• Bookmark

    Bunq

Bunq

Is this your business?
Write a Review

Overview

Bunq has a rating of 3.1 stars from 75 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Bunq most frequently mention sub accounts. Bunq ranks 7th among Banking sites.

  • Service
    27
  • Value
    28
  • Quality
    30
Positive reviews (last 12 months): 0%
Positive
0
Neutral
0
Negative
2
View ratings trends
See all photos
How would you rate Bunq?
Top Positive Review

“Quick review”

Salvatore S.
2/14/23

I used to apply another bank's mobile application and services. I can tell they are pretty the same with this one. But everything is about details. This company's application is designed very well, so you do not see any extra functions, only those you need. Sometimes it can look a bit blank, but I guess it is much better than tons of information on your screen. Another thing to discuss: company is eco-friendly. It is very important nowadays. I wonder why company has so little information about it on the official website, guess they could add more there.

Date of experience: 2/13/23
See positive reviews
Top Critical Review

“If you lost all the savings on your Bunq account. You are not alone”

Ari g.
3/9/24

This is a serious warning: As a witness of such a case, I found out that lots of clients lost all their savings due to actions (passive and active) of Bunq itself. People who absolutely didn't do anything wrong get lost in a swamp of bot-created reactions (that are set up as if they are communicating with true people) that all result in exactly the same: Freezing of bankaccounts resulting in a full delete including savings. And no one ( unless you go to court for months and months) will get a money restitution. Please before you open a Bunq account, go and read the absurd reviews of so many Bunq clients who report all the same theft (by Bunq) The photo (dutch) shows the result of actions taken by Bunq. The only response are bot reactions that say how important it is to secure your money... but all of it is gone! Really gone. Even the proposed procedure to follow, to reactivate this bank account only lead to an empty blocked account. This is just horrible. And no, there are no other communication lines than bots with automatic standard reactions that do not cover anything that is asked, told or issued..

Date of experience: 3/9/24
See critical reviews

Reviews (75)

Rating

Timeframe

Other

Thumbnail of user philippep44
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
February 2nd, 2023

I really got no complaints about their service. It flows smoothly and hope it will be so good in the future.

Date of experience: February 1, 2023

Thumbnail of user jonasp36
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 19th, 2023

The easiest system of the account management. Couple of clicks and I'm done.
Client support is reliable as well, they quickly resolve any issues.

Service
Value
Quality

Date of experience: June 18, 2023

Thumbnail of user aubinc10
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
April 30th, 2023

The bank generally meets my needs. I I had some misunderstanding with their customer support service but I fortunately resolved that.

Date of experience: April 28, 2023

Thumbnail of user mattb856
Netherlands
1 review
1 helpful vote
  • Send Message
February 11th, 2022

Got a bank account in under 5minutes and not looked back. Innovative features, great UX, just what i've needed from a bank.

Service
Value
Quality

Date of experience: February 9, 2022

Thumbnail of user minaw15
Netherlands
3 reviews
1 helpful vote
  • Send Message
February 22nd, 2022

The rainbow card is the best:)
And the colourful UI too! Easy to use and really cheerful to look at.

Products used:
Easy Money!

Service
Value
Quality

Date of experience: February 22, 2022

Thumbnail of user emmanuelp184
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
August 28th, 2023

Ma prédiction est la suivante: Nous oublierons bientôt l'existence des agences bancaires, car si l'on y réfléchit bien, pourquoi en aurions-nous besoin? Non, vraiment, qui peut me citer une seule chose que l'on peut faire dans une banque et que l'on ne peut pas faire via une application mobile? Exactement, rien! J'ai téléchargé bunq juste pour ça, j'ai recherché quelles sont les meilleures banques mobiles, et parmi toutes celles listées, j'ai choisi bunq. Et il n'y a pas eu un seul jour où j'ai regretté d'avoir pris cette décision.

Date of experience: August 28, 2023

Thumbnail of user christofk2
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
May 1st, 2023

Kann nichts negatives oder schlechtes hieran aussetzen, es macht das, was es auch tun muss. Aber für mich gibts hier auch keine Nonplusultra-Features. Sieht nach einer normalen Banking-App aus mit ein paar zusätzlichen Sachen, um Zeit zu sparen.

Service
Value
Quality

Date of experience: April 29, 2023

Thumbnail of user julienc44
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 16th, 2023

Wow, juste wow! Bunq a complètement transformé mon expérience bancaire.
Cette application est vraiment géniale. Sa conception est tellement bien faite et j'adore la fluidité des transactions. De plus, maintenant que je peux gérer tous mes comptes en un seul endroit et savoir exactement où va mon argent, j'ai l'impression d'être un magicien des finances! Elle me simplifie tellement la vie!

