MyHeritage

האתר עוזר למצוא בני דודים ודוחף...
האתר עוזר למצוא בני דודים והוא דוחף ומכניס עוד אינפורמציה ועוד אינפורמציה על בני דודים, אני לא מחפש בני דודים יש לי הרבה ב"ה בליעה אני מחפש שורשים אבות קדמונים ולזה האתר עזר לי קצת אבל לא מה שציפיתי

ושנית יש לשפר את החווית משתמש שיהיה נח לנוע בין בני המשפחה יותר בקלות ולראות את כל העץ בבת אחת מה שכרגע בלתי אפשר

זמן קצר אחרי שהעברתי את תיאור התקלה שחוויתי בנושא הגיבוי, התקשרו אלי ישירות ממייהריטאג ובשיחה קצרה פתרו לי את התקלה. תודה רבה למערכת העזרה ובמיוחד לחברה לידיה שידעה להדריך אותי וכך לפתור הבעייה במהירות. תודה רבה
גדעון הדרי

Ich verwende MyHeritage schon jahrelang und bin sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach. Mögliche Fehler bei Datumseingaben zwischen Personen einer Familie werden sofort angezeigt, Möglichkeiten zur Prüfung (doppelte, verstorbene Personen Duplikate) sind möglich - sehr hilfreich!
Die Unterstützung durch den Support ist sehr gut und hilfreich, eine Bearbeitung mit Lösungsmöglichkeiten von gestellten Fragen und Problemen werden kurzfristig übermittelt

Gefallen hat mir die grosse Information über meine Vorfahren, (Beruf, Frauen Kinder)die Erkenntnis über die von ihnen verschieden gegangenen Wege. Man versinkt selbst in eine andere Zeit und erkennt, wie schön und gut die heutige Zeit, in der wir leben, ist. Jeder sollte eine Zeit Ahnenforschung betreiben.
Was mir nicht gefahl, waren die manchmal nicht feststehenden Elternteile die einen manchmal sehr verwirrten, die sich sehr schnell eingeschlichenen doppelten Familien, die zu vielen Smartmatches bis zum Recordmatch und die "Lebenden" bis zum Jahr 1900. Das Service-Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich und löst sehr gut anfallende Probleme. Insgesamt bin ich nach 1 Jahr Migliedschaft einfach begeistert!

Miałam włamanie na pocztę, która została dla mnie zablokowana przez hakera. Na tę pocztę dostawałam kod weryfikacyjny umożliwiający mi dostęp do moich kont na MyHeritage.
Od kilku lat jestem administratorem konta utworzonego przez mojego zięcia oraz konta utworzonego przeze mnie. Posiadam zarejestrowany zestaw DNA. I przez włamanie nie miałam do tego dostępu.
Utworzyłam nowe konto z nowej poczty, ale do starych nie miałam dostępu. Kuzynka zaprosiła mnie na moją witrynę, niestety zmieniła mi ustawienie oraz moje nazwisko i miałam dostęp tylko do małego fragmentu jednego konta.
Jakoś sobie radzę z komputerem, ale zbyt biegła nie jestem. Poprosiłam Zespół Wsparcia Technicznego MyHeritage o zajęcie się moim problemem. Bardzo szybko była odpowiedź i reakcja. BarbaraV instruowała mnie dokładnie, co mam robić. Udało się zmienić adres starej poczty na nowy. Mam dostęp do wszystkich informacji. Moje drzewa są naprawione. Mogę korzystać z MyHeritage bez przeszkód.
Bardzo dziękuję za pracę wykonaną przy odzyskiwaniu mojego konta. Gdyby nie pomoc Barbary, nie byłyby dla mnie dostępne. Obym nie miała już więcej takich problemów, ale już wiem, że na profesjonalną pomoc Zespołu Wsparcia Technicznego MyHeritage mogę zawsze liczyć. Dzięki pracy takich osób mogę czuć się bezpieczniej. I, jeśli taka będzie potrzeba, na pewno z tego skorzystam.

