• Yoybuy.com

Yoybuy.com

Write a Review

Overview

Yoybuy.com has a rating of 4.4 stars from 334 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Yoybuy.com most frequently mention customer service, taobao agent, and fast delivery. Yoybuy.com ranks 12th among Discount Shopping sites.

  • Service
    68
  • Value
    67
  • Shipping
    69
  • Returns
    57
  • Quality
    66
118
See all photos
How would you rate Yoybuy.com?
Top Positive Review

“Eazy!”

Shane K.
1/4/21

I have been buying from YoyBuy since 2019 and I am quite very satisfied with their service. Especially online help/chat always quick and answers all of my question. Simply the best proxy shopping in China! <3

Top Critical Review

“Yoybuy Cannot Be Trusted”

E S.
7/12/21

I have been a customer of Yoybuy since 2015. The first two years were pretty good. Yoybuy was fairly reliable. But after 2017, the service declined dramatically. Yoybuy is supposed to place a priority on the issues Merchant-level members face, but this has not been my experience. When Yoybuy loses packages or does not carefully inspect items received from merchants, it will try every trick to shift responsibility onto the customer, even if shipping insurance has been paid. To make matters worse, when Yoybuy takes several months to deliver a forwarded parcel, its inept accounting system will time out for confirmation of received parcel with the parcel still in transit. This will preclude customers from receiving coupon points for the parcel. Why? Because Yoybuy required several months to deliver the forwarded parcel. In these situations, Yoybuy refuses to accept responsibility and will always scheme to find a way to make customers pay for its own ineptitude.

Reviews (334)

Rating

Timeframe

Other

Reviews that mention popular keywords

customer service (46)
Thumbnail of user anatolim
Belarus
1 review
2 helpful votes
  • Send Message
August 16th, 2017

Thank you Youbuy. Registered recently. The goods come quickly, the intermediary is reliable, everything is super!

Thumbnail of user omarm142
Jordan
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
November 4th, 2020

Shipping time too long but good they have to adjust a couple of things it's abit of unconditional things that they have to adjust like taking pics

Thumbnail of user miladh2
Netherlands
1 review
11 helpful votes
  • Send Message
January 25th, 2020

Hi
Yoybuy is very good and helpful website for me
Very good services and helpful staff.
I use this website about 2years and everything is very good

Thumbnail of user grigoriyc
RU
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
May 7th, 2019

Excellent service. We use yoybuy once per mounth. Shipping always 20-30 days in Russia. Quality packing very good. I recommend

Thumbnail of user aleksandro5
RU
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
November 15th, 2019

Purhcased tea using their service several times. All was good so far, cost is low and delivery methods available are very nice for my country.

Thumbnail of user andrezac
Brazil
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
December 22nd, 2020

Great site, we recommend to all consumers in the world, sensational shopping experience. I will buy more often
Andrezacastro

Thumbnail of user dibub
Peru
2 reviews
4 helpful votes
  • Send Message
August 16th, 2017

I'm from Perú, and i everytime buy in yoybuy with no one problem, they have a great service, recommended at 100%.

Thumbnail of user rooza
Saudi Arabia
2 reviews
1 helpful vote
  • Send Message
August 16th, 2017

A truly wonderful site that I have been a customer for 4 years, and I will be a permanent customerThanks yoybuy site.

Thumbnail of user sonial15
Italy
1 review
1 helpful vote
  • Send Message
June 10th, 2016

I on YOYBUY since January, and i have no regrets. It's easy to use, and price are honest.
YOYBUY have my trust.

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user delimao
Indonesia
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 1st, 2021

Thank you Yoybuy team. You help me to run my business. All of your team are very helpful and kind.

Thumbnail of user alyeen
India
1 review
1 helpful vote
  • Send Message
November 4th, 2020

Hello,
Excellent service!
Fast delivery
And
Good service
Very fast replies from customer service

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user briacew
TW
1 review
1 helpful vote
  • Send Message
March 21st, 2016

Very happy with the quality of service. I will recommend you to their friends

Tip for consumers:
if you are not sure with the quality you choose, please confirm with their purchasers, they are more special on those

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user nicl10
RU
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
September 10th, 2016

New users are given 10 usd. Low prices and good customer support. I recommend to everyone!

Thumbnail of user ankitas8
India
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
September 18th, 2016

I shopped for the first time and it was an easy pleasant transaction. Would like to shop more

Thumbnail of user punits1
India
1 review
3 helpful votes
  • Send Message
June 19th, 2015

I purchased top for my cousin. Stuff was good as shown on website, fast delivery.

Thumbnail of user loreniau
Mexico
1 review
2 helpful votes
  • Send Message
August 16th, 2017

Amo YoyBuy!, su servicio de atención es excelente, siempre resuelve mis dudas y el proceso de compra es rápido, mi paquete siempre me llega en perfectas condiciones y cuando hay algún problema con el item a comprar ellos me preguntan que hacer.
Súper recomendado!
----
I love youbuy the support service is excellent, fast buying process, and my package always arrives in perfect conditions. Super recommended

Tip for consumers:
if you are cosplayer and needs wigs and cosplay, this is the best choice!

