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Freelancer

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Freelancer has a rating of 4.7 stars from 19,012 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Freelancer most frequently mention support team, customer service and great experience. Freelancer ranks 1st among Freelancing sites.

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Argentina
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Raven was very helpful
March 4, 2021

I didn't get any answer when I opened a ticket, but through the chat with Raven, I got the help I needed.

Date of experience: March 4, 2021
Peru
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Me gusto la atencion
July 28, 2024

Fue muy amable y rapido en la solucion de mi problema.

Date of experience: July 18, 2024
Sri Lanka
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...
August 20, 2024

...

Date of experience: August 10, 2024
District of Columbia
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Excelente
March 28, 2023

A pesar que no hablo inglés y me comuniqué con ella por medio de un traductor, se tomó el tiempo de entender lo que decía y responderme de manera simple para poder seguir con la conversación.

Date of experience: March 28, 2023
Spain
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Rápida y servicial
August 14, 2017

Brenda me ha atendido con mucha educación.
A pesar de yo no tener muy buena expresión en inglés, me ha entendido a la perfección y ha hecho todo lo posible por ayudarme.

Estoy muy satisfecha

Date of experience: August 14, 2017
Argentina
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ESTAFA CON PROYECTO
April 15, 2021

AVERY FUE MUY CORDIAL Y AMABLE CONMIGO, ME DIJO QUE CERRARÍAN LA CUENTA DE QUIEN ME ENVIÓ EL PROYECTO YA QUE QUISO CONTACTARME FUERA DE LA PLATAFORMA DE FREELANCER. YO LE ENVIÉ EVIDENCIAS DE LA CONVERSACIÓN QUE TUVE POR LINKEDIN CON DICHA PERSONA.
POR LO TANTO ME DIJO AVERY, QUE ME REEMBOLSARIAN LAS TARIFAS DE PROYECTO CUANDO CIERREN LA CUENTA DEL EMPLEADOR.

QUEDO A LA ESPERA DE RESOLUCIÓN FAVORABLE.

SALUDOS CORDIALES

Date of experience: April 15, 2021
Nigeria
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Swift Response
July 8, 2021

Fantastic! I never expected refunds could be this swift. I got my refund same day!

Date of experience: July 8, 2021
Spain
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The best
July 1, 2020

Ha sido el mejor trato, ha contestado todas mis dudas en un tiempo record y me ha dejado mas tranquilo para poder seguir usando freelancer en futuras ocasiones y presentes.

Date of experience: July 1, 2020
Argentina
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Argentina
July 2, 2021

Mi experiencia fue mas que buena MAXWELL, mi asesor, RESPONDIO RAPIDAMENTE a todas mis dudas y confuciones, con una inteligencia y claridad, admirable y no solo eso, entendio mi situacion no grata por la que pasa mi pais y demostro absoluta empatia.

Date of experience: July 2, 2021
Spain
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Muy resolutivo y amable
July 4, 2022

Contacté con el equipo de ayuda para que revisaran por qué mi cuenta aún no estaba verificada. Al final de la sesión ya tenía mi cuenta verificada.

Muchas gracias.

Date of experience: July 4, 2022
France
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Bon support
June 28, 2018

J'ai eu recourt à une demande de support car j'avais fait une erreur dans l'évaluation d'un Freelancer. Frieda m'a aidé lors de cette demande de support. Ce fut très rapide et efficace.

Date of experience: June 28, 2018
Spain
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The best assistant
September 9, 2019

La mejor atención que se pueda recibir de una persona que realiza tanto su trabajo mirando por su empresa como por sus clientes. Recomendada esta chica por resolver el problema que tenía

Date of experience: September 9, 2019
Egypt
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Excellent
September 17, 2024

Excellent customer service. Criselda helped me

Date of experience: September 7, 2024
Ukraine
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Refund
March 4, 2021

Everything is cool, I received help and I am so glad for my supporter

Date of experience: March 4, 2021
Colombia
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Desmotivada
March 19, 2023

Aunque se que la pagina se encarga de ayudar a muchas personas a desarrollarse como Freelancer, es importante tener un proceso de verificación de ofertas más seguro, para que no se generen ofertas falsas o que desmotiven al candidato que se postula, para ayudar al cliente; el equipo de ayuda y soporte siempre esta atento a cada una de las notificaciones, y dar solución de manera inmediata a cada una de las inquietudes o solicitudes.
Aunque me ha sido difícil lograr concretar un proyecto, sigo confiando en la transparencia de FREELANCER.

Date of experience: February 17, 2023
Alessandro B.
Italy
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Perfetto
August 18, 2018

Perfetto, preciso e esaustivo. Mi ha fornito tutte le risposte di cui avevo bisogno, e mi ha dato anche informazioni ulteriori che mi sono state utili.

Date of experience: August 18, 2018
Colombia
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Gracias!
June 16, 2021

Mi experiencia fue muy gratificante. Resolvieron mis dudas y me ayudaron a cuadrar el tema económico. Muy eficientes y se siente el trato personal, muy agradable.

Date of experience: June 16, 2021
Brazil
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Otimo suporte
August 10, 2023

Tive um problema de cobranca do plano, contudo, a Janessa pode me ajudar e resolver meu problema de um modo direto e pertinente. Agradeço pela atenção.

Date of experience: August 10, 2023
Argentina
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Pésima
May 8, 2022

No me han resuelto el problema Demi compra, hace más de un año que llevo esperando que llegué mi pedido de una camisa de freelancer, sino que me hagan la devolución de mi dinero.

Date of experience: April 8, 2022
Argentina
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Devolución de Fondos
August 12, 2022

Hola!
Aunque la plataforma de la sección 'soporte' de Freelancer le falta traducción a Español.
La atención fue rápida y excelente comprensión de mi situación.

Date of experience: August 12, 2022