Estou muito satisfeita com o serviço prestado. A empresa restitui-me, com rapidez e eficiência o valor total da franquia (1150 Euros) paga por um dano causado na viatura alugada. Recomendo o aluguer de veículos através da EconomyCarRentals, pois é uma empresa de confiança.
Después de cancelar un alquiler porque la compañía se niega a entregarme el coche porque no disponía de una tarjeta de crédito física, por haberla extraviado, aunque sí tenía tarjeta de crédito en formato virtual (móvil contactless), Economycarrentals se niega a devolverme el dinero pagado por adelantado. El pago incluía un seguro de reembolso de la franquicia que te cuelan si no te das cuenta y no desmarcas la casilla. He alquilado siempre con ellos y no había tenido problemas hasta ahora, esta es la última vez. Si no me devuelven el dinero son unos ladrones y los voy a denunciar.
Zálohu jsme zaplatili převodem před půjčením. Poté, co jsme dorazili do cílové destinace, nám auto nezapůjčili a peníze nevrátili. Nikdo se s námi nebavil a nikdo nám nepomohl. Zůstali jsem s dětma bez auta a nakonec odjeli taxíkem. Této společnosti se vyhněte obloukem!
J'ai louer une voiture Citroen C4 Cactus et a mon arrivé on ma mis a disposition une Renault Captur pour moi cest pas la meme categorie et suivant mon information ce loueur n'as pas de Citroen C4 Cactus a metre a disposition des clients à ce prix cest de la publicité mansongère
à mon arrivé la persone n'atents pas sur le lieux du indiqué du rendez-vous mais bien a l'extérieur du terminal
La reserva en cuestión fue: EC3D5CD6 en la que se incluía un seguro todo riesgo y no era necesario hacer ningún depósito (cosa que ni siquiera he escrito en mi post y que también puedo justificar, nada menos que 1000 USD)
Al llegar a la oficina de San José (Budget) me incluyeron un seguro que yo no contraté ni quise incluir dado que ya estaba asegurado. Pero no me dejaron eliminar el mismo y no me permitían retirar el vehículo si no lo contrataba.
Es difícil demostrar que yo no lo contratara voluntariamente (pero sí ilógico si ya tenía otro contratado)
Tengo las condiciones de contratación de economycarrentals.com y en ellas se incluye Cero Depósito y Seguro todo riesgo incluido.
The reservation in question was: EC3D5CD6 in which all risk insurance was included and it was not necessary to make any deposit (which I have not even written in my post and that I can also justify, nothing less than 1000 USD)
When I arrived at the San José (Budget) office, they included insurance that I did not hire or wanted to include since I was already insured. But they didn't let me remove it and they didn't allow me to remove the vehicle if I didn't hire it.
It is difficult to show that I did not hire him voluntarily (but illogical if he already had another contract)
I have the contracting conditions of economycarrentals.com and they include Zero Deposit and all risk insurance included.
Alles funktionierte perfekt. Danke. Von der Anmietung bis zur Rückgabe, keine Probleme.
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EconomyCarRentals has a rating of 1.6 stars from 299 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with EconomyCarRentals most frequently mention credit card, customer service and full insurance. EconomyCarRentals ranks 212th among Car Rental sites.
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Dear JOAO B,
Thank you for the review. Your comments are important to us as they are giving us the opportunity to respond to you.
Could you please inform us about your voucher number to investigate this case?
Thank you in advance.
Kind regards,
EconomyCarRentals.com