No se pudo procesar la muestra del test ADN Estimación Etnica para ser utilizado para ADN Salud, y dijeron que mandarían otro kit para nueva toma de muestra. El nuevo kit nunca lo recibí.
Pasado el tiempo y sin novedades, me comunico con el Centro de Soporte y solicito que lo abonado por el test ADN Salud se acredite a la próxima renovación de la suscripción anual de MyHeritage.
El trámite fue muy sencillo, y resolvieron favorablemente procediendo al reintegro de lo abonado con rapidez. Muchas gracias!

J'ai expérimenté plusieurs sites de généalogie
MY HERITAGE est pour moi le plus performant compte tenu de sa "convivialité", le nombre de notifications, la vérification des incohérences et la réponse rapide suite aux demandes d'aides à distance.
Il ne faut pas hésiter à le choisir!

La Señorita Rosa María Riley, me atendió telefónicamente hoy 1 de Agosto del año 2022, en forma muy amable y muy Eficiente, aclaro mía dudas sobre los pagos y y las Subscripciones que tengo en My Heritage también me guio en la pagina de My Heritage en mi computador a eliminar una página a la que yo había sido invitado, y que yo pensaba que estaba relacionada con mi familia, y que no conocía. Fue muy clara y gracias a Ella puede hacer los cambios necesarios en mi PC. Agradezco mucho la ayuda que me Proporcionaron,. Sin mas les saluda atentamente Jefferis Donald Evans D'angelis.

Tusen takk for rask svar og effektiv hjelp fra My Heritage support.
Det settes stor pris på all hjelp jeg har fått angående mitt online slektstre.
Supert!.
Trond.

Ich bedanke mich sehr für die kurzfristige positive Lösung meines Problems betreffend die erneute Herstellung einer DeepStory:
"Alle anderen DeepStories müssen vom Neuen erstellt werden. Da Sie vorher von dem Programmfehler betroffen waren, dass diese Möglichkeit in dem Stammbaumprofil nicht existiert hat, sobald Sie eine Storie erstellt haben, habe ich gute Nachrichten für Sie - dieser Fehler wurde von unserem Entwicklungsteam gelöst, und Sie können durch das Stammbaumprofil wieder DeepStories erstellen."

Vor allem jedoch bin ich begeistert vom Arbeit Iher Service-Abteilung, die mir auf meine fünffachen Reklamationen jedesmal, binnen kürzester Frist und detailliert auf jeden Punkt eingegangen sind (Ein Beispiel von vielen anbei).

Jetzt konnte ich auch einen Modus finden, für Personen, deren Fotos in zu geringer Qualität vorliegen, eine DeepStory zu erstellen (siehe Beilage).

Ich kann leider nicht gut Englisch. Wegen einer Umstellung meines Accounts für meinen Stammbaum bei MyHeritage, den ich wegen eines Hackerangriffs auf meinen ursprünglichen Account machen musste, hatte ich plötzlich Probleme, mich in meinen durch 2-Faktor Identifizierung geschützten Login in meinen Stammbaum einzuloggen. Ich musste relativ lange auf den telefonischenb Kontakt warten, insbesondere weil mein iPhone beim ersten Kontaktversuch nicht richtig funktionierte. Als ich dann mit dem Telefon den Kontakt herstellen konnte, wurde mir sehr schnell und ohne Probleme geholfen und ich bin dankbar, dass es dann so gut geklappt hat.
Vielen Dank
Renate Trummler

Ich bin schon viele Jahre zufriedener MyHeritage Kunde, bzw. Ahnenforschung mit MyHeritage. Nunmehr habe ich auch das neue DNA Programm gekauft und musste die Hilfe des Support-Teams in Anspruch nehmen - Mein Gesprächspartner Daniel hat mir alles super gut erklärt und geholfen. Es war nicht nur die Hilfe, es war auch die sehr persönliche Art und Weise der Beratung, die mir gefallen hat. Herzlichen Dank Daniel. Liebe Grüße Peter

Mon kit a été perdu en chemin... et depuis janvier 2023 My héritage n'envoie plus de test ADN en France je suis dégoûté je n'aurais jamais le résultat!