MyHeritage

Ik kreeg de melding op my Heritage dat mijn ruimte op mijn stamboom bijna op was alhoewel ik een compleet abonnement heb dat ongelimiteerd is, ik belde naar de hulplijn wen werd vriendelijk verder geholpen en mijn probleem was direct opgelost,
Bedankt voor de snelle en vriendelijke service

Ich stellte einen Stammbaum für meinen Sohn der demnächst heiratet fertig,
Dank der unzähligen Sammlungen von MyHeritage konnte ich auf Vorfahren zurückgreifen von denen ich bisher überhaupt nichts wußte. Ich freue mich schon jetzt den Stammbaum an der Hochzeit überreichen zu dürfen. Fragen wurden wenn nicht übers Internet lösbar, ausführlich am Telefon beantwortet. Ich kann MyHeritage nur weiterempfehlen.

Ik maak al sinds 2011 gebruik van de site van Myheritage en kan anderen dit ook aanraden. Het is een mooi systeem en ik ben daarmee gekomen tot voor 1600, de tijd van de Spaanse bezetting in Holland. Ook de kennis van anderen via de site was een belangrijke extra bron.
Een aanrader voor anderen.
Mijn enkele zin Back to the Future, geldt ook voor de toekomst. Een nicht van mij gaat mijn stamboom voortzetten ivm. Met mijn leeftijd.
H. Kroeze - Apeldoorn(Holland).

Bedankt voor de duidelijke uitleg op mijn vragen. Wat betreft de extra stamboom voor mijn nicht is mij alles duidelijk.

Je suis déçue, je suis en attente de deux kits ADN achetés en mars 2023 (les 10 et 15 mars 2023) et toujours pas reçus malgré le règlement. Et aucun contact pour m'aider à régler quelques incohérences. Je ne parle pas anglais.

Ho avuto un problema con l accesso, non ricordavo la password e non avevo più accesso alla mail che avevo indicato, quindi ho subito contatto il servizio clienti che con professionalità, gentilezza e velocità mi hanno risposto e risolto il problema! Grazie mille davvero!

Les personnes du SAV de Myheritage sont super... très gentilles, compétantes, et à notre écoute...
Chaque fois que j'ai eu à faire à Myheritage j'ai été ravie de l'aide apportée et de la solution trouvée à mon problème...
J'aime beacoup Myheritage

Ik had een probleem met het synchroniseren van mijn online Web Site. Binnen enkele dagen was het probleem door de uitstekende uitleg van de medewerker van MyHeritage weer verholpen. Waardoor ik weer volop bezig kan zijn met mijn bijna dagelijkse hobby.

Wederom wordt ik teleurgesteld. Eindelijk laat ik mij weer overhalen om het abonnement te verlengen, wordt het bedrag van totaal 5 jaar in één keer gefactureerd.
Ook wordt het abonnement afgesloten met een automatische verlenging na 5 jaar, ook iets waar ik niet om gevraagd wordt.
Wederom dus een teleurstelling voor mij.
Eerder werd ik al telefonisch benaderd TERWIJL ik bezig was het abonnement te verlengen.

Habe gestern zum ersten mal und heute ein weiteres mal Kontakt zum Support gehabt und würde es jeder Zeit wieder tun. Die beiden Damen haben sehr gut erklärt und haben sich auch Zeit genommen um auf meine Probleme einzugehen. Habe auch schon Kontakt mit dem Support anderer Firmen gehabt aber so kompetent im Verhältnis zu Zeit und Preis war bisher keine. Macht weiter so.

Indien u ook deze vraag heeft dan zit u goed bij MyHeritage. De meeste gegevens over u voorouders heeft u met Myheritage snel bij elkaar. Het aantal voorouders zal zeker met dit pakket snel groeien. Het is overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken. En de moeilijker data is met de uitgebreide zoekfunctie goed te vinden. En bij eventuele problemen is de ondersteuning zeer geod.

Hallo,
Ich hatte eine wirklich nette Begegnung der freundlichen Art:)
Leider ist die Kommunikation immer englisch, doch bisher hatte ich keine Nachteile dadurch, konnte gerade so radebrechen (im Alter von 60J). Ich hatte ein Sonderangebot gekauft - 50% Rabatt für das ganze Jahr. Aber irgendwie klappte die Bezahlung nicht. Nach Kontakt per Mail erfolgte ein Rückruf und - nach Rücksprache mit der Chefabteilung - wurde mir das Angebot verkauft. 100% könnte ich mir nicht leisten, somit bin ich sehr froh, dass ich wieder ein Jahr weiter forschen kann - ich suche noch immer meine Tante, die im Krieg verschollen war. Liebe Grüße an das Team und alle Familienforscher*innen. Bleibt behütet und gesund, Andrea aus Berlin

DNA Probe ist angeblich auch nach Monaten nicht im Labor in den USA angekommen. Keine Antwort auf Nachfragen und Reklamation und Stornierung. Absolute Funkstille. Das Unternehmen MyHeritage ist nichts weiter als ein Betrug. Niemand sollte auf dieses Angebot hereinfallen.

