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HotelsOne has a rating of 2.6 stars from 1,649 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers complaining about HotelsOne most frequently mention customer service, credit card, and third party problems. HotelsOne ranks 27th among Hotels sites.
Proactively asks for customer feedback
This company does not typically respond to reviews
67,540 reviews
Used it a few times when i was looking for some alternatives other than the more known ones, and this one worked perfectly. The thing that caught my eye the first time i ever logged on the site was their extensive language and currency preferencers, they are pretty easy to set and the website interface is a little bit old-school which like. You don't really want flashy animations and shiny illustrations, you just want to book your hotel, get your confirmation, check some info about the hotel and get on with it. This site is particularly cool for that, prices are competitive and the website often provides pretty good deals and discounts as well. So, simple and east, streamlined, supportive, competitive, it has all the good ingredients to be a really good alternative.
Never booked through hotelone.com these scoundrels will trick you into booking a non-refundable hotel room with zero warning. Once you book, they bill you the full amount automatically and then it's almost impossible to get your credit card company to even reverse the charge. I had a booking a month in advance on a trip I had to cancel a month in advance & the hotel refused a refund as well!
C'est un vieil hotel fardé. On dirait une pourvoirie et il y a des pourvoiries plus belles que cet hôtel. Air climatisé bruyant et ne refroidissant pas. Douche avec un panneau de verre absent car brisé. Pas de commodité de produits dans la salle de bain. Pas de télé car pas le câble, seulement netflix et compangie mais pas de réseau accessible pour la tv. Gros prix pour un milieu pas attractif.
Je ne recommande pas. Très décevant.,
J'ai choisi ce site car il m'a été donné par Google.
Parce qu'il n'y avait plus de chambre disponible au Fairmont Casino.
Je suis toujours dans l'attente du reçu de ma
Transaction. 400$ a été prélevé de ma carte alors que j'avais réservé la chambre (1 nuit) a un prix d'environ 150$. C'est le commis de l'hôtel (Le Dauphin a Longueuil) qui m'a expliqué la procédure et qui m'a indiqué que je devrais recevoir le reçu de votre part. J'éviterai de faire affaire avec vous à l'avenir…
Parce que c’est la première option que j’ai eue en tentant de réserver à l’hôtel que j’ai choisi
Parce que j’avais besoin d’hébergement!
Hotel bien située et rapport qualité prix compétitif.
Frais de service ( Pourboire de 15%) chargé automatiquement sans que nous ayons le choix et frais de stationnement très élevé, sont deux fort éritants,
Rapport qualité prix
Bien situé
Dans ma réservation cela de spécifiait pas qu' il n'avait pas de télé dans la chambre. J'ai dû retourner à la réception et il m'on transférer d'unité avec télé. Tout en espérant que ce sera au même prix…. Reste à voir demain
C’est ce qui était de disponible dans le droit ou j’étais au moment de réserver. Je voulais l’excelsor de Ste-Adele il n’y avait pas de disponibilité
Le mail de confirmation ne montre pas de façon claire que c'est vous qui l'avez faite au lieu du Manoir Richelieu. C'est le lendemain que j'ai vu HotelOne.
Par contre lreste de la réservation c'est bien déroulé.
En general, la experiencia es buena, pero al solicitar factura este trámite se hace algo tedioso y largo, debido a que se debe de esperar a cargar el saldo en la tarjeta y para hacerlo se debe de llenar una carta con todos los datos de la tarjeta, lo cuál puede generar una pequeña molestia ya que se tienen los datos de número de tarjeta, fecha de validez y número de seguridad, lo que puede dejar el sabor amargo.
... je ne pense pas qu'il soit pertinent de commenter le simple booking d'une chambre d'hôtel... on ne parle pas d'une chirurgie cérébrale... on parle d'une réservation de chambre d'hôtel... voulez-vous un trophée pour avoir réussi à faire l'intermédiaire entre un client et un hôtel?
Je n'ai pas choisi HotelsOne... c'est l'hôtel Les Eskers de Amos (Québec, Canada) qui vous a choisi comme pourvoyeur de services... ça à eux que vous devriez adresser un sondage...
