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    Direct Unlocks

Direct Unlocks

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Overview

Direct Unlocks has a rating of 3.9 stars from 3,495 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Direct Unlocks most frequently mention great service, sim card, and time frame. Direct Unlocks ranks 1st among Unlocked Phones sites.

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This company responds to reviews on average within 1 hour

Positive reviews (last 12 months): 78.9%
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22,047 reviews

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Top Positive Review

“Saving the day”

Robert R.
12/21/24

I submitted payment to direct unlocks and they were completely thorough on making sure the phone was eligible to be unlocked and even communicated any and all issues during the process and within g the time they unlocked the phone for me and everything is great now!

Date of experience: 12/21/24
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Top Critical Review

“Scam, scam, scam. Save yourself. Its all fake.”

Damon J.
11/17/24

Website said instant, took 8 days, also got charged 28.99, then another $50, then they snuck in another $5 charge without informing me. Never got an unlock code. Phone still dead. They string you on and on and on. Super scam out of England. Death to the Brits. Its probably blacks or a terrorist cell.

Date of experience: 11/17/24
See critical reviews

Reviews (3,495)

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Reviews that mention popular keywords

credit note (24) time frame (34) eligibility check (25)
Thumbnail of user josec52
Spain
1 review
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November 17th, 2015
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Aunque ha funcionado la liberación, he tenido que esperar casi tres semanas en que se liberase el móvil

Date of experience: November 17, 2015

Thumbnail of user mnicar
Mexico
1 review
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October 23rd, 2023
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Fue muy rápido la liberación, al principio pensé que tardaría pero fue todo lo contrario, excelente servicio

Reason I chose this business:

Por qué me gusta usar diferente compañías

Quality

Date of experience: October 23, 2023

Thumbnail of user josea49
Argentina
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December 14th, 2015
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Perfecto el servicio, tal cual lo estipulado. En 4-5 dias habiles fue liberado el equipo sin inconvenientes

Date of experience: December 14, 2015

Thumbnail of user omaro98
Mexico
1 review
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February 14th, 2024
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Grandiosa aplicación de verdad muy recomendable amo me pareció fantástica

Excelente y grandiosa app la mejor de verdad es la única opción gracias por su profesionalismo

Reason I chose this business:

Es una aplicación seria y responsable lo que dice lo cumple

Reason I chose this product:

De. Todas las apps esta es la mejor Gracias direct unlocks

Service
Quality

Date of experience: February 14, 2024

Thumbnail of user jodys349
Customer Service R. – Direct Unlocks Rep

Hola Omar, ¡muchas gracias por tus cálidos comentarios! Estamos absolutamente encantados de saber cuánto aprecia nuestro servicio y profesionalismo. Es genial saber que encuentras en nuestra aplicación no solo la mejor opción para ti sino también seria y responsable. ¡Eso es exactamente por lo que nos esforzamos! Si tienes más preguntas, necesitas ayuda o quieres desbloquear otro teléfono en el futuro, recuerda que estamos aquí para ayudarte. Gracias por elegir Direct Unlocks y por reconocer la calidad de nuestro servicio. Saludos cordiales, Carlota

Thumbnail of user jorgeh232
Mexico
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December 11th, 2023
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Yo pensé que podía ser scam, pero me funcionó para el iPhone 13. Esperé alrededor de 12-15 hrs. Y ahora lo puedo usar sin problema.

Reason I chose this business:

Por el número de usuarios

Reason I chose this product:

Porque lo necesitaba

Quality

Date of experience: December 11, 2023

Thumbnail of user enriquem181
Mexico
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December 5th, 2023
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Espere por más de 5 días. Mandaron unos códigos, pero no se pudo, explique y se generó tickets, pero ya no contestaron.

Si hubo comunicación, pero ya no contestaron.

