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Zapaka

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France
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Robe évasée à fleurs bleues années 1950
May 17, 2021

ZPKDS1956 blue flower
Robe évasée à fleurs bleues années 1950
Robe de bonne qualité. Trés belles couleurs et correspond à la photo.
Reçue dans les délais malgré le Covid.
Elle est un tout petit peu trop grande pour la partie haute. J ai eu peur de commander la taille en dessous de peur d etre trop serrée à la taille. Je n ai pas beaucoup de poitrine. Je suis à l aise dedans. Je fais 81 cm de tour de taille, 90 cm de tour de poitrine et 102 de bassin. La robe a une longueur d environ 60 cm depuis la taille. J ai commandé du L. Je suis contente pour mon premier achat d une robe en ligne.

Date of experience: May 17, 2021
DaKang W. Zapaka Rep
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Chère Sandrine L.,
Merci beaucoup de faire partie de Zapaka! Nous apprécions votre entreprise et espérons vous servir à nouveau bientôt!
Meilleures salutations,
Service client Zapaka

Netherlands
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Nooit meer
September 22, 2023

Ik zal nooit meer iets bij dit bedrijf bestellen. Ik heb schoenen besteld in maat 42 hebt opgestuurd gekregen maat 40 deze passen niet, veel te klein. Na contact gehad te hebben met de klantenservice krijg ik te horen dat ik op eigen kosten deze schoenen mag terugsturen en dat ze dan ook op eigen kosten de goede maat weer naar mij sturen. Ik vind dat de fout niet bij mij ligt maar bij hun. Hun hebben de verkeerde schoenen; het verkeerde product opgestuurd, en dan moet ik de verzendkosten voor retour betalen omdat dat hun retour beleid is. Ik mag de schoenen houden met korting op de koopprijs, dus ik heb nu schoenen in huis die mij niet passen voor een korting's prijs. Kort samengevat ik heb er niks aan, het was hun fout en ik zit met verkeerde schoenen.

Date of experience: September 22, 2023
DaKang W. Zapaka Rep
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Hello,
Thank you for sharing your review with us. At Zapaka we pride ourselves on quality and service, so we're truly sorry to hear that your experience didn't meet our standards.
We would really like to help, but we found out you left this review without any order number. We feel sorry about that. Pls, feel free to contact us and provide your order number? Our email address is service@zapaka.com.
Our customer service team is here for you, and happy to help if you have any additional questions!
Enjoy the rest of your day!
Zapaka Customer Care

France
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Quatre étoiles, pas mal!
November 2, 2021

J'ai commandée deux robes de chez vous et je suis très satisfaite avec la verte des années 20 du siècle dernier.La rouge n'est pas "bourgogne" mais rouge vif et c'est un peu ringard pour mes 68 ans.

Date of experience: November 2, 2021
DaKang W. Zapaka Rep
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Dear,
Thank you for taking the time to write your review. We at Zapaka really appreciate this.
Best Regards,
Zapaka Customer Service Center

Belgium
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Aangifte mogelijk
September 24, 2022

Wie zich gedupeerd voelt, kan zeker aangifte doen! Dit kan via Www.Internetfraude.nl en www.meldpunt.belgie.be

Date of experience: September 24, 2022
DaKang W. Zapaka Rep
over a year old

Hallo!
Het spijt me te horen dat de kwaliteit van de door u bestelde artikelen niet was wat u ervan verwachtte.
Als u vindt dat de kwaliteit echt onder de maat is, neem dan contact op met onze klantenservice. https://zapaka.com/pages/contact-us
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice van Zapaka

France
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Poetical and so classy!
May 14, 2021

Cette robe a quelque chose qui fait rêver. J'espère simplement qu'elle saura durer dans le temps en gardant sa tenue. Merci. Thanks!;-)

Date of experience: May 14, 2021
DaKang W. Zapaka Rep
over a year old

Chère Sandrine L.,
Merci beaucoup de faire partie de Zapaka! Nous apprécions votre entreprise et espérons vous servir à nouveau bientôt!
Meilleures salutations,
Service client Zapaka

France
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Très bien
November 4, 2021

J'ai commandé une robe bleue, de belle qualité et qui taille bien, site fiable

Date of experience: November 4, 2021
DaKang W. Zapaka Rep
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Dear,
Thank you very much for being part of Zapaka! We appreciate your business and hope to serve you again soon!
Best Regards,
Zapaka Customer Care

Overview

Zapaka has a rating of 2.3 stars from 517 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Zapaka most frequently mention customer service, order number and return policy. Zapaka ranks 7th among Vintage Clothing sites.

service
314
value
253
shipping
274
returns
256
quality
269
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