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RetroStage.fr has a rating of 3.2 stars from 113 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. RetroStage.fr ranks 3rd among Self Storage sites.
This company responds to reviews on average within 5 days
I finally received the dress I ordered Dec 5 for NYE on Dec 31. Talk about the 11th hour! I've bought 3 dresses from retro-stage & I love them. They need to improve their lack of customer service. List a phone # that works, provide a real link to online chat help & tell your customers these dresses ship from China so they can plan ahead for a possible delivery delay. I will buy more from you. I just hope you take my suggestions seriously. PS- I found out I could wear the 1920s Art Deco Maxi Dress either way. Versatile!
They don't refund you and refuse to give their return adress. They propose compensation if you choose others articles but never send you something asking 10€ more. So you loose your money! And clothes are bad quality... really disappointed.
Sur 3 articles, seulement 2 me sont parvenus. L'un complètement déchiré et l'autre n'est pas une robe mais une chemise!
Pour demander à procéder à un échange il faut au moins 4 mails pour expliquer à chaque fois la même chose. Là je dois attendre l'arrivée de mon 3eme article pour être sûre de ne pas payer deux fois des frais de port jusqu'en Chine en cas de problème. Clairement je ne recommande pas! Ni pour la qualité ni pour le service client!
J'ai reçu la robe un peu tard (cadeau pour Noël), elle est très belle, mais en y regardant de plus près, il y a des taches jaunes sur le tissu. Au niveau d'une manche, sur le devant et sur le retour de col à l'intérieur. Je suis très déçue pour une première commande. J'espère un geste de votre part
Honteux!
Reçu une robe qui n'avais absolument rien à voir avec la photo du site internet et le service client me fait tourner en bourrique pour ne pas me rembourser alors que le problème vient bien d'eux (preuves à l'appuis).
Je ne vous recommande absolument pas ce site!
Une arnaque
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre récente expérience avec nous. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de garantir que tous nos clients sont satisfaits de leurs achats, et il est décourageant d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Nous comprenons votre déception concernant le produit que vous avez reçu. Nous visons à fournir des images et des descriptions précises pour tous nos produits, et il est inquiétant d'apprendre que la robe que vous avez reçue ne correspond pas à celle présentée sur notre site Web.
Nous nous excusons également pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service client. Nous vous assurons que nous prenons ces questions très au sérieux. Nous aimerions approfondir ce problème pour nous assurer qu'il est correctement résolu et éviter des problèmes similaires à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour améliorer nos produits et services. Nous espérons pouvoir restaurer votre confiance en notre entreprise et mieux vous servir à l'avenir.
Merci d'avoir porté cela à notre attention.
Cordialement,
retro-stage.fr
J'ai acheté cette robe petit marin US année 50...
J'en ai commandé une autre plus chic pour les soirées...
On les voudrait toutes!
Celle que j'ai va parfaitement et est très chic dans on intemporalité!
Je suis ravie!
La livraison était un peu longue, mais je ne regrette pas l'attente!
La robe reçue est conforme à la photo, magnifique! J'enlève toutefois une étoile car il manque le ruban pour attacher le bustier... indispensable!
Comptez 2 semaines pour la livraison, donc pas d'achat de dernière minute.
Je recommanderai sur ce site sans problème!
J'ai reçu récemment ma commande, seul problème il manque un article, comment cela se fait? Alors que j'ai reçu un mail pour me dire que le colis contenant LES DEUX articles que j'ai commandé était arrivé...
J'espère recevoir cette deuxième robe tout de même.
Quant à la première robe, la qualité est bien, j'aime beaucoup le produit je pense sûrement recommander par la suite.
Madame,
Merci beaucoup pour le partage!
Nous continuerons à travailler dur à l'avenir pour fournir de meilleurs produits et services!
