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Quando ho telefonato al numero indicato sulla conferma d'ordine. Non sapevo neanche con chi stavo parlando

Chiedono di essere valutate, ma cosa pretendono quando

- Ho inviato diverse email a cui non hanno mai risposto, per cui si tratta di un sito web di commercio elettronico, che funziona a voce, tipo postalmarket, progresso ed evoluzione?

- Ho telefonato al numero indicato nella conferma d'ordine, poiche' alle email non rispondono ed anzitutto, non sapevo neanche con chi stavo parlando, ma vi rendete conto?
L'addetto che risponde, sembra piu' interessato a difendere le scuse ridicole di gls che a cercare di risolvere le problematiche che crea la gls stessa
Dice che non puo' stare 2 ore al telefono, per 1 ordinazione, ma la telefonata sara durata 10 minuti

Poi afferma che la ditta effettua 200 spedizioni al giorno, ma a Noi cosa ce ne importa, come clienti, non siamo i commercialisti di questa ditta
I clienti non calcolano i fatturati delle ditte, ma vogliono che le consegne vengano effettute

L'addetto che risponde sembra anzi e' in modalita' difensiva, per cui viene pagato non per lavorare per risolvere le problematiche inerenti alle consegne, ma per difendere i corrieri?

In 25 anni di acquisti, mai ho incontrato un addetto tanto in difensiva
Questa e' l'unic casistica in 25 anni di acquisti

Poi dopo avere girato intorno alle parole per 10 minuti, ci dice che non puo' stare 3 ore al telefono e alla fine capisce che ci doveva semplicemaente dire se avevano detto a gls di telefonare, perche' questa e' la questione principale
Per cui dopo 10 minuti di polemiche, dice "abbiamo aggiunto una opzione a pagamento che prevede la telefonata obbligatoria da parte del corriere"

Dopo 10 minuti in difensiva, finalmente risponde alla domanda

Siccome non conoscevo questa opzione a pagamento, ho ritelefonato per chiedere quanto cosi', cosi' la potremo aggiungere alle ordinazioni successive e risponde

Adesso non e' importante questa questione, perche' ancora non ha fatto l'ordine successivo

Invece e' proprio al contrario di cio' che dice l'addetto, perche' l'opzione della telefonata obbligatoia e' la piu' importante in assoluto per cui volevo sapere quanto costa

Ma niente, vuole stare la in difensiva a difendere gls s

E' come se andasse al bar e chiedesse, ma la tortina alla fragola quanto costa, poiche' non e' indicato il prezzo
E la barista rispondesse "adesso ha ordinato un caffe' lungo per svegliarsi, per cui ci chieda il prezzo della tornina, quando la vorra' acquistare"

Se un addetta non e' adatta a stare a contatto con il pubblico, deve andare a lavorare in qualche ditta che non prevede che sia a contatto con il pubblico