Freelancer

El equipo de Freelancer estuvo muy atento al proceso de retiro de fondos que hice a través de una cuenta de un sobrino en Chile, ya que vivo en Venezuela y no me ha sido posible verificar la cuenta de Paypal. Enviaron oportunamente los códigos y pidieron una serie de evidencias como fotos con documentos y otros requisitos para tramitar la transferencia, lo que indica que están muy atentos a la seguridad de las finanzas de los usuarios de la plataforma.
Igualmente, pude cambiar satisfactoriamente el número telefónico de la cuenta.
Muchas gracias.

Antes de empezar a trabajar, quería saber dónde poder ver trabajos ya realizados correctamente para ver todo lo que podría dar de mi misma.
Gracias a vuestra ayuda y en especial a la de Lou C, he podido saciar mi curiosidad y resolver mis dudas

En el desarrollo del proyecto estuve acompañana por una reclutadora que fue muy paciente con todas mis inquietudes y dudas. Al momento de cancelar el proyeso y el reembolso del dinero igualmente estuve acompañada hasta terminar la transacción.

Solicite ayuda para eliminar un proyecto y me lo dieron. Ya en los próximos días este mismo debería desaparecer de buscadores y otros, por lo que ya no existiría confusión en la marca al ver otros resultados con el mismo nombre.

En pocas palabras fueron eficiente, el problema que tenia era no poder acceder a la pagina y contar con un soporte en tan poco tiempo, me soluciono el problema, es una plataforma seria en comparación con las que he investigado gracias.

Me cobraron varios meses de membresía por adelantado. En mi país resulta mucho dinero el descuento realizado por el tipo de cambio. El soporte demoró en responder los primeros días, respondió finalmente en español, cosa que facilita mucho la gestión en mi caso y en forma muy cordial. Aunque supuestamente no correspondia el reembolso, me entendieron y me ayudaron. Muy satisfecha con el resultado y la ayuda del staff. Muchas gracias.

En general sobre el contacto con pocos clientes potenciales a mejorado este inicio de año, sobre todo los clientes de 20-45 años promedio, por ser más actualizados con vanguardia artística (Inglaterra, Francia y USA) y yo encajo muy bien con ellos, pero por otra parte, los clientes mayores de 45 años (Australia, Nueva Zelanda, China) son un poco difíciles de trabajar por el manejo discursivo de su escritura, es más complicado entender aspectos de su cultura por estar enfocados en la realización objetiva de su proyecto comercial que tiene como característica minimizar el aspecto artístico de cada pieza gráfica (piden un trabajo muy puntual y acorde a su necesidad de un producto comercial). Pero en general, Freelancer es una plataforma muy potente y de gran movimiento de artistas y clientes que promete mucho a futuro. Agradezco el buen criterio de los que manejan la plataforma por enfocar mejor el encuentro Artista-Cliente. Gracias equipo

Se me presentó un problema para retirar los fondos y el equipo de seguimiento de Freelancer fue diligente y efectivo. Se mantuvieron en contacto conmigo en todo momento haciéndome ver que era de su mayor interés solucionar mi problema. Excelente trato y rapidez en buscar una solución.

Fui contactado por un cliente solicitando que pagara el acuerdo de propiedad intelectual y eso me resulto incomodo, asi que decidi no hacerlo y por esa razon consulte con soporte de freelancer.com y recibi la atencion debida.

Cuando entre nuevo a esta plataforma, entre con animo de encontrar trabajo independiente, pero por mi inexperiencia y nada de conocimiento de la plataforma, hice un contrato sin ni siquiera saberlo, lo cual llevo a que me cobraran 10 dolares, los cuales no pensaba pagar ya que nunca obtuve un trabajo en esta plataforma y ya me veía al punto de nunca más utilizarla, pero la señorita o el Señor Allie A. Entendió mi situación y hizo la excepción, por mi parte, prometo manejar con más cuidado la plataforma, y espero que por la parte de Freelancer.com tengan mas cuidado con los nuevos para que no vuelvan a suceder esta clase de errores, muchas Gracias

Si bien sigo a la espera del reembolso, fue por mi que se resolvio el tema, fue un movimiento reactivo y no proactivo por parte de la entiedad al dar una solucióm a este tema.
Espero resuelvan eso a futuro, ya que andar detras de la entidad no me parece, de igual manera agradezco la inmediatez en la respuesta.