Merci encore pour vos retours.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons sûrement de notre mieux pour bien vous servir.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
Je déconseille fortement ce site "Retro Stage", j'ai commandé une robe à 40 euros, reçu de mauvaise qualitée, trop grande en taille et plus longue que sur la photo. Voulant la renvoyer, les frais de livraisons sont à ma charge et presque aussi chère que la robe ou alors ils vous proposent un remboursement mais de 8 euros seulement pour une robe à 40 euros. Par contre ils manquent pas de vous renvoyer un mail plus tard vous demandant de mettre un avis positif et de vous récompenser de 30 euros et peut-être avoir un colis offert en plus. Une vraie anarque. Perdez pas votre temps ni votre argent avec ce site.
Les produits ont été très bien emballés, ils sont conformes à la description et la taille est parfaite! L'attente était un peu longue mais ça en valait vraiment la peine! Je suis satisfaite et je recommanderai chez eux!
Premiere commande sur le site, j en suis ravie!
J ai été informé du $#*! de mon colis très rapidement par le service après vente.
Les deux robes sont magnifiques et les chaussures sont impeccables!
Merci Retro-Stage!
Un site juste génial quand on aime les vêtements vintage.
Les robes sont bien coupées, le tissu est de bonne qualité, et la livraison rapide.
Déjà deux commandes de passées sur le site, et je n'ai rencontré aucuns problèmes!
Mes collègues de bureau m'ont toutes demandé ou j'avais acheté mes jolie robes: je recommande les yeux fermés!
Je suis super ravie des robes que j'ai commandé. Conforme a la photos. J'ai également acheter le jupon ce qui donne vraiment un effet bouffant. Merci pour ses pailletes que j'ai dans les yeux grâce a ses sublimes robes.
Je viens de faire mon deuxième achat sur le site, mes premières robes sont parfaites, la coupe est idéale moi qui ai des formes, laisse suffisamment de place pour la poitrine. Les robes tournent et virevoltent à la perfection, le tissu est léger et facile d'entretien. Vivement la réception de ma future commande
J ai été très surprise par la beauté de ma robe(année 1920), stylé charleston.
J aurai probablement l occasion de renouveler une commande et n oublierai pas de faire la publicité autour de moi.
Merci encore à votre société.
J'ai commandé une robe pour les fêtes hier et surprise au réveil, la commande est déjà envoyée! Je l'attends avec impatience. Pour l'instant, je suis satisfaite. Je modifierai ou reviendrai mettre un commentaire à la réception de ma commande.
Il manque juste des articles comme des bas couture colorés, pantalon taille haute pour mettre avec un haut années 40 fin pour l'été epais pour l'hiver et aussi des menteau style Hedburn ou peut etre meme voir une gamme des uniformes militaires US 39/45
Tip for consumers:
Tres sympa on trouve de belles choses et de bonne qualité. La bonne taille comme indiqué et bravo pour la rapidite de reponse qd on a un petit problème
Bravo a l'equipe
Products used:
Combishort
Cher client,
Merci de partager votre expérience d'achat ici.
Nous sommes ravis que vous soyez amoureux des produits et de notre service!
Retro-stage.fr sera toujours votre meilleur ami et conseiller mode.
Tout problème avec la commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous servir.
Veuillez agréer, Madame, mes meilleures salutations.
Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
Commande en cours de livraison depuis plus de 3 semaines visiblement un problème est survenu avec mon colis je demande un remboursement et le service client ne cesse de me répondre que ma commande va arriver et je dois patienter. Tellement déçue
Madame,
Merci pour votre message et désolé de l'apprendre.
Puis-je connaître votre numéro de commande?
Vous pouvez également fournir l'adresse e-mail ou le nom que vous avez utilisé pour votre commande pour une double vérification.
Une fois que j'aurai trouvé votre commande sur notre système, je ferai de mon mieux pour vous aider à passer à l'étape suivante.
Si vous avez d'autres demandes, merci de bien vouloir me contacter via l'adresse mail: service@retro-stage.fr
Ou vous pouvez appeler le (941) 218-1739 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 PST (En raison du décalage horaire dans le monde, le téléphone sera sans surveillance en raison des heures de repos. Veuillez nous contacter par e-mail, nous répondra à votre e-mail dans les 24 heures, hors week-end et jours fériés.)
