CubaLlama

Esto es un servicio de 5ta categoría para dejar claro la estrella es porque no hay opción de no poner ninguna porque es lo que ustedes se merecen. Pongan claro la información y dejen de mandar información incompleta; que hacen mandado promoción de recargas 15 días antes; ejemplo recarga por el día de las madres y pues se supone que es para el comunicarse con ellas no un día después valla es un absurdo de proporciones gigantescas, yo no recomiendo esta basura de servicio ni en sue

Te cobran sin hablar asi que al final te pueden cobrar el min a $0.20 que vas a pagar. 80, ademas ahora la ultima es que tu cuenta se va a negativo, asi que cuando recargas ya tienes una deuda, lo peor de lo peor... la aplicacion no funciona bien tampoco.

Me sacaron de mi cuenta 2400 usd en compra de teléfonos. Cada compra exacta de 100 usd y luego clausuraron la cuenta. Reporte a la policia y al banco. No le aconsejo a nadie que haga negocios con ellos

En el día de ayer compre un paquete que se suponía iva a contar con 500 cup 30 mg y Internet nocturno resulta ser que me llaman de cuba hoy y la recarga que le pusieron no era la que yo le había solicitado llame reclamando y me dijeron que ellos no me podían resolver porq yo no había comprado la correcta puro descaro por mi parte no utilizo más a cuba llama y a todo el que me pida opinión le digo la verdad que son unos estafadores

Compré un carrito para el cumpleaños de mi hija. Han pasado muchos meses y no tengo ni idea de dónde está el carrito. Nadie responde cuando intentas contactarlos. Pedí que me devolvieran el dinero y no respondieron. A ellos no les importa! No gastes tu dinero con cuballama!

Nunca mas hago negocios con esta compañía. Son unos estafadores, no te hacen las resguardas en cuba y cdo llamas para reclamar, se hacen los ofendidos y no te resuelven el problema y lo q hacen es burlarse de los clientes.

Cuba Llama tiene un pesimo servicio al cliente. Sus supervisores nunca dan la cara y cuando las recargas se "pierden" y no son recibidas por su familiar en Cuba usted puede dar su dinero por perdido.
NO LE RECOMENDARIA A NADIE USAR A "CUBA LLAMA"
Type:Debit card Purchaser: xxxxxxxxxxxxxxxx
Description:RECARGA 12/21 PURCHASE XXX-XX330xx FL
Merchant category: Utilities - Electric, Gas, Sanitary, Water
Merchant category code:4900
Merchant name:get more information about merchant name changeRECARGASelect toEditthe merchant name
Merchant information:xxxxxxxxxxx
Online purchase:Y
Transaction category: get more information about transaction categoryHome & Utilities: UtilitiesSelect toEdit

No le recomiendo a nadie q compre en cuballama, te engañan diciendote q te vendieron un pasaje te dicen manana te llega la confirmacion del vuelo y despues de 4 dias te dicen q no hay disponibilidad, perdi al rededor de 1000 dolares gracias a la estafa de cuballama, no compren con ellos

La verdad que la palabra que los define es ESTAFADORES, no se los recomiendo. Perdí mi dinero y no me resolvieron nada lo único que me dicen son los términos y condiciones. No hay comunicación entre ambas agencias, un desastre... altamente NO recomendada

Que les puedo decir, después de esta lectura, saque usted sus propias conclusiones, compré un colchón para mi familia en cuba, el cual llego en tiempo pero en mal estado, el mismo no cumplía con las medidas requeridas según el fabricante y publicidad realizada por Cuballama, realice el reclamo a Cuballama y después de intentarlo por varias vias, llamadas, WhatsApp y correo, al cabo de más de 15 días, Cuballama me responde que ellos no ae responsabilizan por la mercancía que es entregada en cuba, que la mercancía es it is how it is, Que no me me podían ni cambiar el colchón ni devolver el dinero, así de simple, que por las molestias me regalarían 30 dollars, que falta de respeto, profesionalidad y sentido de responsabilidad para con los cliente, no recomiendo que hagan ningún tipo de negocio con Cuballama, y mucho menos envíos a cuba a través de ellos, yo ya quedé puesto y convidado, para mi no existen. Son un total desastre es como hacer negocios con cuba, the same $#*!.

