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HotelsOne has a rating of 2.6 stars from 1,649 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers complaining about HotelsOne most frequently mention customer service, credit card, and third party problems. HotelsOne ranks 27th among Hotels sites.
Proactively asks for customer feedback
This company does not typically respond to reviews
67,540 reviews
Used it a few times when i was looking for some alternatives other than the more known ones, and this one worked perfectly. The thing that caught my eye the first time i ever logged on the site was their extensive language and currency preferencers, they are pretty easy to set and the website interface is a little bit old-school which like. You don't really want flashy animations and shiny illustrations, you just want to book your hotel, get your confirmation, check some info about the hotel and get on with it. This site is particularly cool for that, prices are competitive and the website often provides pretty good deals and discounts as well. So, simple and east, streamlined, supportive, competitive, it has all the good ingredients to be a really good alternative.
Never booked through hotelone.com these scoundrels will trick you into booking a non-refundable hotel room with zero warning. Once you book, they bill you the full amount automatically and then it's almost impossible to get your credit card company to even reverse the charge. I had a booking a month in advance on a trip I had to cancel a month in advance & the hotel refused a refund as well!
Nous avons apprécié la rapidité du service. Nous allons probablement poursuivre avec ce site pour les prochaines fois.
Par erreur nous avons fait la réservation en double et j'ai contacté HotelOne mais la seconde réservation a été faite sur un autre site que le vôtre, ce qui m'a été confirmé par une conseillère de HotelOne. J'ai donc pu rectifier à partir de sa réponse.
Facilement accessible
Nous y allons régulièrement depuis des années!
L'email de confirmation ne mentionne pas la chambre (simple ou double / standard ou supérieure) ni le prix
Pour sa situation
Il ya pas d'experiance sais que je sais j'ai que tous les 5 ans j'ai décider de garde cet hotel facilite la tache et prochaine du terminal 3
Assez confortable le personnel très accueilante cet hôtel bien grouper
Restaurant aux choix voilà pourquoi je garde cet hôtel ☆☆☆☆
Parce que j'ai décider c'est tout☆☆☆☆☆
Je trouve vôtre très bonne placement approximité du terminal 3
Site très simple et rapide. Les informations fournies sur l'hôtel sélectionné sont complètes et claires.
Je connais déjà et très propre
Personnel à l'accueil beaucoup plus souriant de soir que de jour. Juste ça. Chambre propre. Spa chaud. Piscine avec de l'eau
Je suis un peu déçue je dois avouer que je ne m'attendais pas du tout à devoir payer le montant complet de la chambre au moment de la réservation
Parce que je suis tout siimplement tomber dessus en effectuant une recherche
Parce que j’aime Valcartier et je croyais que j’étais sur le site direct de lhotel
Me llegó la encuesta y todavía no me he hospedado. En cuanto a la compra por este medio, estuvo bien.
Por un evento
Je trouve que pour une chambre à ce prix nous pourrions avoir droit à un sofa pour relaxer sans ce coucher
Le seul disponible pour les dates choisies
Ce qu’on espérait pour nos besoins
Bien passe pas de soucies toute est conforme pas de bug pas de probleme on verra en janvier le reste comment cela va fonctionnee
Pas loin de mon lieux de travail du weekend
Pas loin de mon lieux de travail du weekende
L'hôtel n'est pas très propre. Vieux tapis, lit mous, espace restreint, éclairage froid. Bref 2 étoiles en plastic
Le prix, les photos, misleading
Le prix, photo’s misleading
Buena Atención, siempre atentos, pero solo un detalle en la programación de televisión no hay las opciones para ver programas atrasados
Réservez deux fois la même chambre par erreur suite à un bug de l'application et je ne peux pas me faire rembourser
Super très efficace, le site est bien fait et facile de se déplacer pour faire différentes modification
Site efficace
Reservation via internet. Site simple à comprendre où l'on retrouve les informations dont on a besoi.
Près des endroits où je dois aller.
J'avais envie d'essayer un Best Western et l'expérience me tentait.
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OK, CORRECT, je n'ai rien de plus à ajouter. Je ne connaissais pas votre site et découvert au hasard
C'est la première fois que nous traitons avec HotelsOne's Sitejabber, et pour la réservation, tout
S'est bien déroulé
Rendre visite à mon frère habitant VALENCE
Excelente hotel!
La nformacion de mi reservación la tuvieron al momento, no hubo duda alguna.
Fue al azar, era la empresa entre otras más, que dio mejor precio del producto que requería.
Necesidad de viajar.
Me hubiera gustado tener la oportunidad de calcelar aunque sea con un porcentaje de cobro
C est rapide et j ai trouver ce que je voulais et facile à consulter
Site de l hôtel
C est ce que je voulais
Facile d'utilisation. Nous verrons lorsque nous serons à l'hôtel si tout est conforme.
Place connue
J'aurais voulu voir l'image de la chambre pendant que je faisais la réservation.
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Since 2001 our team of hotel and internet experts has expanded to 90 professionals working out of seven global offices catering thousands of travelers a day. We have built a company that provides online hotel reservations in the best possible way. A valued facet of our company is our multi-lingual customer service team who constantly provides excellent service in more than 22 languages.
