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Asurion has a rating of 4.6 stars from 10,694 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Asurion most frequently mention customer service, new phone, and next day. Asurion ranks 2nd among Tech Support sites.
Proactively asks for customer feedback
This company responds to reviews on average within 2 days
I use asurion through AT&t it really does come in handy when you need it. I appreciate that you can get the issue corrected and then the payment is put on to your bill rather than paying up front. I'm insured on all my electronics with asurion!
I received a total of two telephones and neither one I could be heard when talking. I'm pretty certain that I'll be taken care of properly and accordingly.
Desde que llegue a la tienda de Plaza del Sol todo el personal fue super amante y atento, nunca había tenido una experiencia tan grata. Rápidamente Kabel escucho mi problema y busco una solución. El proceso fue sumamente rápido y su atención y tacto fueron excelentes. Es una gran persona y empleada, nunca me habían tratado tan bien.
Horrible experiencia. Estuve pagando por varios meses y cuando quise hacer un reclamo fue un problema ya que hay varias reglas dependependiendo del producto, totalmente diferente a lo que me dijieron cuando contrate el servicio, no me resolvieron nada y tuve que cancelar.
Tip for consumers:
Aseguerenze de pregunar lo que cubre.
Products used:
printer
La mejor atencion, servicio y amabilidad en asurion la puedes encontrar, te explican y Dan las mejores options para tus electrónicos, en mi caso mi celular. Muy satisfecho con el buen servicio gracias...
Fue muy fácil realizar una cita, y mi Tecnico José fue excelente me explico todo muy bien, trabajo Perfecto en mi teléfono y se preocupó por cumplir en horarios y que mi dispositivo saliera en excelente estado. Muy recomendado
Me resolvieron muy rápido mi problema y muy profesional. Sería perfecto tengan más personal así en el área centro de la isla. Una oficina mas adicional. Por ejemplo en el pueblo de Cayey o Caguas
Muy contento por el servico brindado la verdad lo recomiendo
Maravillosa y super rapido,,hasta la.puerta de tu casa,,100%,recomendados por el buen servicio
Muy malo, el peor seguro, para cuidar su maquina, cuando hace un reclamo, ello no dicen que no es aprobado porque no llena lo requisito de sus pólizas
Asurion manda telefonos que no funcionan bien se calientan mucho y termina congelando la imagen,,,, hable para reportar ya mas de un mes y no me resuelben nada y ahora ni las llamadas contestan para mi eso es robar a los clientes pagamos mucho y recibimos poco
NO LO RECOMIENDO
Buena experiencia, buena atención y servicio. Muy satisfecha con el resultado
Muy buena ellos hicieron posible que nuestra reclamación se realizara de manera sencilla y apropiada. Fueron atentos a nuestra necesidad y trabajaron eficazmente
Muy mal trabajo, mucha demora, no todo el personal esta calificado y para colmo cuando mandaron el teléfono para sustituir el roto estaba bloqueado y no trabajaba con mi compañía. Te engañan con la información. En fin una BURLA DE COMPAÑÍA.
La joven que me atendió fue muy eficaz en la ejecución para poder resolver mi problema con mi celular además estaba muy bien vestida arreglada y simpática lo que hace que uno de sienta en confianza
Superó mis problemas muchas gracias es lo mejor que pudieron haber hecho cuando es mejor que una llamada cuando llamas te hacen todas las preguntas no te ayudan en nada
Mi problema fue resuelto satisfactoriamente. Lo que les pido es que piensen no tanto en Ustedes, si no que el cliente pueda ser atendido en el idioma que los puede entender. Gracias
Gracias por reparar mi teléfono... La persona siempre estuvo en comunicación conmigo y me explico paso a paso. Mi teléfono estaba listo en 20 minutos! Muchas gracias!
Buen servicio y respuesta oportunas en poco tiempo
A todos gracias a todos los que participan en esto muchas gracias y que sean bien pagados por sus servicios
100% satisfecho con el.servico técnico y personal de la ubicacion de AT&T 8412 Katy Fwy, Houston,
Fantástico el servicio y lo mejor que van a tu casa u todo lo hacen muy rápido en menos de 15 minutos mu teléfono ya estaba listo...muchas gracias..
Los chicos que atienden son muy amables y te reciben con una gran sonrisa. Al parecer les gusta lo que hacen.
Gain trust and grow your business with customer reviews.
Asurion is a leading provider of device insurance, warranty & support services for cell phones, consumer electronics & home appliances. Protect your device.
Hola Enrique, agradecemos sinceramente tu paciencia y tus comentarios. Estamos felices de que esta haya sido una gran experiencia para usted. Gracias de nuevo.