CubaLlama

They make a lot of mistakes processing the order and the costumer service "ALWAYS" appear with no system on to help you. Don't waist your time doing business with them. This company is a CRAP.

Don't use this site! I found a transaction that I did not authorize. They will fraud your card. I canceled my credit card because of this.
Be careful!

I BOUGHT A WASHER AND DRYER SINCE MAY AND IT'S AMOST JANUARY AND THEY SAY IS IN PORT AND ITS BEEN THERE 3 MONTHS AGO WHEN I CALEED AND ASKED. THEY ARE HORRIBLE UNPROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE. NEVER BUT ANYTHING FROM HERE SCAMMMMMMM.

Not the cheapest in the market. I continued to use it out of loyalty and after years I made a mistake on a number and they were extremely rude and unwilling to help. El servico al cliente fue extremadamente descortes e incapaz de ayudar a un cliente de muchos años.

They tell you one thing and if you don't check or follow they will take your money.
Do not make any business with them

Do not use your credit card with these thieves. They will copy the nformation and sell your account info to others.

Not too much service and pricey, Did there's another service for phone in Cuba, your experiences will be apreciated. Email: *******@gmail.com

3 attempts to run my card today out of Miami I'm in Fortmyers bank froze account because of fraud attempts

Yo compré una bicicleta eléctrica con Cuballama y llego incompleta a mi familia en Cuba No le llegaron los dos espejos retrovisores que dice el manual que debe tener la bicicleta Además venía con un tornillo oxidado. No hagan compras a través de esta agencia

Hice un envío de medicinas a la Habana, aparte de que se tardo más que lo q decían, el paquete llego abierto y habían 4 medicinas de 10 que compré. No envíen por ahí, pague 179 dólares y lo que llegó fue un pqte de máscaras, hand sanitizer, alkaseltzer y un pomo de vitaminas. MAS Nada y para colmo la caja de las pomadas vacía. Es una falta de respeto

Lo he usado mucho anos, pero han subido la tarifa 10 minutos por $28.98, mas nuca los uso, son unos ladrones, te cobran aparte por conecion, hablas con ellos y te inventan un cuento que ni entiendes, les pregunte cuantos nimutos tenia por 28.98 y no me dan una respuesta directa les deje que queria mi dinero para atras. Mas nunca los usare, compren tarjetas.

Estoy tan agradecida con cuba llama tenía una emergencia mi mamá necesitaba un dinero urgente y la agente se encargó de ir enseguida hacerme el favor d entregarlo inmediatamente su nombre es tania ella me trato como si ella fuera una más de mi familia le recomiendo Cuballama a todos have más como 8 años son mis favoritos y ahora puedes mandar envíos hacer llamadas recargar enviar dinero a tus familiares y además viajar con Sus precios y humanidad sin los mejores gracias cuballama gracias tania gracias.

Las llamadas en Cuballama son un dolor de cabeza. Muchas veces para comunicarme me lleva al menos 8 llamadas. Te dicen marke un # para comunicarte. Cuando te dan un numero doble la llamada se cae. Las grabaciones son tipicamente chusmas, maleducadas. Es basicamente un servicio a lo cubano, con exceso decmaltrato y falta de respeto al cliente. La calidad de las llamadas es la peor, se cortan, se caen, no sabes si te estas comunicando o te estan robando el dinero. Son unos estafadores, una compañia ladrona y mentirosa. Ultimo dia ke gasto un centavo con ustedes y procuren no usar un medio de mis tarjetas. Les deseo lo peor, la quiebra es lo minimo

Cometi el grave error en comprarle a cuballama un equipo para enviar a Cuba y han pasado 3 meses y no lo reciben, ahora cando llamo para reclamar, coincidentemente... tienen problemas con la comunicacion y no se les escucha mas cuando hago el reclamo. No hacen devolucion de dinero y el producto ni ha llegado al usuario. Eso tiene un nombre y es ROBAR. Si no quieren ser enganados o robados no les compre a Cuballama.

Por desgracia no hay muchas companias para llamar a Cuba, pero por suerte en este pais vivimos en competencia continua y estan empezando algunas mas, lo primero es la seriedad y el compromiso con los consumidores, en lo que respecta mi experiencia personal ha sido 0, No la recomiendo a nadie, ni para mi que por desgracia la uso, pero espero de las que estan surgiendo nuevas alguna merezca la pena.
Nunca mejor dicho: La gran basura.
El atraco del siglo.
CERO confiabilidad (una de las cosas pricipales en un negocio).

