Exceptional shopping experience with FARFETCH as always, I love the service(s) hope they could give more offers to their customers!
Purchased from them twice and haven't got any problems... Nice site!
Fast delivery, i received my order after five days only...
Designers; Dries van Noten. Your have not... This Designer and products is unfortunately missing!
Shoe came in due time, but has minor scoffs on one foot. Great fit and price was out of the world..
Great value, price and excellent service. The shoes purchased arrived in an well protect package.
Im so disappointed
The fact that I can't exchange my order cuz it's a final sale that's just BS
Will never shop with Farfetch again
- Seamless experience
- Great customer service
- Timely updates
- Easy checkout options
- Convenient return policy
- Nice collection
They charge you once order placed
THEN WHEN DEKIVERIES EITHER GET LOSTED OR RETURN ITEMS
THEY ARENT REPLY TO YOUR MESSAGES
ARE CROOKS AND SCAMMERS
Boa tarde,
Infelizmente tenho que apontar uma falha. A mala que comprei veio embrulhada em papel plástico, sem a respectiva caixa da marca, sem certificado de garantia e sem as peças metálicas suplentes que deviam acompanhar o produto. Não percebo porquê. Podem explicar-me por favor?
Obrigada
Com os melhores cumprimentos,
Raquel Costa
Muito bom recomendo vivamente. Correu tudo bem. Apenas um pequeno reparo, o transportador enviou me um e-mail a informar que faria a entrega entre as 14h e as 18h mas veio mais cedo por volta das 12h. Podia ter sido um problema...
Pela primeira vez utilizei a Farfetch para realizar uma compra online, e estou muito satisfeita com todo o processo de compra, e rapidez na expedição e entrega. Recebi o artigo muito antes do que estava previsto. Todo o processo de expedição é acompanhado pelo cliente através do tracking da encomenda. Produto com as características e qualidade anunciada.
In december iets gekocht van122.00 er is dubbel afgeschreven, na veel mailverkeer en duidelijk aantoonbaar bewijsmateriaal nog geen terugbetaling van mijn geld. Absurd belachelijk en onacceptabel!
Mooi afgeleverd niks op aan te merken, en snelle levering niks op aan te merken en de product ziet er netjes uit stijl vol je zou bijna denken dat het niet beter kan.
Ordinato il pomeriggio e il giorno dopo ho ricevuto il pacco! Ho ordinato un paio di golden goose e sono arrivate perfette, sicuramente farò altri acquisti.
L'articolo da me ordinato perfetto in ogni dettaglio è arrivato in anticipo rispetto ai tempi di consegna previsti. Ottimo servizio
Alles war super, service war super...
Der bestellte artikel erfüllt meine vorstellug!
Ich bin sehr zufrieden mit farfetech.
Please translate from german to english:)
Hallo zusammen,
Ich hatte 3 Produkte bei Farfetch bestellt. Das erste Produkt kam in der falschen Größe an (Offwhite Handyhülle sollte in IPhone XS Größe geliefert werden, kam aber in IPhone XR Größe), ich hatte den Support angerufen und gefragt was ich tun kann, blablabla, ist angeblich ein Übersetzungsfehler auf der Webseite gewesen! Habe das Geld zurück bekommen und einen kostenlosen Expressversand. Das zweite Produkt war ebenfalls eine Handyhülle (von Kenzo) diese kam in der falschen Größe UND in der falschen Farbe. (Support angerufen und blablabla, zurücksenden, Geld zurück und einen kostenlosen Expressversand, der mir nichts bringt da ich dort nicht wieder bestellen werde. Sonst gibt es keine Entschädigung. Beide Pakete wurden kostenlos von DHL ohne Probleme wieder abgeholt. Dazu kommt dass ich bei Corporate Benefits einen Rabattcode bekommen hatte (15%) und bei der Bestellung angegeben hatte und dieser NICHT berücksichtigt wurde. D. h. Ich musste den vollen Preis zahlen! (Hatte auch den Support angeschrieben via Mail, erst haben sie den Code bestätigt blablabla, dann nach 3 Mails zur Erklärung was ich von denen wollte, da der Support ziemlich unfähig ist wurde mir mitgeteilt dass der Code nicht nachträglich verrechnet werden kann.
Also ich finde es eine Frechheit dass von 3 bestellten Produkten 2 Produkte in falscher Ausführung ankommen! (Fehlerquote von 66%!), dazu der Fakt dass ich dem Shop mehrere 100 Euro zahle und dann solch eine Erfahrung machen muss.
Support war stets höflich, das ist aber auch das einzig positive.
(Bin mir nicht sicher ob das ganze am Coronavirus liegen kann da die Produkte direkt aus Italien kamen.)
Grüße
Felix
Rapidità e prezzi vantaggiosi. Sono riuscita a trovare un articolo molto richiesto che non trovavo in nessun sito. La spedizione è stata rapidissima.
Overview
Farfetch has a rating of 2 stars from 1,824 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Farfetch most frequently mention customer service, credit card and wrong size. Farfetch ranks 252nd among Designer Clothes sites.
- Visit Website
- London, London
- Edit business info
Company Representative
- Sitejabber’s sole mission is to increase online transparency for buyers and businesses
- Sitejabber has helped over 200M buyers make better purchasing decisions online
- Suspicious reviews are flagged by our algorithms, moderators, and community members
- Sitejabber’s sole mission is to increase online transparency for buyers and businesses
- Sitejabber has helped over 200M buyers make better purchasing decisions online
- Suspicious reviews are flagged by our algorithms, moderators, and community members