Servicio de respuesta rápido y preciso. Aclararon mis dudas y dieron respuesta a mis inquietudes. Quedo expectante a la espera de los resultados de mi ADN para poder seguir construyendo mi árbol genealógico.

Prima ondersteuning, probleem snel opgelost en duidelijk uitgelegd. Telefonische ondersteuning. Probleem onduidelijkheid betaling en abonnementsnummer. Duidelijkheid verkregen over toegang naar het betreffende abonnement en oude abonnement verwijderd.

Jeg kan varmt anbefale Myheritage support! Jeg har haft brug for support flere gange, både til brug af websiden og til FTB og til fornyelse af abb. - jeg har fået førsteklasses og venlig support hver gang! STOR ros til jer!

La asistencia que me ha prestado la persona que me ha atendido, Estefanny, ha sido positiva, pues me ha resuelto el problema que se me había planteado en pocos minutos.
Muy agradecido por la ayuda prestada,
Juan Sainz
Número de cuenta: *******

Hjelp! Det tok lang tid før jeg fikk hjelp. Etter lang tid i telefonen fikk jeg lest inn en meld. Og ba om å bli oppringt. Etter flere dagers venting fikk jeg tilbakering og da fikk jeg hjelp. Saken løst!

Nadat ik de voicemail had ingesproken werd ik kort daarna door een zeer aardige dame teruggebeld. Ik heb in dat telefoongesprek mijn probleem verteld. De dame was zo ontzettend meelevend, dat zij mijn probleem onmiddellijk heeft opgelost. Die dame en uw organisatie ontvangt als dank en waardering van mij de hoogste onderscheiding, die een mens op aarde ten deel kan vallen en dat is een STAANDE OVATIE!

Мне нравится работать с MyHeritage. Я выбрала версию на русском языке, это очень облегчает работу для меня. Но всё-таки я допустила ошибки, и моё Family Tree нарушилось. Я очень рада, что обратилась в Службу поддержки MyHeritage. Моя проблема была разрешена профессионально, и, плюс, я получила рекомендацию, как работать с Family Tree, чтобы уменьшить возможность допустить ошибку в дальнейшем. Попутно я задала и получила ответы на другие вопросы о работе с Family Tree. И особенно приятно, что обслуживание я получила на моём родном языке, что значительно облегчило для меня объяснение моей проблемы и просто улучшило настроение! Большое спасибо, Eve Birgitta Emilia

אני כבר אמרתי שרות שלכם איתי מדאי. אן שרות מיידי כשה זכוכים לו. בזמן שינוי שפה באתר הכתוביות של משפחה כבל זות נשארת עברית! אן מדריך בעיברית לתיקון הביעה הזו
לשלוח הזמנה חדשה להבר באתאר ששנה כתובת בעיתי-צריך למחוק אותו ובמקום אחר שוב להזמין!. אן מדריך בעיברית לתיקון הביעה הזו.

Спасибо MyHeritage и лично Наде за внимание и терпение при обсуждении моей проблемы. Спасибо за телефонный разговор на русском языке! Было очень приятно и стало все понятно.
Надеюсь, что в будущем программисты MyHeritage смогут распространить опцию "х2" и на родственников из разных ветвей Древа. Удачи всем!
Ирина Софьина

Av något oförklarligt sätt fick min farmor sin far i två generationer bakåt, dubletter. Suporten hjälpte mig klippa banden, radera dubletten och sen knyta ihop släktbanden igen. Hjälpen tog 10 minuter. Tyverr trökig telefonkö först.
Tack
Thomas A. Jonsson

האתר עוזר למצוא בני דודים ודוחף...
האתר עוזר למצוא בני דודים והוא דוחף ומכניס עוד אינפורמציה ועוד אינפורמציה על בני דודים, אני לא מחפש בני דודים יש לי הרבה ב"ה בליעה אני מחפש שורשים אבות קדמונים ולזה האתר עזר לי קצת אבל לא מה שציפיתי

ושנית יש לשפר את החווית משתמש שיהיה נח לנוע בין בני המשפחה יותר בקלות ולראות את כל העץ בבת אחת מה שכרגע בלתי אפשר