MyTrip

Κάναμε μια κράτηση για μια διαδρομή με πτήση επιστροφής από Χανιά/Αθήνα/Χανιά έγινε η κράτηση μας έστειλαν αριθμό όλων των εισιτηρίων αλλά με τον ίδιο κωδικό κράτησης, όταν προσπαθήσαμε να κάνουμε check in για την πτήση επιστροφής ήταν αδύνατο με την δικαιολογία ότι έχει γίνει ακύρωση.Μετα από τηλεφωνική επικοινωνία στα Αγγλικά παρακαλώ μας έδωσαν άλλο κωδικό κράτησης και έτσι προχωρήσαμε και κάναμε check in.Ας είναι καλά η υπάλληλος της reception του ξενοδοχείου που κατάφερε να συνεννοηθεί, φανταστείτε αυτό να συμβεί εκτός Ελλάδος.

אין מענה בעברית! הם אומרים לשיחות מישראל התשובה היא בערבית או אנגלית בלבד.
ביטלו לנו את הטיסה מחברת התעופה והחברת תעופה שביטלה החזירה החזר מלא אך החברה 'מאי-טריפ' בחרה לגזור לנו 225$ בטענה שזה דמי שירות - נציין שהחברה 'מאי טריפ' לא יצרה איתי כלל קשר על הביטול!
זהירות נוכלים!

رحلة تركيا طرابزون اوزنجول أيلول 2022 Awful experience with Carnival tours, travel agent in Jordan and the trip was to Trabzon Turkey
لا يوجد خبرة لدى موظفيها
تتحول الرحلة الى معاناة
حجز الفنادق يمكن ان يتغير عدة مرات والمسافر اخر من يعلم
حجز الطيران ايضا تم تغييره الى شركة اخرى ووقت اخر ولم نعرف الا في المطار
مندوبينهم والارقام التي يزودننا بها لا تجيب
الشخص الوحيد الذي كان يتواصل هي موظفة اسمها بيان في مكتب مرج الحمام

VERGONZOSO SERVICIO!

Ésto es increíble. Mytrip.com aún no me ha devuelto el dinero de mi billete de avión.
El billete fue comprado en Junio, si en Junio y aún estoy esperando a que tanto LATAM como mytrip.com me devuelvan la cantidad pagada, que ronda los $1000.

Nuevamente, hago un llamamiento a través de esta página web, para que SKYSCANNER deje de operar con esta agencia, Mytrip.com.

Para todo aquellos usuarios de SKYSCANNER, que se sientan tentados a usar Mytrip.com por los precios mas bajos que ofrecen, tan sólo les recomiendo que en caso de cancelación o similar, Mytrip.com ofrecerá un servicio inexistente. Ahora mismo, como pueden leer en este mensaje, lidio con una situación FRAUDULENTA, que me obliga a denunciar a través de esta página.

Espero que casos así no se vuelvan a producir para todos aquellos usuarios de SKYSCANNER.

Mytrip. Com! Por favor, devuélvame mi DINERO

Sddadssadadasddadadadadaaaaazzzzzzzzzzaldl;akd;lakdl;akl;dka;ldkadlkda;ldka;lkd;lakd;adk;aldka;dka;dka;dka;dk

Mytrip kümmert sich nicht wirklich - im Gegenteil. Wiederholt habe ich mit der Hotline gesprochen (09.07.2020, 18.08.2020, 28.08.2020, 10.09.2020), um einen Rückerstattung für die von der Fluggesellschaft gestrichenen Flüge zu erhalten.
Ich warte nun schon seit über zwei Monaten auf die Rückerstattung und bin sehr unzufrieden mit dem Mytrip-Verhalten.
Die Hotline teilte mir am 28.08.2020 mit, dass sie zu dem Zeitpunkt noch keine Eskalation (Reminder an Thaiairways, nächster Schritt) in die Wege leiten könne und dies erst nach dem 09.09.2020 möglich sei (zwei Monate nach erster Anfrage). Ich solle dann wieder anrufen.
Am 09.09 teilte mir die Hotline mit, ich müsse weiter warten und es gibt gar keine Eskalation. Ich könne lediglich eine Beschwerde an eine Emailadresse schreiben - aber auch dann werde ich weiter warten müssen. Eine Antwort habe ich auch nicht bekommen. Das ist nun drei Wochen her.
Das finde ich überhaupt nicht in Ordnung. Ich verlangte von Mytrip dass Sie eine Eskalation in die Wege leiten, meiner Rückerstattung mehr Priorität einräumen und sich viel intensiver um die Rückerstattung kümmern. Nichts passiert bis auf Standardmails zum 1. Und 15. Des Monats.
Ich kann nur jeden davor warnen, überhaupt mit Mytrip in eine Geschäftsbeziehung zu treten. Meine Geduld ist definitiv am Ende. In meinem eigenen Geschäft könnte ich mir ein solches Verhalten nicht erlauben.

Referenz: Buchungsnummer L200IW

Son unos sinvergüenzas, cancelan el vuelo sin autorización y sin que el vuelo haya sido cancelado por la aerolínea, cuando contactas con ellos son incapaces de solucionar el problema y te tratan como si fueras tontito, culpándome a mi, Mytrip NUNCA MAS, sois unos estafadores y no teneis ninguna profesionalidad.
Y me enteré de la cancelación el día antes al hacer el check in no por que Mytrip comunicara nada y encima decís que he sido yo quien ha cancelado, por favor escuchad las grabaciones y demostrármelo, lo que pasa es que sois unos sin vergüenzas y unos cara duras además de estafadores

Customer survice is niet bereikbaar en je krijg je geld ook niet terug van hun!
Niet bij ze boeken. Dit is wat er met ons is gebeurd:

We hadden een vlucht terug van Tromso (noorwegen) naar Amsterdam al een paar maanden van te voren geboekt via SKyscanner.
Op de dag voordat we terug zouden vliegen kregen we geen boardingpass binnen. We belde naar mytrip en kwamen er dus achter dat onze vlucht was gecanceld.
We moesten bellen met SAS (vlucht maatschappij) die zou ons helpen, hun zeiden dat ze niks voor ons konden doen omdat de vlucht al een paar maand geleden(!) was veranderd naar een dag eerer.
My trip heeft ons hier dus niet over geinfomeerd en wij krijgen mailtjes waarin stond dat de vlucht gewoon door ging.

Vervolgens hebben we hierdoor dus de vlucht terug gemist omdat die door SAS naar een dag eerder was verplaatst.
Om terug te komen naar Nederland hebben we een ticket moeten kopen van 800 euro per persoon.
Toen we belde met Mytrip erkende ze niet dat ze een fout hadden gemaakt, waren niet bereid om te praten over compensatie of omboeken. En werd vervolgens ook nog opgehangen terwijl er nog geen oplossing was.

De enige optie als je met ze belt is of je vlucht cancelen of een refund vragen, elke andere vraag kunnen ze niks mee.

PESIMA AGENCIA. PESIMA ATENCION. Me cancelaron un vuelo internacional que está en medio de toda la ruta comprada. No me quieren hacer cambio de vuelo sin COBRAR. Si cancelan un vuelo, el cambio Tiene que ser gratis e inmediato para el pasajero. Por teléfono me mintieron diciendo que dejaban confirmación del ok para hacer el cambio directamente en la aerolínea (lo que no es posible). LADRONES E IRRESPONSABLES todos

Suite à un voyage annulé à la suite du covid, il est impossible de joindre le service client pour obtenir le remboursement. Pas de contact, ni d'adresse... Service horrible