Despues k te cobran te dice k demora un envío de dinero 7 días,le reclama y te contestan en mala manera esa compañía no la recomiendo,devia a ver chequeado los riview primero que bien malos que estan,pero no se preocupen que a ustedes les queda poco descarados comunistas que abusan de la gente k trabajamos aquí y cobrar carísimo por las cosas,deja k salga ota ola y yo voy hacer el primero en Donar bastante dinero a esa campaña para sacarlos a ustedes del descaro y robo a los cubanos aunque tenga que perder mis empresas los voy hacer

Tienen promociones que no son verdad.

Como esta que dice que reciben 50 y los pueden usar para internet y no es verdad.
Los 30 extra van a solo texto y llamadas y se vencen en un mes.

"Por 20 CUC reciben 50 CUC

Recarga hoy y tu familiar en Cuba recibirá 30 CUC extra por cada 20 CUC recargados*. Además, con esta recarga ellos podrán contratar internet 3G en sus celulares, para que puedan tener internet todo el día."

Engañan a las personas aproposito sabiendo que los familiares en el exterior quieren regalarles tiempo en internet

Se comportan como si estubieran en cuba. Manipulacion, falta de respeto, y abuso de autoridad. Y hablar con customer service no sirve de nada, Al contrario, terminas frustrado como en una cola del pan cualquira en Cuba. No aceptan sus errores, ni se disculpan, de hecho es como si disfrutaran maltratar al cliente. Horrible!

No van a poder sostenerse con la mala reputacion que estan creando.
Esto es U.S. no Cuba.

Ahora que estamos atravesando por una situación tan difícil en el mundo entero,,, pues han subido las llamadas directas a Cuba,,, solo se pueden comunicar las personas por la ruta plus,,, no es el momento para lucrar con el dolor de las personas,,, y así lo veo porque no puedo entender el por qué del aumento en el precio ‍

Esta compania tiene el peor servicio al cliente que puedas imaginar. Yo hice una recarga a un teléfono en Cuba que nunca se recibió. Después de chatear varias veces con ellos decidi q es una perdida de tiempo. De pronto sentí la impresionante q estaba en de vuelta en Cuba tratando de resolver un problema y te "pelotean" de un lugar a otro y nunca lo solucionas. Deliberadamente ignoran tu demanda. Me parece una burla a los clientes. Se aprovecha de la limitación que existe para comunicarse con Cuba para hacer lo q se les antoja sin temor a las consecuencias.Por favor ahorrence un disgusto y no usen a esta gente. Son lo peor de lo peor.

Estoy con cuballama por la gran desgracia k necesito hablar bastante tiempo con mi familia y con 12$ puedo hablar 20 min pero es una gran mierda. Para conectarse es un siglo y despues muchas veces se cae la llamada, otras veces salen personas hablando en otro idioma bueno en fin tremenda porqueria no se la recomiendo a nadie.

Estas personas si se le pueden llamar persona mejor llamarle tipos gentes tipas son una Loma de estafadores te prometen un tiempo de internet y muchas veces ni te cargan la cuenta en Cuba después se justifican que es tu culpa o le echan la culpa a la compañía etecsa si quieres que te roben tu dinero usa esta compañía a mí me robaron $37.50 también te esconden los cargos te dicen 30 dólares pero arriba te meten los cargos son un asco no se las recomiendo ni al peor de mis enemigosdólares pero arriba te meten los cargos son un asco no se las recomiendo ni al peor de mis enemigos

La Empresa Cuba llama, El 19 de Enero 2024 compre atraves de esta empresa Que radica en Miami Florida Alimentos para ser entregados en la ciudad de Santa Clara, Cuba, Fueron entregados en estado de descomposición y cobrados muy caros en USD, Añado fotos,

Amigos no caigan en la estafa de 10 recargas y plato gratis! Les cuento que el plato gratis era 5 libras de calabaza, una libra de tomates y 10 croquetas, y me pedían 6 dollares por el envío! Eso es una estafa, conmigo Cuballama no coge un dollar más hay miles de compañías q hacen recargas y mi familia tampoco lo harán créeme perdieron mucho más