informed them that they don't have the product in stock and they made the order from a distributor which may or may not send the product after week 48 2023, which is approximately November 25th. Delays might happen and that's understandable however product is still being advertised as 1-3 days shipping time. This is not acceptable, this is misleading the customer. When I asked refund, they simply told me that they were waiting for confirmation from the distributor for cancellation. This is nuts since I can't be punished by time, due to their supply chain management issues and misleading their customers.

Wahrscheinlich hängt es mit Wartungsarbeiten an der Website zusammen, die Bestellung war jedoch kaum durchzuführen. Erst beim gefühlt 10. Versuch nach mehreren Stunden hat es funktioniert die Bestellung aufzugeben. Zwischenzeitlich war es nicht möglich den Artikel in den Warenkorb zu legen oder diesen aufzurufen. Ständig hieß es 502 Bad Gateway oder ähnliches. Lange Ladezeiten waren ebenso Teil des Ganzen. Hoffe, die Fehler können schnell behoben werden, die Angebote sind nämlich sehr gut!

Gute und funktionierende Kaufabwicklung im Zusammenspiel mit Paypal im Shop,
Gutes Preis/Leistungsverhältnis