Freelancer se mantiene atento a posibles engaños a lo que podemos estar expuestos, en mi caso soporte técnico bloqueó la comunicación con un potencial cliente que me estaba solicitando que me comunicara por telegram violando la política de Freelancer.
Yo solicité a soporte técnico porque no me podía comunicar con el cliente y me confirmaron que había Sido por medidas de seguridad, y me enviaron un correo con la orientación para evitar ser engañado.
Me siento muy cómoda en buscar trabajo a través de Freelancer, la recomiendo.

Agradezco mucho la atención prestada ante la situación que reporté la cuál fue desagradable, por tanto, considero que, el actuar inmediato por parte de Freelancer me dejó muy satisfecha. De igual manera los artículos sugeridos y recomendaciones fueron muy pertinentes.

Me comuniqué con atención al cliente y me respondieron rápidamente en todas las oportunidades, muchas gracias por eso y por gestionar eficazmente mi solicitud. Por otra parte, el sitio no me resultó bien para lo que yo creía que era.

Muchas gracias Jairus P. Por revisar caso, lo único que me preocupa es que un futuro proyecto que no se pueda realizar por razones ajenas al cliente y al freelancer, nuevamente se recargue un cobro sin haber realizado el trabajo.

Tuve un problema al querer verificar mi tarjeta, ya que puse que el monto lo iba a poner en $ARG y me aparecio en U$D, y pasarlo a pesos, con los impuestos que hay, es muy dificil acertar el precio correcto. Por eso contacté al soporte y por suerte ya está solucionado. Juarius fue muy amable y se preocupó en solucionarme el problema

El apoyo recibido desde el soporte de la página de Freelancer.com ha sido magnífico. Muy atentos y serviciales. Me solucionaron el problema encontrando una alternativa que gustaba a las dos partes. Además, me contestaron en pocas horas. Muy contento con el servicio recibido!

Todas las personas con la que hable supieron sacarme todas las dudas muy bien y solucionar todos los tickets que abrí. Gracias por la oportunidad de trabajar dentro de esta página como arquitecto freelancer! Felices fiestas!

He tenido una experiencia muy bonita con la persona durante toda la entrevista. Fue muy amable, las preguntas técnicas están muy bien elavoradas para apreciar el conocimiento según su perfil. He recibido toda la orientación y aclarado mis dudas sobre la plataforma.

Hola Buenos Días, les informe sobre un trabajo que realice pero después cuando me iban a pagar me mandaban un link extraño habiendo yo informado por esta plataforma mi paypal a la final no recibí el pago por el trabajo pero por lo menos la persona fue bloqueada por esta falta que cometió, que al final es una estafa.

Habia tenido un saldo de -75USD que con trabajos de edición de video baje hasta -12USD, esto pasó en 2021, probocado por una estafa o similar.
Ahora en 2023 ya me resolvió el problema y estoy listo para volver a hacer trabajos.

No esperaba respuesta la verdad. Pero me encontre con un feedback rapido y completo. Con un sistema en la plataforma de conversacion interesante. Entiendo mi posicion ante lo pedido y la de ustedes. No sera un problema que se resuelva, pero que seria interesante encontrar una manera de parte de los empleadores en freelancer entender un poco mas acerca de lo que piden y el trabajo que brindamos.

Le site web est bien conçu et le choix au niveau des abonnements est large et adapté aux grandes et aux petites entreprises. Rien à dire aussi concernant le service client: l'équipe est à l'écoute et le délai de réponse est correct. Toutefois, je suggère d'apporter quelques modifications au niveau des règles liées au traitement automatique de transactions des frais, notamment les frais des projets annulés qui, à mon humble avis, doivent être automatiquement remboursés.