Pésimo, te roban el saldo, no puedes comunicarte y no reclames porque solo tienen un chat para customer service que se hacen los desentendidos de tu problema!

Mal servicio! Siempre cometen errores y nunca los pueden arreglar. Prefieren poner excusas en lugar de buscar una solución. Pésimo el servicio al cliente.

Llevo años recargando con Cuballama, y estoy muy satisfecho. Buen precio, rápido, sencillo y una muy buena atención al cliente. Además también ofrecen envíos de todo tipo e incluso comida.

La app es una porquería. Toda llena de mensages de disculpa ha habido un error. Te toma horas aprender a lidiar con todo.
Te vas a sentír como si estuvieras en Cuba.
Trabas por donde quiera.

Muchas Gracias a todos los que escribieron los reviews. Yo estoy buscando una compania para enviar un colchon a cuba, pero despues de leer estos reviews ni loca...

Nada es como ellos dicen. Toda la propaganda no son mas que mentiras. No pierda su tiempo ni dinero con una compania a la que no le importan sus clientes.

Los mejores un servicio increible y rapido al mejor precio, los envios de dinero mas barato y te lo llevan a la casa, el mejor servicio al cliente, los recomiendo cien por ciento, super satisfecha

LA MIERDA MAS GRANDE QUE HAN INVENTADO... con tanto dinero que le sacan a los cubanos en el app y los hijos de la p**** madre que los pario no han tenido la desencia de tener al menos una aplicacion que valga la pena y que en relidad sirva... no pierdan ni su dinero ni su tiempo en semejante porqueria

Como calificar que te cobren el doble de lo que has pagado y no te den solucion, estafa y robo, muy disgustado y decepcionado con el trabajo de estas personas, no los recomiendo para nada.

DESPUES DE ESPERAR MAS DE 30 MINUTOS PARA CHAT CON UN SUPORT ME RESPONDIO Y ME DIJO QUE TENIA QUE LEER EL PROBLEMA QUE TENIA JAMAS ME CONTESTO Y ME MANDARON DE NUEVO AL FINAL DE LA FILA CON UNA ESPERA DE MAS DE 45 MINUTOS EL NUEVO UPGRADE ES UNA PORQUERIA NO TRABAJA EN LOS I PHONE ME ROBARON MAS DE 3 DOLLARES DURANTE ESTE PROCESO DE UPGRADE Y POR ESO FUE QUE TRATE DE COMUNICARMES CON ELLO A TRAVES DEL CHAT ROOM Y LO QUE HICIERON FUE IGNORARME Y DESCONECTARME EN VES DE MEJORAR EL SERVICIO LO QUE AN ECHO ES EMPEORARLO IS TIME TO MOVE TO ANOTHER COMPANY

Usé el servicio MiBolsillo para enviar dinero a Cuba y durante el proceso de compra dicen en letra pequeña que entregan el dinero en 15 días lo cual es absolutamente excesivo. Al hablar con atención a cliente no dio argumentos sólidos de por qué se retrasan en el servicio de entrega. Se ve que tienen una respuesta preelaborada que no da respuesta de por qué no se entrega el dinero antes de tres días como antes. La información de la entrega del dinero no es lo suficiente clara antes de la compra y luego juegan con mi dinero y la necesidad de los míos en Cuba. Es absolutamente deplorable y mal intencionado la manera de proceder. NO RECOMIENDO USAR ESTA EMPRESA Y SUS SERVICIOS.

Esta compañía Coje la recarga adelantada y el día que toca la recarga no llega a cuba lo llamas y salen con un poco de cuentos y que hay que esperar varios días no la usen

Compre 2 pasajes, los cancelaron y no fue suficiente y me cobraron un fee de 24 dolares por reembolso