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Fragrance Buy has a rating of 4.8 stars from 5,686 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Fragrance Buy most frequently mention customer service, great prices, and fast delivery. Fragrance Buy ranks 2nd among Perfume sites.
Proactively asks for customer feedback
This company responds to reviews on average within 19 days
I like purchasing products from Fragrance Buy. They do a great job of making good quality fragrances a little more affordable. My only quibble would be that I think they should offer free delivery, at least for orders over $100 or $150. I've order many products from them and they've always arrived quickly and in good shape.
I've been consistently impressed with the cologne selection and prices offered by this website. Their range of authentic colognes is fantastic, and the prices are among the best I've found. However, my satisfaction is marred by recurring shipping issues. My most recent order was supposed to arrive two days ago, but it's still stuck in another state. Despite creating a ticket and contacting the handler, the delay remains unresolved, and there's no clear explanation. This ongoing shipping problem has been inconvenient and frustrating, overshadowing the otherwise positive aspects of the business. I hope they can address these issues soon to improve their overall service. **Update:** Fragrancebuy reached out to me and threatened to deactivate my account after I posted two honest reviews for separate orders. They also asked me to revise my review. That speaks volumes.
Nada que reprochar todo es exelente desde la página, que es fácil y directo para encontrar productos, hay muy buenos precios y stock. Todo vienen bien sellado las fragancias y la caja. Donde están bien protegidas y el envío es súper rápido. Teniendo en cuenta de donde se encuentren Y siempre me vino con algún decants que se agradece mucho,Súper recomendable!
Je suis très satisfaite de mes achats. Deux parfums que j'aime beaucoup, « Light Blue de D&G et Poison Girl de Dior ». Les prix étaient très compétitifs. La livraison était rapide. Les achats sont arrivés dans un excellent état. Je recommande et j'achèterai à nouveau avec Fragrancebuy.
Muchas gracias me encanto el olor le cuento mucho un olor como a una bebida génesis pero sofisticada con un toque de vainilla y canela. Me imagino cómo se sentirá. Si le fueran agregado chocolate definitivamente hotro mundo
Realmente estoy complacida con esta empresa. Resuelven las inquietudes y los reclamos de manera muy efectiva, hace poco me llego un perfume dañado y me repusieron el dinero para volverlo a comprar más un código de envío gratutito. Estoy muy complacida
J'ai du annuler un produit et le service a été très bon. Dommage qu'on ne puisse pas annuler juste le produit et non pas la commande. Toutefois, le service a été très bon. Merci de nous offrir des parfums à un prix intéressant.
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J'ai reçu exactement ce que j'ai commandé et la livraison fût rapide.
Truly a top quality company! Fragrancebuy not only sells fragrances at the lowest price, but they actually ensure customer satisfaction.
Fue una experiencia facil a la hora de realizar la compra, y el pedido llegp antes del tiempo programado, empaquetado en excelente calidad, volvere a comprar mas fragancias con ustedes!
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Commande reçue suivie d'un accusé de réception. Communication très bonne et livraison dans les délais prévus. Tout est bien et sans complication.
Service rapide avec suivi. Dates précises et livraison bien effectuée.
Parfums que je voulais découvrir et redécouvrir. Réception rapide sans problème. Très satisfait.
Très bon service livraison dans les délais. Les produits ont été livrés en bon état. Bravo
Je suis très satisfaite de mes achats sur ce site. J'ai toujours eu la qualité souhaitée et je recommande fortement à tous ceux qui hésiteraient.
Nunca he tenido ningun problema con esta tienda, mi producto siempre llega bien protegido y muy a tiempo siempre... mas que altamente recomendado
Todo llego rápido y en buen estado los precios son buenos. Aunque sería bueno una tienda física para poder apreciar la variedad de fragancias
Fantástica experiencia y todo llegó Perfecto volveré a comprar una y otra ves tienen los mejores precios en el mercado de los perfumes
Je suis très contente de mon achat c'était ma toute première fois je recommande fortement a tous les autres utilisateur de ce site!
J'ai reçu ma commande en 3 jours et en très bonne état durant la période des fêtes qui est très achalandé.
Merci pour la rapidité
Todo excelente cada vez que hago pedido llegan muy bien cuidado solo faltaría que envíen más rápido
J ai acheté Bottega veneta car j ai cherché partout je n ai pas trouvé. L odeur est vraiment réelle comme toujours rien n a changé.
Excellent service, very fast process and delivery todo fue muy rapido y la entrega fue super rapido.
Es el mejor lugar para comprar tus fragancias, el empaque es de los mejor y la eficacia de la entrega es lo mejor
Commande arrivé à temps, et en très bonne condition.
Gain trust and grow your business with customer reviews.
Fragrance buy is Canada's online fragrance warehouse sale. Best price on authentic designer perfumes, cologne at wholesale prices. Bargains & deals. Buy direct.
Welcome to Fragrancebuy.ca, Canada's online warehouse sale for designer and niche fragrances. Our goal is simple: To provide customers with warehouse sale pricing at the comfort of their homes. We've come to be known as one of the most dynamic and customer driven companies in Canada. Our professionalism is well known and appreciated, which has enabled us to continue to grow and become a point of reference throughout Canada and the USA. We promise your #FRAGBUYEXPERIENCE will be perfect, in every single way.
Hello Ireneusz, we truly apologize for the Azzaro United not meeting your expectations and for the frustration, inconvenience, and disappointment this has caused.
We understand that in the online shopping world, it gets difficult and scary to identify the real fragrance sellers from the fakes. But when it comes to our reputation, FragranceBuy takes it seriously. We're not in the industry for the short-run. We're veterans and proud to showcase a 100% authenticity guarantee. Since we house all products ourselves at our warehouse, we take full quality control over our internal supply chain.
We kindly reached out via email on help@fragbuy.ca and we kindly await your response.
Best regards,
The FragranceBuy Team