- Log in
- Browse Businesses
- Guides
- Resources
- Write a Review
- Request a Review
- Backed by the National Science Foundation
- For Business
Asurion has a rating of 4.6 stars from 10,823 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Asurion most frequently mention customer service, new phone, and next day. Asurion ranks 2nd among Tech Support sites.
Proactively asks for customer feedback
This company responds to reviews on average within 2 days
Dropped my phone. No visible damage, but audio started to fail. Qualified for replacement at AT&T store. They started me with asurion. Online process simple. Phone arrived next day. Data transfer took longer. Only complaint, deductible cost ($275), but much cheaper than new phone.
Lost a phone, stop by the closest store so I could call or have them help me get the process started. Nope, manager could not dial 1-800 outgoing call, and then the online, asks to send a link to the phone. Someone has disconnect there, and totally forgot people can loose phones and what happens if the screen is so damaged you can't see it. Totally stupid! Drive home and call, now the representative 1st tells me it will be there that evening. Sweet, I wait, I wait, then check email that the delivery will not happen and they canceled my claim. Called back, filled another claim. Remember cannot do this online. They explained it had to come from a warehouse and would come next day, nope. Wrong again, came the day after.
Súper rápido, muy amable, muy bueno el servicio, no tardaron en atendernos y muy diligente
Todo fue tan rápido y muy buen trabajo. La mejor atención siempre
El técnico muy bueno. Me activo el celular en mi casa
Muy bien gracias por resolver mi problema todo un éxito
Todo meparesio muy bien fueron muy amables y me atendieron en mi idioma
Expuse mi problema y fue fácil y rápido la solución que me ofrecieron
Son muy profesionales se los recomiendo las 100 x 100
Muy profesional y amable. Me orientaron y me trataron con la importancia que se merece un cliente.
Facil y rapido muy bien sactifello de lo facil que los ise.
Fue muy rápido y practico la atención del Técnico y su trabajo fueron muy buenas
Muy buena amable me atendieron muy bien y entendí lo que me dijieron con amablemente
Muy contenta de la rapidez con el que trabaron en el celular que se daño
Todo muy bien muy amables con la atencion 100% recomendados
Excelente servicio, las persona muy amable, colaboran muy bien servido
Muy bien todo muy satisfecho con el que me atendió
Mi experiencia fue excelente. Muy buen servicio y muy rápido.
Muy fácil todo muy contenta y satisfecha con el servicio.
Muy buena muy accesible todo gracias por ser tan eficases.
Fue muy fácil y muy sencillo creo que es muy bueno el servicio y de como funciona
Me ayudan rapido no puedo quejarme espero no cambien
Resolvieron mi problema con prontitud gracias y instalaron una pantalla original
Excelente servicio me encantó lo rápido que fue todo
Lugar donde se realizó el cambio fácil de llegar y los empleados muy atentos
Gain trust and grow your business with customer reviews.
Asurion is a leading provider of device insurance, warranty & support services for cell phones, consumer electronics & home appliances. Protect your device.
