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Asurion has a rating of 4.6 stars from 11,253 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Asurion most frequently mention customer service, new phone, and next day. Asurion ranks 2nd among Tech Support sites.
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This company responds to reviews on average within 2 days
Even though I've taken very good care of my phone, I've had it three years and with the constant invitation from the company AT&T to upgrade I just knew my phone was over and done. The tech that provided the service call, the customer service that I received over the phone, was outstanding! It was glad to see that professionalism still exist in the workplace. It is a rarity that you see young people work with kindness, respect, knowledgeable, and just handling the business like they want to continue to pay a bill I tipped my hat to this company. I applaud the young people it makes you want to deal with the workplace again good work. Oh and of course my phone looks like a brand new phone. I am so happy thank you Asurion
They never resolved my issue. Only partially. Had to call back several times. Unacceptable. It's now over a week and I'm still trying to get the phone back to what it was. Most apps were gone, ID's gone, etc.
The best service. El mejor trabajador k me atendio. Muy contento con su servisio
Date of experience: December 24, 2023
Fu exelente Ben atension ys recomendaria ami familia y amigos
Date of experience: December 14, 2023
Muy satisfecho con el programa de seguro buena atención muy rápidos y un trabajo profesional
Date of experience: August 21, 2023
Excellent Customer Service, convenient and fast service!
Date of experience: April 25, 2023
Súper rápido, muy amable, muy bueno el servicio, no tardaron en atendernos y muy diligente
Date of experience: November 13, 2023
Todo fue tan rápido y muy buen trabajo. La mejor atención siempre
Date of experience: November 14, 2023
El técnico muy bueno. Me activo el celular en mi casa
Date of experience: October 25, 2023
Muy bien gracias por resolver mi problema todo un éxito
Date of experience: October 26, 2023
Todo meparesio muy bien fueron muy amables y me atendieron en mi idioma
Date of experience: February 20, 2023
Expuse mi problema y fue fácil y rápido la solución que me ofrecieron
Date of experience: January 10, 2023
Son muy profesionales se los recomiendo las 100 x 100
Date of experience: September 22, 2023
Facil y rapido muy bien sactifello de lo facil que los ise.
Date of experience: September 29, 2022
Muy profesional y amable. Me orientaron y me trataron con la importancia que se merece un cliente.
Date of experience: December 20, 2022
Fue muy rápido y practico la atención del Técnico y su trabajo fueron muy buenas
Date of experience: July 5, 2023
Muy contenta de la rapidez con el que trabaron en el celular que se daño
Date of experience: May 12, 2023
Muy buena amable me atendieron muy bien y entendí lo que me dijieron con amablemente
Date of experience: December 7, 2022
Todo muy bien muy amables con la atencion 100% recomendados
Date of experience: July 25, 2023
Muy fácil todo muy contenta y satisfecha con el servicio.
Date of experience: March 16, 2023
Mi experiencia fue excelente. Muy buen servicio y muy rápido.
Date of experience: March 27, 2023
Muy bien todo muy satisfecho con el que me atendió
Date of experience: March 31, 2023
Muy buena muy accesible todo gracias por ser tan eficases.
Date of experience: October 10, 2022
Excelente servicio, las persona muy amable, colaboran muy bien servido
Date of experience: October 12, 2022
Asurion is a leading provider of device insurance, warranty & support services for cell phones, consumer electronics & home appliances. Protect your device.
Hola, Jose. Lamento mucho la molestia, estamos aqui para asistir. Por favor de comunicarse con nosotros directamente. -Rue