business logo of GetYourGuide

GetYourGuide

How would you rate GetYourGuide?
grey star
grey star
grey star
grey star
grey star
Italy
1 review
0 helpful votes
Follow Elena D.
Unfollow Elena D.
Send Message
Share Review
Report Review

Pesima experiencia
October 14, 2023

Contraté con mucha anticipación un crucero por el Nilo el cual sería debitado directamente de mi tarjeta el dia 2 de octubre (dia en el que volaba a Egipto). Por la mañana me llega una comunicación que la tarjeta había sido rechazada; al instante probé con otra tarjeta, también fue rechazada. Llamé a Get Your guide y me dijeron que yo tenía problema con la banca; con una es una posibilidad, pero con las dos? Raro. Estando en mi escala en Roma llamé a un familiar pidiendo que me pague el crucero, su tarjeta también fue rechazada. Evidentemente, el problema era de ellos. Entonces ingresé a la pagina de get your guide y busqué nuevamente el crucero, cual era el tema? Costaba el doble. Entonces no era que las tres tarjetas tenían problemas, sino que el precio había cambiado y bloquearon el pago. Yo me encontré en Egipto, con el crucero cancelado a ultimo momento, sin hoteles, sin lugar a donde ir, sin excursiones. Una locura, la peor esperiencia de mi vida.

Date of experience: October 14, 2023
Thailand
1 review
0 helpful votes
Follow Liliane G.
Unfollow Liliane G.
Send Message
Share Review
Report Review

Très très bien
December 4, 2023

Activité à recommander ++++. Equipe d'animation chaleureuse, dévouée, de surcroît dotée d'humour. Le repas était excellent et les quantités satisfaisantes. Nous avons passé une très belle journée grâce à cette équipe aux petits soins..

Date of experience: December 2, 2023
Italy
1 review
0 helpful votes
Follow vittoria m.
Unfollow vittoria m.
Send Message
Share Review
Report Review

Bella scoperta!
October 13, 2023

App Super.
Servizio clienti disponibile senza lunghe attese.
Ero quasi scettica sull'utilizzo e invece ha soddisfatto pienamente le aspettative. L opportunità di acquistare a cancellazione gratuita fino a 24h prima dell evento è davvero un servizio eccellente.

Date of experience: October 12, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Lucia P.
Unfollow Lucia P.
Send Message
Share Review
Report Review

Ich habe schon einige Touren über getyourguide gebucht. Es war jedesmal ein tolles Erlebnis, egal ob schnorcheln in Italien, Stadtführungen durch Dresden... Auch kurzfristige Erlebnisse waren problemlos buchbar, selbst im Ausland gab es keine Probleme. Nutzte immer wieder gerne die App. Ansprechpartner waren immer erreichbar.

Date of experience: July 24, 2023
Romania
1 review
0 helpful votes
Follow Roxana F.
Unfollow Roxana F.
Send Message
Share Review
Report Review

De evitat
September 29, 2023

Am făcut mai multe rezervari pentru Paris,inițial am primit biletele după care surpriza mi au fost anulate.Am trimis e-mail dar degeaba,pe site este menționată rambursarea integrala in termen de 3-5 zile sper sa îmi restituie banii sau ii voi da in judecata.

Date of experience: September 29, 2023
France
1 review
0 helpful votes
Follow Patricia R.
Unfollow Patricia R.
Send Message
Share Review
Report Review

Très belle première expérience avec cette entreprise. Lieu et horaire de rendez vous respectés des guides supers!
Le voyage est plus facile avec des programmations à l'avance en ligne.
Parfait! Je recommande pleinement

Date of experience: May 7, 2023
Italy
1 review
0 helpful votes
Follow Sisco g.
Unfollow Sisco g.
Send Message
Share Review
Report Review

Servizio impeccabile
November 5, 2023

Da tanti anni prenoto con GetYourGuide le attività da effettuare durante i miei viaggi.
Ho sempre riscontrato una vasta scelta di esperienze a prezzi molto competitivi.
L'organizzazione è impeccabile ed il servizio di assistenza è efficiente e tempestivo.

Date of experience: November 3, 2023
Italy
1 review
0 helpful votes
Follow Luca V.
Unfollow Luca V.
Send Message
Share Review
Report Review

Semplice e rapido
September 5, 2020

Ho utilizzato questo servizio per evitare la fila al ticket Office del duomo di Siena. Peccato che quel giorno la fila fosse molto breve ed avere speso 3 euro per ogni biglietto in più del prezzo normale non è stato costo-efficacia.

Date of experience: September 5, 2020
Romania
1 review
0 helpful votes
Follow Margarela O.
Unfollow Margarela O.
Send Message
Share Review
Report Review

Foarte bine
November 4, 2020

GetYourQuide este foarte util mai ales pentru cei care prefera o activitate sau excursie de grup cu ghid, sau/si pentru orientare printre variantele/optiunile de obiective de vizitat sau petrecerea timpului. Ca pret, daca esti descurcaret si ai oarecare experienta ca turist/umblator, te descurci in majoriratea cazurilor mai bine si financiar, si ca timp, pe cont propriu. Asta cu referire concreta la activitatile propuse de site. Totusi, informatiile si propunerile oferite de GetYourQuide mi-au fost utile il voi apela la el si in viitor.

Date of experience: November 4, 2020
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Peter L.
Unfollow Peter L.
Send Message
Share Review
Report Review

Freundliche Führung weitab vom Massentourismus! Freundliche und nette Begleitung durch unseren Guide! Es wurde uns viel erklärt und vieles gezeigt, wo wir so NIE hingekommen wären! Die Fahrt ging durch enge Gassen und Gässchen, sowas habe ich noch nie erlebt! Einfach Großartig!
Wir waren begeistert! Diese Tour würde ich jederzeit wieder machen!

Date of experience: May 19, 2023

Overview

GetYourGuide has a rating of 2 stars from 855 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with GetYourGuide most frequently mention customer service, credit card and meeting point. GetYourGuide ranks 296th among Tours sites.

service
273
value
256
shipping
133
returns
165
quality
230
This company does not typically respond to reviews
+367