Stylevana

De vergüenza. Se equivocan con el pedido, no me lo solucionan y encima no me devuelven el dinero. Realicé el pedido BWSVESA******* el 04/05/2022; el 19/05/2022 me llega un producto que no tiene nada que ver con lo que he pedido, y a día de hoy ni me lo han solucionado, ni me quieren devolver el dinero. Llevo detrás de ellos desde que les comunico la incidencia el 25/05/2022, porque encima no tienen teléfono de atención al cliente, hasta que encontré una vía de contacto por email; y llevo reclamando la devolución desde el 27/06/2022, pero además de tardar una eternidad en contestar, responden con plantillas genéricas que no tienen nada que ver con lo que les reclamo, y así pasan las semanas mareándome la perdiz. Su filosofía consiste en que si ellos cometen el error de equivocarse con el pedido, pues mala suerte y ahí te quedas. No son nada serios. INDIGNANTE Y DENUNCIABLE

Il 7 settembre ho effettuato l'ordine numero BWSVITA*******. È passato un mese, non ne so nulla. Scriverò una recensione al giorno in qualunque sito finché non avrò il mio ordine

Bezahlt für die Bestellung 98 Euro, 09.2.23.
Habe die Bestellung immer noch nicht erhalten.
Sie sind Betrüger

Te bloquean la cuenta te pierden el envio y para colmo de males te roban el €€€€€ NO COMPREIS AQUI HACEDME CASO! SED LISTOS!

I placed my order two weeks ago and have received no update since. I had to chase your customer service team myself, only to be told I need to be patient because the items are out of stock. No one informed me of this delay when I placed the order, and I find it unacceptable that I had to follow up to get any information. If there's a stock issue, customers should be notified immediately — not left in the dark. I am very unhappy with the way this has been handled. If there is a problem fulfilling the order, I expect to be informed promptly and offered a refund — not have my money tied up while your company uses it for turnover. Sincerely, BWSVAUB*******742