Sephora has a rating of 2.1 stars from 558 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers complaining about Sephora most frequently mention customer service, gift card, and next day problems. Sephora ranks 705th among Cosmetics sites.
I love shopping online or in the store. Great products.
Date of experience: December 17, 2016
I had e deal with the service. Very good. Everything a women needs is here
Date of experience: January 31, 2013
Bought a set of makeup here yesterday, and so far the products are good. Great service too
Date of experience: October 24, 2015
Ancienne employée française au Canada, cela fait deux mois que je me bats pour récupérer les fameuses bonifications auxquelles j'ai largement contribué. Pour la somme des parfums vendues, mon travail et le montant du bonus, la moindre des choses pour le groupe LVMH et particulièrement Séphora c'est de récompenser ses employés en leur donnant ce fameux "bonus" tant espérer. Je doute que ce dernier ne fasse un trou dans leur budget. Ce n'est vraiment pas juste et je mets en garde tous les employés, ne vous donnez pas à fond le dernier mois, vous n'aurez pas vos bonus. Pour un groupe aussi prestigieux je suis très très déçue.
Date of experience: September 1, 2015
Muy buena tienda con un buen producto pero muy mal costumer service, entras a buscar algo y las ves dando vueltas y cuando te ayudan se siente como si te estuvieran vendiendo lo q sea por tal de salir rápido del cliente, muy pero muy mal costumer service. Tienda en el Florida mall de Orlando Florida
Date of experience: March 13, 2017
Commande arrivée en $#*!, SAV pas vraiment à l'écoute enfin tout ça a déjà été écrit, je pensais que ça allait être différent mais bon tant pis
Date of experience: September 28, 2022
Servicio de calidad, para nosotras al alcance de todos excelente, la tienda virtual es mejor, no te pierdas la oportunidad de probar los productos
Date of experience: September 13, 2017
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