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Myefox.it has a rating of 3.8 stars from 68 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Myefox.it ranks 243rd among Mobile Phones sites.

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Top Positive Review

“Xiaomi redmi 4 pro”

Fabio T.
2/25/17

Great phone, perfect delivery (time and quality) and price. Good support from customer service due to not availability of the chosen colour, kindly replaced with more expensive one without surcharge. Something to improve: answering time (more than 24 h is quite long time).

Date of experience: 2/24/17
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Top Critical Review

“Unfair, neve again”

Alberto V.
2/10/18

Bought a smartphone with apparently competitive price (40 cheaper than amazon). The mobile phone I received was not water resistant as it claimed. After just 3 days I had serious problems and the phone stopped working. There is started a nightmare: email support barely able to write in English, denying any for of refund and asking me to ship to china the product. I had to start paypal formal complaint procedure in order to receive consistent reply (luckily I used paypal!). Shipping expenses have to be paid by the client and their policy are not in line with minimum European standard (es. Refunds are never guaranteed, partial refund like 70% is possible only after 3 days and then the product can only be repaired or substituted forcing the client to pay and wait for shipping). My conclusion is that despite apparently good prices it is absolutely nonsense to buy here any product.

Date of experience: 2/10/18
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Reviews (68)

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Reviews that mention popular keywords

ho acquistato (10)
Thumbnail of user andream130
Spain
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March 20th, 2017

I had a problem with a phone that wasn't workting the camera. We had an exchange of communications. For about 20 days, after thos i sent the package. Obviusly there is half a planet in the middle so it arrived 1 month after there. They looked for repairing it for about 2 months. Thenthey said to me to give my address, and to wait. I waited other 2 months. In the end 6 months, but the good arrived perfectly. So very long, but it is to consider the price...

Date of experience: March 20, 2017

Thumbnail of user avinashb
India
3 reviews
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December 24th, 2011

I placed my order on July 18th, 2011, and today is Oct 12,2011, I have not got my parcel till now.

Do they actually sell goods? I assume they are just a website to loot our hard earned money.

They don't even put some responsible person online so that I can talk to him and tell him how have I been put on hold without delivering my parcel for 3 months that too after I paid for "express delivery including insurance cover".

I had no idea by the term express delivery they meant it will take forever to reach the parcel. Kindly suggest me the solution as soon as possible.
Please tell me if they actually the parcel or their is a possibility of refunding the amount.

Kindly note I have been mailing them for more than 2 months. They don't even put some responsible person in charge of this case and ask him to go through the whole story and send the parcel or refund the amount within 2-3 days.

I have been waiting very patiently for the parcel but unfortunately I have got nothing and feel cheated.

What's new they are now rejecting to entertain our email and requests out-rightly and have officially pulled out their hands of the matter.

Their manager Ms Catherine, she sounded a serious person and honest too but, to our dismay she was among that bunch of thieves too.

Kindly suggest if their is a way out.

In the meantime stay away from these Chinese thieves.

Date of experience: December 24, 2011

Thumbnail of user massimilianof2
Italy
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January 16th, 2019

DON'T BUY FROM THIS WEBSITE. I bought a smartphone very nice, in the beginning, there was no problem with it but then it didn't work anymore. I informed them but they DON'T ANSWER TO MY EMAILS. I just want to send it to them for repair but they disappeared. DISGRACEFUL

Date of experience: January 15, 2019

Thumbnail of user massimilianof1
Italy
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April 21st, 2017

Good communication with the seller, satisfactory sale.
I bought this tablet three years ago but, despite it, they helped me with a firmware problem.

Date of experience: April 20, 2017

Thumbnail of user riccardoa3
Italy
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November 16th, 2016

Ho appena ricevuto, nel breve giro di 2 gg. Quanto ordinato, 1 LENOVO GOLDEN WARRIOR A8 A806 e 1 PPTV KING 7 Uno un regalo il King 7 per me... funziona perfettamente, molto bello esteticamente, colori stupendi, velocissimo, davvero un bel smart...!

Date of experience: November 16, 2016

Thumbnail of user andreinah
andreina h.
VE
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October 22nd, 2018

good products, is the second purchase I make for EFOX and I think it's a good page to buy mobile phones in addition to fast shipping.

