Qwintry

Пришла посылка из Германии. Пришла достаточно быстро (меньше двух недели после выставления и оплаты инвойса). Хорошо упаковано. Заказывал редкий парфюм с ebay без коробок. Беспокоился, что что-то может повредиться при транспортировки. Тем не менее всё было очень хорошо упаковано, с необходимым заполнителем внутри. За мармеладки отдельное спасибо -- они всегда очень кстати оказываются. Буду заказывать дальше!

Todo o suporte necessário foi dado. Qualquer dúvida estão sempre dispostos a ajudar. Poucas vezes eu obtive auxílio necessário, em compras online. E por se tratar de um redirecionados de compras internacionais, é muito bom isso.

Сервис интуитивно понятный. Заказывал первый раз - проблем не возникло, как и вопросов, что и как. Содержатся подсказки куда тыкать. Пришла за 2 месяца посылка, но это не вина бандерольки, долго посылка проходила таможню в Германии. Вероятно, следующие будет быстрее. Упаковано отлично, достаточно плотно лежало, ничего не повредилось. Положили небольшую вкусняшку, приятно. Вполне удобно отслеживать посылку. Буду ли я еще заказывать что-то вне России? Да. Буду ли это делать через бандерольку? Да. Хотел опробовать еще до санкций, но как-то
не доходили руки. Спасибо за сервис.

Заказывала фары на свою американскую малышку. Всё пришло очень быстро, хорошая упаковка без каких-либо повреждений. Спасибо большое

Большое спасибо! Даже перед новым годом, с учётом всех историй с вирусом, доставляете быстро! Фото сразу нескольких полученных мной посылок, но суть ясна) Все пришло в лучшем виде!

КРАЙНЕ не рекомендую Бандерольку! I EXTREMELY do not recommend Qwintry! (Use Google Translate for the rest, please)

С 2018 года заказывал через них посылки. Код самой первой EQ*******US. Являюсь пользователем их годового премиум сервиса Qwintry Plus.

Проблемы начались когда они потеряли посылку EQ*******US (Дата отправки 10.09.2018 22:25 Инвойс $211.25, оплачен), затем CM*******US (Дата отправки 09.12.2020 0:53 Инвойс $136.54, оплачен)

Мы создали множество запросов в USPS на поиск посылки EQ*******US, ответов не было, и через ГОД ее вернули на склад Бандерольки. Границы моей страны посылка не пересекала, специально узнавал в EMS и на Гос. Почте.

О второй посылке CM*******US вообще нет никаких вестей уже больше 3 месяцев.

За доставку EQ*******US мной было заплачено по инвойсу Бандерольке через личный кабинет 250$. После того, как посылку вернули обратно к ним, Бандеролька отказывается вернуть деньги за отправку. Видимо они считают, что все ОК, посылка доставлена мне, а не лежит у них на складе.

Если Вы решили воспользоваться услугами Бандерольки приготовьтесь к следующему.

1. Бандеролька только принимает деньги по выставленным ими же инвойсам. Дальше она ни за что не несет ответственности.
2. Если посылка пропадет/будет украдена сразу же как покинет их склад, никто Вам не вернет ни посылку (100 дол. страховка по умолчанию) ни даже деньги за отправку.
3. Если даже Вы застраховали свою посылку, никто Вам не вернет никаких денег, пока USPS не признает посылку утерянной и не отправит все документы в Бандерольку. Это может занять ГОДЫ, а скорей всего никогда не случится, т. к. USPS просто игнорирует все сообщения. Мою посылку EQ*******US даже через ГОД после отправки не признали утерянной.
4. Даже если у Вас Qwintry Plus (приоритет) Ваши посылки будут паковаться неделями, а служба поддержки раз 4-5 делать отписки с повторами предыдущих сообщений на Ваши тикеты.

Короче говоря, Бандеролька возьмет у Вас полную стоимость пересылки, упакует и передаст посылку почтовому оператору. Дальше, они преложат вам самим разбираться с любыми проблемами.

При всем при этом служба поддержки до сих пор рекомендует мне посылать посылки через USPS. После 2х потерянных посылок, они хотят чтобы я и дальше слал посылки в никуда. Также я не могу вернуть деньги за Qwintry Plus и DHL не берет у них посылки без объяснения причины.

У них на сайте написано "Доставка товаров из США и Европы — наша основная деятельность" которую Вам надо понимать как "ОТПРАВКА товаров из США и Европы — наша основная деятельность"

При всем этом я понимаю, что посылки теряют не в самой Бандерольке а в тех почтовых службах которые она же предлагает своим клиентам. Да, посылку могут потерять, никто не застрахован, но если ее через ГОД после отправки вернули вам обратно на склад, за что клиент заплатил 250$? Ссылаясь на свои же придуманные правила Бандеролька Вам скажет - Мы свои обязательства выполнили, c USPS разбирайтесь сами. А как Вам разбираться с USPS если refund может быть сделан только тому, кто отправлял? Это похоже на мелкий текст в договоре, первый признак мошенничества.

Очень рекомендую Fishisfast.com которую я случайно нашел, когда искал где бы еще оставить негативный отзыв о Бандерольке)

По времени посылка пришла небыстро,но ожидание того стоило!Упаковано всё было аккуратно,никакая коробка не помялась.В целом,сервис хороший,если готовы ждать!