MON REVIEW A ÉTÉ CENSURÉ SUR LE SITE DE GOPISCINE QUI REFUSE DE ME REMBOURSER
Très TRÈS déçu de mon expérience avec Gopiscine. J'ai acheté un moteur de piscine pour $642.71 qui était supposé être livré en 24 à 48h. Après 2 jours sans nouvelle, j'ai contacté Gopiscine car rien reçu et le numéro de tracking indique que le colis n'a jamais quitté leur entrepôt.
Gopiscine prétend que le colis a été livré mais je n'ai jamais RIEN reçu et le tracking qui n'affiche rien... Gopiscine prétend qu'ils se sont trompés avec le numéro et m'envoie ensuite un numéro de tracking complètement différent... c'est très louche! Et pourquoi ne pas demander une signature pour un colis si important afin d'éviter les vols et erreurs de livraison? Une rapide recherche google sur GLS m'indique que plusieurs autres personnes ont le même problème avec ce transporteur... Mais Gopiscine préfère sauver quelques dollars et ne pas demander de signature pour s'assurer que le colis soit recu!
Résultat: j'ai perdu $642.71 et maintenant je dois attendre la procédure de renversement de paiement avec ma carte de crédit car Gopiscine a cessé de me répondre
Morale de cette histoire: n'achetez pas en ligne, allez directement chez un piscinier si vous ne voulez pas perdre $642 comme moi! J'ai été obligé d'acheter un nouveau moteur dans un commerce local car mon eau de piscine était virée verte et Gopiscine refuse de me rembourser
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