Date of experience: October 20, 2018

Thumbnail of user rosariom13
Italy
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September 7th, 2016

Ottimi prodotti in termini di rapporto qualità/prezzo. Spedizione nei tempi. Blocco CERTO alla dogana se si sceglie DHL. Utilizzare l'assicurazione in modo da avere il rimborso (solo del costo dell'operazione di sdoganamento senza IVA...)

Date of experience: September 7, 2016

Thumbnail of user andreab183
Andrea B.
Italy
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September 15th, 2017

Ho acquistato già vari telefoni e tablet su myefox, sia dalla Cina che dall'Europa, mi sono sempre trovato benissimo, servizio di assistenza veloce e disponibile, anche in italiano, spedizioni veloci e imballi ben curati.

Date of experience: September 15, 2017

Thumbnail of user simonec15
Italy
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July 27th, 2016

Titubante per l'acquisto, viste le molte recensioni negative, ho acquistato comunque uno smartphone Pepsi (a brand Koobee). Ho inviato a MyEfox un paio di email ma senza risposta, visto che erano passati già 10gg dall'acquisto. La mattina in cui mi hanno risposto indicandomi il numero di tracking è arrivato il corriere con lo smartphone. Tutto regolare, come da descrizione, prodotto nuovo. Senza costi di dogana. Speriamo non sia un caso isolato. Proverò a ricomprare qualcosa.

Date of experience: July 27, 2016

Thumbnail of user costantinog
Italy
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February 27th, 2017

Dopo aver sentito in giro molti commenti negative ma anche molti positivi ho voluto vedere e credere solo di persona.
Ebbene anche se sotto le feste del capodanno cinese, aspettando avendo avuto un problema con la prima spedizione, la seconda é stata davvero veloce e dopo una settimana eccomi con il mio stupendo YotaPhone 2, perfetto in tutti i suoi aspetti, e con un imballaggio davvero a prova di urti. Molto soddisfatto anche per il loro supporto che é stato essenziale, consigliati per qualsiasi acquisto e non lo dico tanto per fare bella figura, pensate che mio fratello, visto la bellezza del mio smartphone, non ha esitato ad iscriversi e prenderne altri due ( uno per lui ed uno per la sua ragazza.) Grazie Myefox ed a presto.

Date of experience: February 27, 2017

Thumbnail of user valiantf
Italy
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October 13th, 2016

È giá il secondo smartphone che acquisto su myefox a distanza di mesi, la comunicazione con loro è stata ottima, sempre disponibile Attenti a tutte le richieste. I prodotti sono ottimi e con prezzi molto concorrenziali. Consigliatissimo

Date of experience: October 13, 2016

Thumbnail of user claudiob22
Italy
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November 10th, 2016

Ho acquistato un Cubot H2 e dopo diversi mesi a seguito di una caduta si è rotto ancora in garanzia. Ho chiesto aiuto all''assistenza post vendita e non solo si sono offerti di ripararmelo, ma mi hanno proposto di acquistarne uno nuovo ad un prezzo eccezionale. Ho fatto due conti valutando i costi di spedizione Italia-Cina, ed ho deciso di acquistare quello nuovo propostomi. E' arrivato in breve tempo corredato di due omaggi, micro sd e cover.
Superlativi.
Claudio

Date of experience: November 9, 2016

Thumbnail of user alessandrop12
Italy
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December 23rd, 2016

Ho acquistato un UMI Plus con spedizione Europa il 12 dicembre.
Arrivato in 9 giorni nonostante il periodo pre-natalizio, confezione in perfette condizioni, telefono perfettamente funzionante.
Inviata e-mail ad assistenza clienti per difficoltà ad individuare il pacco durante la spedizione ed effettivamente ricontattato dall'assistenza entro le 48 ore come indicato sul sito.
Per il servizio Myefox sono soddisfatto, per il prodotto UMI Plus al momento rispetta le mie aspettative

Date of experience: December 23, 2016

Thumbnail of user dimitrio34
Italy
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December 25th, 2016

Sito con ottime offerte per prodotti con spedizione Europa. Ho acquistato uno Zuk Z2 e la spedizione é state veloce. Il teleono é performante e sicuramente lo consiglierei a tutti quelli che cercano uno smartphone android top.