Date of experience: June 16, 2023

Thumbnail of user davidh8640
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
May 24th, 2023

Erst war ich etwas zurückhaltend, zu Bunq zu wechseln, aber das Support-Team von denen hat mir bei meinen Anliegen relativ schnell geholfen und mich damit umgestimmt. Verfügbar sind die jederzeit und bringen zum Problem passende Lösungen. Aber um ganz ehrlich zu sein, sie könnten auch noch besser sein.

Service
Value
Quality

Date of experience: May 24, 2023

Thumbnail of user simonm433
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
July 25th, 2023

Après mon mariage, j'ai considérablement modifié mon budget personnel.
Désormais, nous avons un budget commun et nous planifions ensemble les achats et les dépenses.
Un jour, je me suis demandé si je pouvais simplifier ce partage grâce aux services de ma banque. Et il s'est avéré que oui. Aujourd'hui, bunq m'aide à répartir correctement mes revenus en me fournissant des services spéciaux.
Il s'avère que ma banque dispose de nombreuses fonctionnalités que je n'ai pas utilisées mais qui peuvent faciliter la gestion de l'argent.

Quality

Date of experience: July 25, 2023

Thumbnail of user oscarr330
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
May 23rd, 2023

Le compte joint de Bunq est l'un des meilleurs que j'ai utilisés. Il est facile à mettre en place et permet aux deux titulaires du compte d'avoir un accès égal. Les notifications en temps réel nous tiennent informés de chaque transaction et les sous-comptes nous permettent de mieux suivre nos dépenses.

Pour faire court, je recommande vivement le compte joint de Bunq à tous ceux qui cherchent un moyen de gérer leurs finances avec leur partenaire.

Date of experience: May 22, 2023

Thumbnail of user mattiab11
Italy
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
August 8th, 2023

Ho letto molte recensioni positive su questa banca. Ci sono molti dettagli sui servizi che fornisce. E sembra tutto vero, visto che anche io ho avuto un'impressione positiva utilizzando i loro servizi.

Date of experience: August 8, 2023

Thumbnail of user gaspardb10
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 20th, 2023

Ce sont les petits détails qui m'apportent le plus de satisfaction dans cette application. N'importe quelle application peut gérer certains paiements, offrir certaines cartes, permettre des dépôts en magasin et d'autres choses de ce genre.

Mais cette application répartit automatiquement vos paiements, les classe par catégorie, vous donne des conseils, optimise vos habitudes, vous montre où vous pouvez économiser.

Ce sont ces petites choses qui peuvent améliorer votre qualité de vie et vous permettre de mieux comprendre vos finances personnelles, d'y voir plus clair.

Date of experience: June 20, 2023

Thumbnail of user marcelm133
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
July 18th, 2023

J'aime utiliser cette banque lorsque je voyage. Elle m'aide beaucoup lorsque je dépense à l'étranger grâce à ses différents IBAN ou à toutes les devises que je peux utiliser.
En revanche, si je peux demander de l'aide au service client, je ne le fais que pour des questions non urgentes. Ils prennent vraiment leur temps pour répondre mais le font de manière assez informative, je ne vais pas mentir.

Service
Quality

Date of experience: July 17, 2023

Thumbnail of user csard2
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
July 11th, 2023

Je peux utiliser ma carte Bunq avec Apple Pay, c'est pas magnifique? C'est une fonctionnalité très pratique qui me permet d'effectuer des paiements avec mon iPhone ou mon Apple Watch de manière très simple et sécurisée. De plus, elle est acceptée dans de nombreux endroits, ce qui en fait un moyen de paiement vraiment pratique.

Service
Value
Quality

Date of experience: July 11, 2023

Thumbnail of user luigig30
Italy
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
May 24th, 2023

A dei nuovi utenti i servizi di questa banca potrebbero non sembrare quelli soliti.
E quindi loro hanno fatto in modo che tutti i nuovi clienti possano provare il piano che preferiscono gratuitamente.
Mi sembra un ottimo approccio ai servizi banking. Quindi tutti i clienti hanno l'opportunità di indagare con attenzione i termini e condizioni e l'offerta più vantaggiosa della banca.

Date of experience: May 24, 2023

Thumbnail of user josefh42
Germany
1 review
1 helpful vote
  • Send Message
June 15th, 2023

Direkt nachdem ich durch ihre virtuellen Türen getreten bin, wurde ich direkt von einem bedienerfreundlichen Interface begrüßt, das mein Banking-Herz höher schlagen lassen hat... Ob meine Konten zu verwalten, Überweisungen zu versenden, jeder Schritt geht schön schnell und effizient.
Aber damit nicht genug... Mit wenigen Klicks konnte ich mir meine Ausgabenstatistiken anzeigen lassen, Ziele setzen und meine Ersparnisse wachsen lassen kann...

