Rosegal has a rating of 2.6 stars from 6,119 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers complaining about Rosegal most frequently mention customer service, tracking number, and credit card problems. Rosegal ranks 7th among Discount Clothing sites.
Ordered from Rosegal then found this site and i freaked out. But my clothes came in 5 days (yep - 5 days). I will agree with most of them comments that you may want to order a size up. Out of 4 dresses, one was perfect, two were tight (but still fit), and the fourth was too short but will make a cute top with jeans. I'm 4'11'' and these pieces were short so for a taller woman, you may want to be cautious of the length of the dress. Ive attached photos and obviously they need to be ironed, but other that that, I was pleasantly surprised.
Poor quality of material, very very cheap. Unable to get ahold customer service. On line is it not working. Phone tag is non stop. Called 10 times and still was not able to talk to anyone at all. Very fishy company.
Rosegal.com es la unica pagina donde puedo comprar ropa y otros articulos con mucha confianza. Sus productos son de alta calidad y con mucho gusto la recomiendo.
Tip for consumers:
Recomiendo esta pagina porque es muy buena, de calidad, bonitos, articulos, buen precio y lo mejor es que van integrando mas productos para poder elegir.
He hecho varios pedidos en esta tienda online de moda y siempre me ha llegado todo en perfecto estado y la calidad es excelente. La atención al cliente también es buena.
Ha mejorada completamente la atencion al cliente, si tienes problemas con tu paquete o el talle, contactalos, alguna solucion vas a conseguir. Ha mejorado muchisimo el trato y el feedback.
Il sito è ricco di prodotti, per tutti i gusti, pratico e veloce. I prodotti arrivano sempre presto e in ottime condizioni, ottima anche la vestibilità!
Continuerò a comprare sicuramente!
Je suis satisfaite des masques car ils sont légers et que je peux bien respirer tout en me protégeant.
Je les ai reçus dans les délais annoncés.
Merci rosegal
Gostei muito de comprar com a rosegal... atendeu a todas as minhas espectativas...
Entrega antes do prazo combinado, produto identico so escolhido e de excelente qualidade...
Muito obg
Muy buena la pagina me encanta su ropa, y la atención por mail es Excelente. Se preocupan por que el producto llegue. Y lo solucionan si hay dificultades.
Ya he comprado varias veces en esta web y me gusta mucho. La última vez he pedido ropa para mi y mi chico y ambas estamos encantados con todas las cosas, así que os la recomiendo!
Dear Excelina,
Thank you for your feedback.
We are glad to hear that you had a positive shopping experience with us and look forward to seeing you on Rosegal.com again soon.
We appreciate your support.
Rosgal Customer Service Team
Tienen productos de buena calidad, su atención es magnífica, la seguridad en los pagos es impecable y el tiempo de entrega, adecuado.
Llevo años comprando con ellos y los recomiendo ampliamente.
Заказываю товар в Розегале не первый раз. Шел в Мин-Воды Xiaomi TDS - 32дня, покупатель за 4,49 $ по промокоду, прибор работает отлично, но точность измерения проверить к сожалению не могу.
Te envian los que pides, en cuestion del tiempo al igual que en cualquier tienda online con envios a todo el mundo tardan un poco en llegar, pero llegar llegan
Dear Villadiego,
Thank you for taking the time to write your review. We at Rosegal really appreciate this.
Best Regards,
Rosegal Customer Service Team
Je suis très satisfaite de mes achats, un peu juste niveau timing de réception mais dans les clous quand même. Pull de noël de qualité moyenne mais prix en rapport.
Dear Sabrina,
We would like to thank you for your kind review. We at Rosegal will always do our best to ensure customer satisfaction, and it is good to hear the results of this have paid off for you.
We look forward to seeing you at Rosegal.com again soon.
Many thanks,
Rosegal Customer Service Team
MUY BUEN SITIO PARA COMPRAS DE OPA EN LINEA LAS PRENDAS DE MUY BUENA CALIDAD CHECAR MUY BIEN EL TAMAÑO PARA QUE NO AHIGA ERRORES EN LA TALLA LOS ENVIOS SON EN EL TIEMPO INDICADO A MEXICO SIN DUDA UNA BUENA EXPERIENCIA DE COMPRAS
Tip for consumers:
SI LES GUSTA LA BUENA MODA ASIATICA ESTE ES EL LUGAR CORRECTO
Hice un pedido hace 4 meses aprox la pagina decia que me llegaria en 25 dias espere 4 meses y no me llego reclame en la pagina y despues de un tiempo me devolvieron el dinero no recomiendo la pagina
Dear Orfelina,
Thank you for taking the time to write a review.
The precise shipping times can be affected by factors such as the local customs office, remote locations, peak shipping periods, and operational issues impacting the shipping company.
We have offered you a solution via our Support Center. Please check this and reply back to us.
Rosegal Customer Service Team
Pagina muy recomendada, tiempos de procesamiento rápidos, variedad de productos, precios excelentes, y tiempos de envíos correctos, una experiencia muy grata y segura. Recomiendo mucho esta pagina.