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user lilyw116
Chile
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
November 15th, 2021

Hace 4 meses estoy esperando a que mi paquete RECIÉN salga de china (osea que no se mueve) y además dice la página que está perdido, perdido de qué si ni siquiera sale de su país? No pierdan tiempo comprando ahí. Ni siquiera me quieren reembolsar todo mi dinero, es una estafa.

Products used:
Dress

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user alexandrar110
Peru
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
September 1st, 2020

Lo empece a usar debido a la recomendación de una amiga, todo esta bien por el momento, aunque en sus políticas de reembolso no te devuelven la tarifa de servicio, que no es poca. Lo que si me gusta es que respondan rápido. En general, me parece un buen agente de compra :)

Thumbnail of user nataliak54
RU
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
July 22nd, 2020

Сотрудничаю с сервисом Yoybuy.com уже очень давно. Самостоятельно делаю покупки на Taobao и отправляю все посылки на адрес склада. Нравиться бесплатное хранение 3 месяца, качество упаковки, бесплатная консолидация посылок. На все мои вопросы отвечают в течении 24 часов, посылку собирают и отправляют ещё быстрее. Мне очень удобно с ними. Спасибо!

Thumbnail of user dmitryr6
RU
1 review
13 helpful votes
  • Send Message
November 13th, 2019

За 2,5 годя заказал больше 10 посылок. С рождения одеваю своего ребенка только этим товаром. И это неправда, что люди пишут, что нет службы поддержки. Все возникающие вопросы были всегда решены. Эти мужественные люди работали даже во время карантина. И как раз я собирал посылку. Задержка была минимальной, ито уже нашей почтой. Спасибо этим людям за трудолюбие и ответственность. Потому что посылка от них придет 200% и никуда не потеряется. И в качестве я тоже уверен, очень хороший и трикотаж и шелк и фатин! Даже заказывал себе на авто фары. Нареканий нет, только похвала и благодарность. Люди, на этом сайте платишь за килограмм, а ведь сколько можно взять детских летних платьев за 1 кг! А ведь цена дешевле, чем на Алиэкспресс и на много! Поэтому вы ничего не переплатите, а даже сэкономите. Правда регистрация сложновата, но посидев в ютубе - я ее осилил. Так что делайти выбор п пользу этого надежного посредника! Удачи вам!

Thumbnail of user mariam2802
Belarus
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
December 29th, 2021

Yoybuy - отличный сайт для покупки китайских товаров хорошего качества. Если вы не понимаете китайские сайты, такие как TaoBao, и у вас нет там адреса, вы просто копируете-вставляете страницу товара, который вам нравится, и Yoybuy переведет то, что там написано, а также назначит вам доставку со склада в Китае туда, куда вы хотите. Это потрясающе! 10/10

Tip for consumers:
Здесь очень большой ассортимент брошей и заколок, которые очень милые и понравятся и вам.

Products used:
Брошь, заколка для волос

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user user8344
RU
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
April 7th, 2023
Verified purchase

продавцы добросовестные, всегда пишут в чат если какой-то из товаров закончился и иногда предлагают заменить его, если нет товара вовсе то они сразу возвращают денежные средства на внутренний кошелек. Весь товар который мне приходил был упакован достаточно хорошо, ничего не пострадало в процессе транспортировки

Products used:
одежда, сумки, горнолыжные очки

Service
Value
Shipping
Quality
Thumbnail of user ninak81
RU
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
August 2nd, 2020

Отличная работа, с заботой о клиенте. Всегда возвращаюсь к ним. Помогают найти нужное. Покупала из разных отделов, консолидация бесплатно, идут на встречу - если просишь доложить что-то в посылку по весу чтоб выиграть... Упаковка хорошая.

Thumbnail of user allak8
Ukraine
2 reviews
0 helpful votes
  • Send Message
August 16th, 2017

С этой компанией работаю более 10 лет! Пробовала искать других, но возвращалась назад! Есть все условия для покупок, есть условия своего склада(выкупать самой). Все возникающие проблемы всегда решались в хорошую сторону! Спасибо за долгосрочное сотрудничество!

Thumbnail of user user4725
RU
1 review
0 helpful votes
  • Send Message
June 23rd, 2021

Очень нравится что есть твой личный СКЛАД, где товар хранится бесплатно до 90 дней. Ты заказываешь с сайта, тебе доставляют сразу к ним на склад. Оформила посылку и тебе выслали компактно одной коробкой. спасибо что вы есть!

Sitejabber for Business

Gain trust and grow your business with customer reviews.

From the business

Yoybuy - Taobao english version helps non-chinese customers easily buy from China and deliver products with our fast international shipping service worldwidely. | China buying agent

Company Representative

Thumbnail of user yoyb1
YOY B.

How do I know I can trust these reviews about Yoybuy.com?

  • Sitejabber’s mission is to increase online transparency for buyers and businesses
  • Sitejabber has helped over 200M buyers make better purchasing decisions online
  • Suspicious reviews are flagged by our algorithms, moderators, and community members
Have a question about Yoybuy.com?