Fout door website niemand wil het oplossen geld weggegooid. Niet boeken pure oplichting met eeen hulplijn in azie die amper deftig engels spreekt. 3x 40 min aan de lijn en geld kwijt SCHANDE
Tip for consumers:
Niet doen
Products used:
Hotelboeking en geld kwijt
Il me semble que, à Rivière-du-Loup au Québec, ce serait normal qu'on nous répondre en français. Je comprends que vous avez affaire à de nombreux touristes. Merci.
Gervaise Ouellet
Disponibilité, publicité de bouche à oreille.
Besoin d'hébergement dans la région.
Je croyais avoir réservé sur le site de l'hôtel…hélas ce fut sur HotelsOnes avec un coût additionnel de 28.00$ pour la même chambre. Un conseil, vérifiez et comparer les prix avant de réserver.
VI QUE HABIA UNA VENTA ESPECIAL SOLO POR ESTE DIA, EN LA QUE LA NOCHE SE OFRECIA EN 104.99 DOLARES EN UNA HABITACION ESTANDARD, PERO A LA HORA DE PAGAR YA NO SE RESPETÓ EL PRECIO Y FINALMENTE ME LO COBRARON COMO EN 130 DOLARES, ENTONCES YA NO QUEDÉ CONFORME CON EL PRECIO, POR LO DEMAS TODO QUEDÓ BIEN.
POR LA CERCANIA A LA OFICINA EN LA QUE TENDRE ALGUNAS REUNIONES DE NEGOCIO
PORQUE ME PARECIO BUENA OPCION HOSPEDARME EN ESE HOTEL
Reservar es muy sencillo, la página te lleva de manera fácil y a detalle con todas las caracteristicas y perfecta descripción de los servicios y condiciones
Por ubicación y precio
Fue buena y sencilla, lo que no me gusto es que la parte para obtener descuentos e inscribirse o no funciona o está mal o es muy complicada, creo que pude haber obtenido una mejor tarifa...
Ya he estado ahí muchas veces hace algún tiempo, me gustaría visitarlo nuevamente
Me agrada el servicio y atención
Nada buena me hicieron el cargo de inmediato y no me han mandado mi factura no tiene donde poner los datos de facturacion, la verdad no quede nada a gusto con ustedes.
Mala
Porque tiene el hotel que quería
Por así convenirme
On m'a très bien service et le personnel est des plus courtois et avenant. J'ai hâte de profiter, avec ma nièce, de votre hospitalité. A très bientôt!
Pour la proximité du séjour.
Reservé mi hospedaje a través de HotelsOne y fue muy sencillo y seguro al pagar con mi tarjeta de crédito.
El precio fue también muy bueno, de hecho el mas bajo en comparación con otros.
No lo elegí, fue por casualidad. Al estar buscando reservar simplemente abrí el sitio y ya, me pareció bueno y compré.
Requería noches de Hotel por trabajo
Je n'ai pas apprécier que le montant soit prélevé immédiatement sur ma carte de crédit. Habituellement cela se fait lors de notre séjour à l'hôtel.
Pur hasard.
Sans importance.
Très bien jusque là, mais pourquoi envoyer le document qui confirme la réservation, en anglais! Nous sommes en France il me semble!
La proximité de l'aéroport
2e fois que j'utilise cette outil pour réserver un hotel du groupe Envergure, dommage que le programme Hello ait été abandonné
Proposé lors de ma réservation Première Classe
Déplacement pro bon marché
Très facile à réserver; Aucun problème de communication; J'ai même dû annuler une réservation et ce fut tout aussi facile.
Rencontre DG membres FCFA
Il n'y avait aucune piscine, ni spa interieur Lors de la reservation, c'etait inscrit qu'il y en avait. C'est decevant!
Le prix etait bon!
Un endroit ou j'avais deja ete,
Prix pas intéressant et surtout petit déjeuner qui saute...
Sort en tête de page Google et prête à confusion
Décevant
Je pensais être sur site best western
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