Trip.com

حجزت و كانت عندي مشكلة احتاج اغير التاريخ
وتواصلت مع الموظف عن طريق المحادثة و تم اخباري في حال الغاء الحجز المبلغ مسترد قبل صدرر التذكرة و لم يبلغني انو الالغاء لم يتم و بعدها تواصلت مع شخص اخر و تم ابلاغي العملية قيد الانتظار و انو المبلغ محا يرجع كامل
كل شخص يقول كلام
الان احتاج حل!

Lieber ein Paar Euro mehr bezahlen und direkt bei der Fluggesellschaft buchen bevor man so abgezockt wird. Nach Todesfall offenes Ticket per Email bestätigt, danach so lange neu buchen lassen mit der Ausrede das der Flug ausgebucht ist bis irgendwann eine Rückerstattung zugesagt wurde, diese wurde aber nicht erstattet. Nach 224 Emails und einem Jahr hin und her bekomme ich eine Antwort auf meine Email "Es tut uns sehr leid aber die Ticketgültigkeit ist schon vorbei am (2022-09-19)". Das ist das aller letzte und eine absolute Frechheit!

Esa pagina es una estafa. Yo pague un fin de hospedaje, al llegar al hotel no me quisieron dar la habitación argumentando que trip no les habia pagado a ellos, en trip no m resolvieron nada y tuve que pagar otro hotel para mi estadia. Posterior a eso levante una reclamación para recuperar mi dinero y jamas me lo devolvieron, siempre dando largas al asunto, hable al hotel para preguntarles si en algun momento los contactaron de trip.com y me dijeron que no, nunca y que era el tercer caso del que sabian acerca de esa estafa, MUCHO CUIDADO CON ESA PAGINA.

Mi numero de reserva fue *******5318

Compre un vuelo de Lax a Tokio Haneda, por medio de una agencia de viajes (http://Trip.com) a la hora de llenar los campos se me pasa una letra en mi segundo apellido, les marco antes de las 24 horas y me dicen que en 48 horas me tienen una respuesta, pasaron cómo 7 días y me llega un correo que dice: Necesitas pagar 2,000 USD por la corrección, nunca me comentaron que si cancelaba los vuelos y volvía a hacer la reservación no me cobraban nada dentro de las 24 horas. Por lo contrario, fueron ganando tiempo y me salieron con que la Aerolínea estaba cobrando esta cantidad. Contacto a la Aerolínea y ellos me dicen que no cobran absolutamente nada por un erro de una letra, sin embargo tenian que contactarlos los de la agencia de viajes para poder hacer el cambio. Vuelvo a contactar a Trip.com y me dicen lo mismo, es la Aerolínea los que están haciendo el cobro, yo ya algo cansado de tener la misma respuesta, se me ocurre triangular una llamada para que ellos pudieran hablar directamente, yo escuchando toda la conversación, Japan Airlines estaba en la mejor disposición de no cobrar nada, inclusive les querían pasar un código a los de Trip.com para no cobrarles absolutamente nada, sin embargo no quisieron. Estoy muy preocupado ya que la agencia de viajes no me quiere ayudar en nada y Japan Airlines tampoco, ya que necesitan arreglarse directamente con la agencia de viajes.

Geboekt voor 2 volwassenen en 1 kind,
Wanneer ik de boeking maak staat nergens vermeld "gratis verblijf voor kinderen van 12 die gebruik maken van de aanwezige bedden", dit staat pas achteraf in de mail die ik veel later ontvang.
Deze formule heb ik ook nog nooit tegengekomen, want volgens het hotel mag dit ook helemaal niet.
In het hotel aangekomen blijkt dat er slechts voor 2 personen geboekt is. De kamer die geboekt werd is zelfs te klein om een derde bed bij te zetten, ook al betalen we bij, het mag niet,
Kamers voor 3 personen zijn niet beschikbaar. We hebben dan een extra kamer moeten nemen. De aanbieding bleek uiteindelijk een hele dure aanbieding.
Wij voelen ons bedrogen. Deze aanbieding was een leugen van het begin tot het einde.
Oh ja, Trip.com niet telefonisch bereikbaar wegens overbelast. Bovendien kan dit enkel in het Frans en Engels, niet in het Nederlands,
Dit was de eerste keer dat we een boeking maakte via Trip.com. Je kan begrijpen dat dit meteen de laatste keer was.
Het antwoord op mijn klacht komt er op neer dat ik op de website van het hotel had moeten kijken, Ik moet dus nakijken op de website van het hotel of trip.com me de juiste kamer verkoopt. Ze hebben gewoon een 2 persoons kamer verkocht als 3 persoons kamer. Op deze manier is het makkelijk om de goedkoopste te zijn. Voor het geld dat ik uiteindelijk betaald heb, had ik een heel ander verblijf kunnen hebben. Het is puur bedrog.

NOOOOOOOIT BIJ TRIP.COM BOEKEN! DON'T TRUST THEM.

WAARDELOZE SERVICE, WAARDELOZE BELOFTES, WAARDELOZE BOEKINGEN.

Trip. Com is een waardeloze travel agent met loze beloftes en slechtsprekende medewerkers die niet weten wat hulpverlening is. Ik raad iedereen aan hier Nooit maar dan ook Nooit hun tickets te boeken. Ze maken fouten en zijn niet secuur aan het werk, en vinden dat jij alles zelf moet oplossen.

Ik heb er zelf achter moeten komen tijdens het willen inchecken dat mijn vlucht die 22 uur later zou vertrekken was gewijzigd. Ik kwam hier achter door de airlines te bellen die mij vertelden dat dit al 3 weken eerder gecommuniceerd was naar alle travel agents. De airlines kon mij niet helpen want ik had geboekt via een travel agent.

Ik belde trip.com gelijk en nadat ik een travel agent bij trip.com hier nota bene zelf op gewezen heb, werd ik een halfuur later door een andere travel agent gebeld dat mijn vlucht voor de volgende dag gewijzigd was. Blijkbaar wilden ze zichzelf indekken en met iedereen contact opnemen die er niet van wist.

Ik moest die volgende dag op tijd terug zijn en vond dat zij het moesten regelen voor mij, ze beloofden dit telkens te doen maar puntje bij paaltje gebeurde dit niet.

LEES: 1,5 uur voor mijn vlucht kreeg ik pas mijn tickets toegestuurd na 22 uur lang in de stress te zijn geweest.

Trip. Com is een waardeloze travel agent met loze beloftes en slechtsprekende medewerkers die niet weten wat hulpverlening is. Ik raad iedereen aan hier Nooit maar dan ook Nooit hun tickets te boeken. Ze maken fouten en zijn niet secuur aan het werk, en vinden dat jij alles zelf moet oplossen. Totaal niet behulpzaam.

"Second worst experience with Trip.com. Their customer service is comparable to a bus station at the edge of a remote terminal. They canceled my flight once in 2017 at the last moment, putting me in a very difficult situation, and now they've done it again. They canceled my flight; I requested a reschedule, they rescheduled it, and then they rejected the reschedule. I asked for a refund, and they said it would take 15 days! My recommendation: travel by boat if you must, but don't book with Trip.com."