Date of experience: December 24, 2016

Thumbnail of user margaretg55
Italy
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October 8th, 2016

Personale gentile, disponibile e attento ad ogni domanda e risoluzione problematica. Prodotti ottimi e qualità/prezzo eccezionali, la spedizione è sempre puntuale ed i prodotti sono sempre in ottimo stato. Consiglio acquisti su Myefox

Service
Value
Shipping
Returns
Quality

Date of experience: October 7, 2016

Thumbnail of user burbam
Italy
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July 25th, 2016

Ho acquistato un LeEco LETV LE1 PRO a fine Maggio. Per problemi doganali il pacco è stato bloccato a Milano e dopo 45 giorni e varie email, ho deciso di disdire il contratto e richiedere il rimborso. A quel punto mi hanno comunicato che la spedizione non era più rintracciabile e mi è stato proposto un nuovo invio dall'Italia. Dopo 24 h. Dalla email di consenso, lo smartphone è arrivato e devo dire che è un'ottimo prodotto, solido ed elegante, conforme alle caratteristiche descritte.

Date of experience: July 25, 2016

Thumbnail of user giovannim36
Italy
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January 3rd, 2017

Ho acquistato due smartphone provenienti dalla Cina, il primo un anno e mezzo fa e il secondo pocchi giornio fa. Il primo uno Zopo il secondo un Lenovo Zuc Z2 Pro. In entrami i casi la consegna è stata nei tempi previsti e i prodotti sono veramente ottimi.

Date of experience: January 3, 2017

Thumbnail of user antoniettaa1
Italy
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November 24th, 2016

Ho acquistato 3 cellulari da questo sito provenienti dalla Cina e mi sono arrivati senza nessun problema... avevo ordinato un quarto cellulare ma non avendolo loro in casa tempestivamente mi hanno scritto che provvederanno al rimborso... SITO CONSIGLIATO

Date of experience: November 24, 2016

Thumbnail of user massimom7
Italy
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October 18th, 2018

Acquisto ormai da anni su myefox e devo dire che dal punto di vista della correttezza puntualità nella consegna e la collaborazione per eventuali problemi

Date of experience: October 17, 2018

Thumbnail of user michelem65
Italy
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July 31st, 2016

Ho acquistato il telefono dall'Europa e mi è st5ato consegnato in due giorni lavorativi.
Molto veloci e gentili anche nel rispondere ad ogni richiesta (via email).

Date of experience: July 31, 2016

Thumbnail of user silviof1
Italy
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October 13th, 2016

Il prodotto, SMARTPHONE CUBOT MAX è arrivato in condizioni ECELLENTI e funziona alla grande. Vorrei complimentarmi con tutto lo STAFF e tutti gli OPERATORI con cui ho colloquiato per la LORO ESTREMA CAPACITÀ, GENTILEZZA e RAPIDITÀ nelle risposte! BRAVI!

Date of experience: October 13, 2016

Thumbnail of user enricar
Italy
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January 20th, 2017

Consegna rapida ed efficiente! Prodotti integri e perfetti! Il reparto assistenza è molto disponibile e pronto a risolvere qualsiasi problema.
Consigliatissimo!

Date of experience: January 20, 2017

Thumbnail of user nunziod
Italy
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September 22nd, 2016

Ormai i telefoni che compro a casa mia provengono solo da efox, mi fido solo di loro.
Ottimi prodotti e ottima qualità. Non hanno nulla da invidiare hai prodotti delle marche famose.

Date of experience: September 22, 2016

Thumbnail of user alessandroc24
Italy
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November 12th, 2017

Se è entro 1 anno si deve rimandare a spese proprie il telefono in Cina.
Se riparabile reinvio gratuito,
Se irreparabile si acquisisce un bonus di pari valore

Date of experience: November 12, 2017

Thumbnail of user demetriom1
Italy
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July 28th, 2016

Telefono arrivato con Bartolini in 2 gg perfetto in ogni sua parte sito e telefono consigliato. Arrivato prima del previsto perfettamente impacchettato e con tutti gli accessori. Ottimo telefono.

Date of experience: July 28, 2016

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