Estoy muy contenta con mis nuevos pantalones simil cuero. Son de muy buena caidad y me conbinan perfecto con el sweter que tambien compre en Rosegal.
He experimentado muy buena atencion y los envios llegan luego y me gusta mucho toda la variedad de articulos que ofrecen
Dear Amalia,
Thank you for your feedback.
We are glad to hear that you had a positive shopping experience with us and look forward to seeing you on Rosegal.com again soon.
We appreciate your support.
Rosegal Customer Service Team
Todo lo que me compre en esta tienda es de buena calidad y muy original.
Ademas la atención al cliente es muy buena frente a una consulta
Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem, a do tego zdecydowanie super ceny i częste rabaty, zdecydowanie polecam
Rosegal es brillante! Ihave compró algunas cosas de rosegal para mí y mi marido y los dos nos encanta todo lo que hemos comprado.
Je vais aujourd'hui vous donner mon impression sur le site RoseGal.com, j'ai commandé 2 fois sur ce site et j'ai été la première fois vraiment satisfaite par ma commande alors que la deuxième fois, j'ai été très déçu.
J'ai commandé pour la 1ère fois, le 23 juillet 2017 et j'ai reçu ma commande le 5 aout 2017, j'ai été vraiment choqué par la livraison assez rapide et la qualité des produits (pour voir ce que j'ai commandé, rendez-vous sur cette vidéo: http://urlz.fr/64zm). Du coup, j'ai été vraiment contente de passer ma commade sur RoseGal. Par contre, la deuxième commande à été une cata, j'avais commandé, le 13 septembre 2017, des bottines plateformes (ici: http://urlz.fr/64zo) et un hoodie. Déjà, les deux articles sont arrivé séparément; les bottines sont arrivé le 3 octobre 2017 MAIS ce n'étaient pas les bonnes! J'ai écrit au service client pour les retourner mais ça ne valait pas la peine, les renvoyer m'aurait couter plus chère que les chaussures au final! Je n'ai pas pu trouver de solution avec eux. Après ça, j'ai attendu le pull pendant presque deux mois, vu que je viens à peine de le recevoir fin octobre. J'ai vraiment été choqué et déçu.
Comment dire? Ce n'est pas que je ne vous recommanderai pas RoseGal mais je pense qu'on ne peut qu'acheter que certaines catégories d'articles dessus. D'après moi, évitez les chaussures (rien que pour la taille), favorisez les vêtements (mais en faisant attention à la taille et à la matière, gare au polyester!), les bijoux, les accessoires, les perruques et le maquillage!
Malgré ça, vous pouvez faire vos achats en toute sécurité sur RG (en payant par Paypal), la livraison est gratuite et leur système de R points pour économiser sur vos commandes est génialissime ainsi que les nombreux code promo que l'on peut trouver sur le net.
Dear Melissa,
Thank you for your review.
All of our Rosegal clothing items must meet our strict quality checks before we ship them out to customers.
We therefore apologize that your item is not up to your satisfaction.
We have sent you a ticket regarding your issue. Please kindly reply to us so that we can give you a suitable solution.
Best regards,
Rosegal Customer Service Team
Pensé en comprar un top de deporte para mi hija y unas zapatillas. Todo perfecto, de calidad y a buen precio. Muy contenta.
Compre 2 trajes de baño para mi esposa y le gustaron mucho, son de muy buena calidad y sobre todo muy originales los diseños.
Acquisto spesso su rosegal, mi trovo davvero bene, spedizione veloce, alta qualità e prezzi davvero ottimi
Demora muchísimo en llegar y cuando llega es un fiasco, confección mala, telas diferentes a las que se ven en las fotos.
Dear Analia,
We regret that our service and the items did not meet your expectation.
Our team has reviewed your complaint and will offer you a solution. Could you please message us your order number?
Thank you very much for your collaboration.
Yours sincerely,
Rosegal.com Customer Service
RoseGal was started by a group of friends who all share a deep and abiding passion for stunning clothing and fashion. Specifically, it is the intimate fusion of endless possibilities that vintage and modern apparel has to offer. We love vintage for its understated simplicity, always en vogue character and stylized elegance. But most of all, we see the vintage style as being a uniquely timeless fashion statement, effortlessly embodying and capturing the essence of classic fashion. This contrasts with the transformative, evolving nature of modern styles that capture the essence of urban energy and edgy lifescapes.
By seamlessly offering both styles of clothing, shoes and accessories, we aim not only to capture the imagination but also the hearts of our customers. Inspired by the natural charm and appeal of the vast spectrum of fashionable clothing, our goal is simple: to share our love for the best fashion with each and every one of you.
Dear Cristina,
We would like to thank you for your kind review. We at Rosegal will always do our best to ensure customer satisfaction, and it is good to hear the results of this have paid off for you.
We look forward to seeing you at Rosegal.com again soon.
Many thanks,
Rosegal Customer Service Team