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Kiss&Fly

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Germany
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Wir haben Ende April gebucht. Es kam innerhalb von 14 Tagen heraus, dass überhaupt keine Koffer dabei waren. Es war aber ein Komplett-Angebot. Nun ja, wir haben über 200 € für 2 Koffer dazu bezahlt. Bei der Fluggesellschaft direkt hätte ein Koffer nur 70 € gekostet. Am Schalter vor Ort sogar nur 65 €.
Nach Kofferzahlung kam zügig die Annulierung eines Teilflugs. Wir hatten bis dahin dann, leider erst zu spät, die Bewertungen von Kiss&Fly gelesen und nutzen unsere Chance, das Gesamtpakt zu stornieren. Anfang Mai, 06. 05. 22
Bis heute ist lediglich die Rückerstattung der Koffer bei uns eingegangen. Es seien lediglich 34 Tage von 60 um... dies ist die Kiss&Fly Fristlänge für Rückerstattungen im Kleingedruckten der AGB's.

Im Klartext: Kiss & Fly kann sich gezahlte Geldsummen willkürlich selbst für 60 Tage zur Verfügung stellen. Die Fluggesellschaften, an die das Geld des Kunden angeblich schon gezahlt worden sei - wenn dies jemals geschehen ist - hat nämlich nach eigener Auskunft eine viel kürzere Rückerstattungszeit.

Diese Verbrecher arbeiten mit dem Geld ihrer Kunden ohne, dass der Kunde Leistungen dafür erhält. Er stellt lediglich seine Geldeinlage für 0% für diese Gesellschaft zur Verfügung.

Cleveres Konzept Kiss & Fly!

Nie nie nie nie nie wieder!

Grüße von Buchungsnummer
F13XWBV0

Date of experience: June 27, 2022
Kissandfly.com F. Kiss&Fly Rep
over a year old

Hallo!
Vielen Dank, dass Sie die Dienste unserer Agentur nutzen.

Gemäß den Informationen im System wurde Ihr Rücksendeantrag für die Bestellung F13XWBV0 am 6. Mai 2022 bearbeitet. Da die Zahlung für Tickets direkt an die Fluggesellschaft erfolgte, betragen die Fristen für die Rückzahlung von Geldern durch die Fluggesellschaft 10 bis 60 Bankarbeitstage.

Bitte warten Sie auf den Geldeingang der Fluggesellschaft auf dem Bankkonto des Käufers.

Wenn die Fluggesellschaft das Geld noch nicht auf Ihr Konto überwiesen hat, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@kissandfly.de.

Overview

Kiss&Fly has a rating of 1.1 stars from 361 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Kiss&Fly most frequently mention customer service, credit card and full refund. Kiss&Fly ranks 225th among Plane Tickets sites.

service
172
value
168
shipping
130
returns
156
quality
163
This company responds to reviews on average within 2 days