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
J'ai commandé une paire de chaussures pour mon mariage j'avais un peu peur du résultat je suis surprise de la qualité et surtout du confort des chaussures! Expédition rapide et réception sous 15 jours!
Nous avons décidé de commandé les robes des témoins et demoiselles d'honneurs
Tip for consumers:
Très bonne qualité malgré que ce soit fabriqué en Chine !!! Pas d'inquiétude à mon gout très bon rapport qualité prix !
Products used:
Chaussures ... et robes en commande
Madame
Merci beaucoup pour le partage!
Nous continuerons à travailler dur à l'avenir pour fournir de meilleurs produits et services!
Merci encore pour vos retours.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons sûrement de notre mieux pour bien vous servir.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
J ai envoyé un mail car la commande dépassait le délai et j avoue j ai fais ma commande très tardivement pour mon mariage. J ai eu une réponse très rapide c était une rupture de stock et en quelques jours le produit m était transmis. Donc sérieux, qualité. Rapidité.
Un peu long niveau livraison mais des produits top.
Des robes et accessoires bien dans le thème.
J'attends encore de recevoir ma robe afin de voir si la matière et la qualité sont la mais niveau design ça me plaît déjà bien
J'ai reçu ma commande rapidement.
Mon achat correspond à la description et la qualité est bonne.
J'ai utilisé le guide de taille qui m'a permis de prendre la taille idéale.
Je suis contente de mon achat et j'en effectuerai d'autre :)
Article conforme aux descriptions.
Délais indiqués dans les descriptifs donc aucune mauvaise surprise.
Échanges par mail avec une personne du site très agréable et a l'écoute.
Rapporte qualités prix impeccable.
Je recommande.
Tip for consumers:
Pas de retour possible.
Mais la robe est bien taillé
Products used:
Une robe rouge rétro annee 50
Madame
Merci beaucoup pour le partage!
Nous continuerons à travailler dur à l'avenir pour fournir de meilleurs produits et services!
Merci encore pour vos retours.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons sûrement de notre mieux pour bien vous servir.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
Je recommande.
Très bel ensemble jupe taille parfait veste un peut juste mais très beau je l'adore et ne regrette pas mon achats. 2 ème achats sur le site rétro stage génial
HACE POCO PEDI UNOS TRAJES DE BAÑO ESTILO 50´S Y LA VERDAD ME HAN ENCANTADO. AMOLDAN MUY BIEN EL CUERPO. EL PEDIDO TARDO EN LLEGAR 3 SEMANAS.
LA CALIDAD DE LAS TELAS Y EL DISEÑO SUPERARON MIS ESPECTATIVAS.
Je suis à ma deuxième commande que j'attends, joli tissu, bien confectionné, le seul inconvénient il faut attendre un peu la commande date du 15 Nov. 2020. Sinon rien à redire.
Gain trust and grow your business with customer reviews.
Madame,
Merci pour votre message et désolé de l'apprendre.
Puis-je connaître votre numéro de commande?
Une fois que j'aurai trouvé votre commande sur notre système, je ferai de mon mieux pour vous aider à passer à l'étape suivante.
Si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez fournir la photo du produit que vous avez reçu et la photo de l'étiquette blanche sur l'emballage. Nous rééditerons le bon produit pour vous immédiatement après vérification.
Concernant les marchandises endommagées, veuillez fournir des photos endommagées. Nous allons également réémettre ou demander un remboursement complet après vérification. S'il vous plaît ne vous inquiétez pas.
Si vous avez d'autres demandes, merci de bien vouloir me contacter via l'adresse mail: service@retro-stage.fr
Ou vous pouvez appeler le (941) 218-1739 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 PST (En raison du décalage horaire dans le monde, le téléphone sera sans surveillance en raison des heures de repos. Veuillez nous contacter par e-mail, nous répondra à votre e-mail dans les 24 heures, hors week-end et jours fériés.)
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr