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Florida
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Orgasmo!
April 15, 2017

HORRIBLE ORGANIZACIÓN
COMPRE TICKETS PARA ORGASMO, DECÍA 7PM TO 10PM LLEGUE A LAS 6:30PM Y NOS DEJARON ENTRAR A LAS 8PM DESPUÉS DE UNA HORA Y MEDIA EN FILA "CANSADA"
UNA VEZ YA ADENTRO NO VENDEN NI AGUA DESPUÉS DE TANTAS HORAS ESPERANDO. TODA LA FAMILIA EN LA MESA SIN NADA LARA COMER NI TOMAR. HORRIBLE MÁS NUNCA VUELVO A UN SHOW PROTAGONIZADO POR ESTA COMPAÑÍA

Date of experience: April 15, 2017
Germany
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Ich habe über Eventbrite Tickets für eine Veranstaltung gebucht - diese wurde zum gebuchten Datum abgesagt und nicht durchgeführt.

Anstatt anstandslos zu erstatten wird auf einen angesetzten Ersatztermin ein gutes Jahr später verwiesen. Das wird von mir nicht akzeptiert und fällt auch aus rechtlicher Sicht unter "Unzumutbarkeit" und muss entsprechend nicht von mir akzeptiert werden.

Bei PayPal wurde ein Käuferschutz-Erstattungsantrag vorläufig abgelehnt mit der Begründung "die Dienstleistung wurde erbracht". Dies ist nachweislich falsch. Eventbrite legt somit bei PayPal augenscheinlich falsche Informationen vor um die Zahlung einzubehalten trotz nicht durchgeführtem Konzert.

Eventbrite verweist immer nur darauf ich solle den Veranstalter kontaktieren. Das habe ich bereits mit der ersten Message an Eventbrite ebenfalls über deren System getan. Darauf wurde nicht innerhalb von 7 Tagen geantwortet und auch nach über einem Monat habe ich hier keine Antwort vom Veranstalter erhalten.

Eventbrite hält nur hin und verweist auf den Veranstalter.

In einem Wort: Saftladen.

Date of experience: June 30, 2020

Overview

Eventbrite has a rating of 1.1 stars from 332 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Eventbrite most frequently mention customer service, credit card and purchase tickets. Eventbrite ranks 198th among Event Planning sites.

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100
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