Date of experience: June 15, 2023

Thumbnail of user hansk112
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 14th, 2023

Wenn mich Freunde fragen, bei welche Bank ich bin, sag ich: BUNQ!
Ja, ich bin sehr froh, hier zu sein. Echt dankbar, eine Bank gefunden zu haben, die so innovativ und fortschrittlich ist. Ich habe Preis/Leistung verglichen mit anderen und bin zum Schluss gekommen, dass ich fast nichts bezahle für das, was ich hier nutze. Fast alle Funktionen kann ich unbegrenzt nutzen für nur 9 Euro pro Monat.

Date of experience: June 14, 2023

Thumbnail of user gustavv9
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 23rd, 2023

Ganz am Anfang, als ich mir die Angebote von der Bank angeschaut habe, hab ich mich für den günstigen Tarif entschieden. Mir war nicht klar, wie sehr es mir gefallen würde, was sie anbieten.

Aber jetzt habe ich den besten und teuersten Tarif, weil ich gemerkt habe, was die ganzen Vorteile für mich sind.

Date of experience: June 23, 2023

Thumbnail of user tinom23
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 19th, 2023

Es ist eine Online-Bank mit vielen Vorteilen gegenüber altbackenen Banken.
Die Anzahl an Angeboten für Sicherheit und Budgets ist groß. Mal ganz abgesehen vom Zinssatz für das Geld, was ich nur rumliegen habe, der ist höher als irgendwo sonst in der Branche. Das ist für mich kein Ausschlagkriterium, nur ein Sahnetüpfelchen. Ich glaube nicht, dass sich Leute für bunq entscheiden nur wegen dieser Sache.
Allerdings gibt es auch eine Option, ganz ohne Kontogebühren hier Geld anzulegen und dafür Zinsen monatlich gezahlt zu bekommen.

Date of experience: June 19, 2023

Thumbnail of user klausk41
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 20th, 2023

Unvorstellbar wie ich mich gefreut habe, diese Bank online zu finden!
Die mobile App ist der Inbegriff von Schnelligkeit, super optimiert und praktisch. Ich war bei den ganzen Online-Banken immer skeptisch, aber nachdem ich mir hier das Konto eingerichtet habe, wurde mir klar, dass es nichts besseres gibt, als alles sein Geld in einer App zu verwalten komplett ohne Aufwand.

Date of experience: June 20, 2023

Thumbnail of user brutos
Italy
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
April 1st, 2023

Non che il tasso di interesse sia la ragione per cui sono diventato loro cliente. Però è davvero eccezionale!
Comunque sono diventato cliente soprattutto per le funzionalità aggiuntive che questa banca offre.

Date of experience: April 1, 2023

Thumbnail of user sbastienb8
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
August 1st, 2023

Je suis totalement satisfait de la qualité et de la quantité des services bancaires. A première vue, on peut avoir l'impression que c'est trop, mais après on se rend compte que tout est utile.

Service
Value
Quality

Date of experience: August 1, 2023

Thumbnail of user alainb89
France
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
August 21st, 2023

Il est difficile de trouver une présentation plus juste que celle de bunq. Ils incarnent vraiment ce qu'ils annoncent. Leur niveau de flexibilité surpasse même les banques les plus avant-gardistes.

Date of experience: August 21, 2023

Thumbnail of user maximilianm25
Germany
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
May 29th, 2023

Manchen Leuten mag es gut passen, dass diese Bank nirgendwo eine richtige Filiale hat. Das mag zwar stimmen, weil alle Systeme dann besser online integriert sind, aber für mich denke ich wäre es doch besser, wenn sie irgendwo eine Anlaufstelle hätten oder eine Filiale in einer Stadt, wo man hingehen könnte. Zwar haben sie umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen, aber ich würde mich so noch sicherer fühlen.

Date of experience: May 27, 2023

Sitejabber for Business

Gain trust and grow your business with customer reviews.

How do I know I can trust these reviews about Bunq?

  • Sitejabber’s mission is to increase online transparency for buyers and businesses
  • Sitejabber has helped over 200M buyers make better purchasing decisions online
  • Suspicious reviews are flagged by our algorithms, moderators, and community members
Have a question about Bunq?

Is this your business?

Claim your listing for free to respond to reviews, update your profile and manage your listing.

Claim Your Business