Service
Quality

Date of experience: November 28, 2023

Thumbnail of user rafaelm396
Mexico
1 review
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September 22nd, 2023
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Quedó el teléfono pero marca validando proveedor. Pero si se conecta a la nueva red. Y no ha fallado por el momento

Reason I chose this business:

Es de las que encontré primero con buenas reseñas

Reason I chose this product:

Por las reseñas

Quality

Date of experience: September 22, 2023

Thumbnail of user italol1
Chile
1 review
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October 2nd, 2023
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Muy buen servicio. Soy de la ciudad de Temuco Chile y lo recomiendo 100% muchas gracias por la ayuda. Ahora mi celular funciona a la perfección.

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Date of experience: October 2, 2023

Thumbnail of user apriansyaha
Indonesia
1 review
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April 30th, 2023

Tolong bantu saya iPhone saya kenapa begini saya lupa Id dan sandi nya tolong di pertolong kan kenapa bisa begini

Date of experience: April 28, 2023

Thumbnail of user arielleb29
California
1 review
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April 23rd, 2023

Scam! Scam! Scam! SCAM! SCAM! SCAM! Scam! Scam! Scam! SCAM! SCAM! SCAM! Scam! Scam! Scam! SCAM! SCAM! SCAM!

Date of experience: April 23, 2023

Thumbnail of user paze2
Chile
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August 3rd, 2023
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Es una estafa te hacen pagar y se olv8dan de tu desbloqueo,nunca se desbloqueo el telefono y nunca contestaron los mail

No dieron ninguna solucion no contestan los mail

Reason I chose this business:

Pense eran serios,pero son estafa

Reason I chose this product:

Muy mal servicio

Service
Quality

Date of experience: July 4, 2023

Thumbnail of user pedror323
Portugal
1 review
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September 27th, 2023
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No se me informó cuando estuvo desactivado el celular. Fui calando todos los días hasta que me di cuenta de que ya establa desactivado.

Date of experience: September 27, 2023

Thumbnail of user gerardor133
Florida
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November 2nd, 2023
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La verdad quede satisfecho por los resultados y no mela pensaria en usar otra ves el mismo metodo de desbloqueo

La verdad tube una buena experiensia me gusto los resultados

Service
Quality

Date of experience: November 2, 2023

Thumbnail of user flasf
Spain
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May 13th, 2018

Soy uno más a los engañaron. Reclamar al banco la devolución del dinero y denunciar en el Juzgado y a la policía.

Date of experience: May 13, 2018

Thumbnail of user rosariom78
Mexico
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July 31st, 2023
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• Updated review

No lo recomiendo no me han resuelto he seguido los paso q me han sugerido envié correo y no responden para resolver y cobran muy caro

Reason I chose this business:

Pensé q eran efectivos

Reason I chose this product:

Pensé q eran efectivos

Date of experience: July 1, 2023

Muy fácil lo recomiendo
June 20th, 2023
Verified site experience
• Previous review

Date of experience: June 20, 2023

Thumbnail of user brayanm23
Chile
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October 10th, 2023
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Pague los 28 dólares para desbloquear la sim y pague los 48 dólares para desbloquear imei aun mi móvil esta bloqueado no confíen

Me volvieron a enviar códigos y no puedo marcar por que el móvil esta bloqueado

Reason I chose this business:

Por qe parecía creíble, pero no fue así

Reason I chose this product:

Por que nesecitaba desbloquear mi móvil pero no funciona ahora no me quieren reembolsar

Service
Quality

Date of experience: September 10, 2023

Thumbnail of user ananelie
Mexico
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September 15th, 2023
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Me gustó la aplicación de desbloqueo, pensé que tardaría más tiempo o tendría dificultad para desbloquear mi celular

Reason I chose this business:

Porque creo que es la mejor aplicacion para desbloquear un teléfono

Reason I chose this product:

Por la eficacia

Quality

Date of experience: September 15, 2023

Thumbnail of user hectorb159
Mexico
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August 30th, 2023
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Alerta, es un fraude, difunde, no caigas, te piden dinero en cada paso, 4 ocasiones, al final 300 Dlls

Tip for consumers:
es un verdadero fraude, revisa mi evidencia

Products used:
Ipad

Service
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Returns
Quality

Date of experience: August 30, 2023

Thumbnail of user adrianm39
Mexico
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June 28th, 2016
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Libere un iphone 6 sprint con contrato vigente me cobraron menos que la competencia y en tan solo 5 dias

Date of experience: June 28, 2016

Thumbnail of user tomsr2
Brazil
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March 14th, 2024
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Paguei caro e mudaram o IMEI do meu aparelho e alegaram que eu forneci IMEI errado.

