business logo of HomeAway
How would you rate HomeAway?
grey star
grey star
grey star
grey star
grey star
Canada
1 review
0 helpful votes
Follow jeanfrancois m.
Unfollow jeanfrancois m.
Send Message
Share Review
Report Review

Nous sommes locateur et nous avons eu beaucoup de difficultés a desactiver notre fiche de ce portail. Ce site est rempli de fraudeur international qui paie avec de fausse cartes de crédit (vol d'identité). Home away ne nous verse pas les sommes payées par les clients du aux nombreuses fraude internationale. Nous ne recommandons pas cette plateforme. Le service a la clientele est lourd et pratiquement inaccessible - Jean francois morissette (proprietaire de chalet) *******519

Date of experience: January 9, 2020
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Cor d.
Unfollow Cor d.
Send Message
Share Review
Report Review

Very, very bad
April 4, 2019

Voor een periode in april 2019 via Home Away een huis geboekt in Monschau (Dld). Al in december 2018 het volledige huurbedrag betaald. Veertien dagen voorafgaand aan de huurperiode zegt Home Away eenzijdig het contract op omdat het betreffende huis in andere handen is overgegaan. De nieuwe eigenaar gaat er in verbouwen zodat wij er niet meer terecht kunnen. Home Away biedt een alternatieve locatie aan, maar die is 'helaas' niet beschikbaar in de door gewenste aangegeven periode.
Home Away stort de helft van het betaalde huurgeld terug (zeggen ze, het staat nog niet op onze bankrekening) en de andere helft? Géén idee. Home Away reageert tot nu toe niet op mailtjes die wij sturen.

Date of experience: April 4, 2019
Florida
1 review
1 helpful vote
Follow Nancy L.
Unfollow Nancy L.
Send Message
Share Review
Report Review

Lugar y apartamento espectacular para estar en familia, muy acogedor, equipado con todo lo que necesitas, sumamente limpio y organizado, es por eso que lo recomiendo al por ciento.

Date of experience: July 25, 2018
Cuba
7 reviews
2 helpful votes
Follow Aurora M.
Unfollow Aurora M.
Send Message
Share Review
Report Review

Apartamento ubicado en la calle San Nicolás y san Rafael, cuenta con sala-comedo, cuarto/habitación, baño, cocina y balcón para la calle, en el centro de la habana

Date of experience: April 11, 2018

Overview

HomeAway has a rating of 1.1 stars from 1,751 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with HomeAway most frequently mention customer service, credit card and property owner. HomeAway ranks 152nd among Vacation Rentals sites.

service
119
value
104
shipping
30
returns
50
quality
95