Date of experience: March 4, 2024

Thumbnail of user jodys349
Customer Service R. – Direct Unlocks Rep

Olá Tomas, Obrigado pelo seu feedback e lamento saber do problema que você teve com o número IMEI. De acordo com nossos termos (seção "9. ERRO DO CLIENTE&quot ;), se houver um problema com os dados fornecidos sobre o aparelho e o pedido tiver sido atendido, não poderemos oferecer reembolso nesses casos. No entanto, se o pedido ainda não foi totalmente atendido e foram fornecidos dados incorretos, faremos o possível para corrigir o pedido com os detalhes corretos. Como o status do seu pedido mostra "Desbloqueio concluído", parece que seu serviço foi totalmente fornecido. Se você acha que houve um mal-entendido ou erro de nossa parte em relação ao número IMEI, gostaria de resolver isso imediatamente. Você poderia fornecer detalhes ou esclarecimentos adicionais sobre a alteração do número IMEI para que eu possa atendê-lo melhor? Obrigado pela sua compreensão e estou aqui para ajudar a garantir sua satisfação com nosso serviço. Atenciosamente, Carlota

Thumbnail of user jassonsz
Texas
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January 24th, 2024
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Excelente servicio y atención. No como otra pag mobileunlocked que me robo mi dinero

Responden rapido

Service
Quality

Date of experience: January 24, 2024

Thumbnail of user jodys349
Customer Service R. – Direct Unlocks Rep

Hola Jassons, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Estamos encantados de conocer su experiencia positiva con nuestro servicio y nuestras rápidas respuestas. Nada nos hace más felices que un cliente satisfecho y estamos encantados de haber podido ayudarte a desbloquear tu Galaxy S22 Ultra 5G. Siempre estamos aquí si necesita más ayuda o tiene necesidades de desbloqueo en el futuro. Saludos cordiales, Carlota

Thumbnail of user irasemac3
Texas
2 reviews
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January 25th, 2024
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Es primera ves que acudí a ustedes y excelente trato

Service
Quality

Date of experience: January 25, 2024

Thumbnail of user danielr1849
Guatemala
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November 28th, 2021

Es una pagina que te ofrece un tiempo, no lo cumple, ofrece reembolso que nunca realizaran. ESTAFA..

Service
Value
Shipping
Returns
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Date of experience: October 29, 2021

Thumbnail of user setsuok1
Brazil
2 reviews
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June 12th, 2016
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Este sistema conseguiu desbloquear meu iPhone 6S Plus, bloqueado pela Docomo do Japao. Muito satisfeito!

Date of experience: June 12, 2016

Thumbnail of user anaa623
New York
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January 19th, 2024
Verified purchase

Aveces se me va la señal pero todo bien, ya está liberado para cualquier compañía

Service
Quality

Date of experience: January 19, 2024

Thumbnail of user jodys349
Customer Service R. – Direct Unlocks Rep

Hola Ana, gracias por comunicarte con nosotros y por tu actualización sobre el estado del desbloqueo de tu iPhone 15 Pro Max. Me alegra saber que, a pesar de algún problema ocasional con la señal, su teléfono ahora se desbloqueó exitosamente y puede usarse con cualquier proveedor de servicios. Si experimentas una pérdida de señal intermitente, esto podría deberse a varias razones no relacionadas con el desbloqueo en sí, como la cobertura de la red o que el teléfono busque la mejor señal después de los cambios recientes. Si continúa teniendo dificultades, le recomiendo activar y desactivar el modo avión de su teléfono para actualizar la conexión o restablecer la configuración de red, ya que esto a menudo puede resolver problemas menores de conectividad. Estamos aquí para apoyarlo, así que si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en hacérnoslo saber. ¡Disfruta de la libertad de tu iPhone desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota

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Customer Service R.
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