Overview
MyHeritage has a rating of 4.3 stars from 4,629 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with MyHeritage most frequently mention family tree, customer service and support team. MyHeritage ranks 1st among Genealogy sites.
Jai reçu un très bon service de la part du conseiller en ADN. Il a pris le temps de mexpliquer et répondre à tous mes questions. Merci Maorm!
Efficace, réactif... le pb a été réglé de façon efficiente!
Une hotline comme on aimerait en avoir d'autre
Une excellente note pour my heritage
Ik had een vraagje en ben vriendelijk geholpen door een dame die nederlands sprak wat voor mij toch net even iets makkelijker ging.
Es wurde mir bei meinem DNA Problem sehr schnell und ohne weiteres geholfen. Danke. Ich bekomme ein neues Kit und kann dann weitermachen.
Er wordt duidelijke hulp geboden met veel geduld. Het enige dat verbetert kan worden is de wachttijd als je in de wacht staat.
Nachdem die DNA Proben unterwegs verloren gegangen sind, habe ich per mail Sonntags um eine Ersatz Lieferung gebeten und prompt kam auch eine Antwort, dass mir eines neues DNA Kit zugesendet wird.
Vriendelijk telefoniste mij super geholpen. En alles goed geregeld.ik ben blij dat als je abonnement is gestopt toch nog je basis houdt
Fiquei extremamente satisfeito com o atendimento à minha solicitação de reembolso do valor que havia sido cobrado no meu cartão de crédito.
Det gikk fort og få hjelp når en tar kontakt. Raske og flinke medarbeidere dere har som fikset problemet for meg.
Veldig hyggelig og løser eventuelle problem man skulle ha. Ikke noe fram og tilbake, får bare et svar med problemet løst.
La réponse à ma question fut rapide. On m'a laissé un message sur mon téléphone et confirmé par mail. Service sérieux.
Super. Réponse rapide et pertinente.
Appel téléphonique des USA en tenant compte du décalage horaire. Très professionnel et compétant.
MERCI.
Rassurée d'avoir pu avoir un interlocuteur et je recommande ce site. Le sérieux et professionnalisme sont preuves de qualité, merci
Buenos días, Su ayuda telefónica ha sido
Muy buena. He resuelto el problema. Gracias por su atención.
Un saludo Esperanza
J'ai contacté le support et j'ai reçu une réponse très rapidement. Mon problème a tout de suite été résolu. Merci
Je voulais éditer mon livre familial en français, le service a tout mis en œuvre pour que ce se fasse
Lieber Emerson,
Herzlichen Dank für Dein Email und für Deine Antwort.
Das was Du schreibst ist alles verständlich und logisch.
Aber das ist nicht das Problem welches ich jetzt habe.
Das Problem ist folgendes:
Wir haben DIE SELBE Speichel - Probe an 2 verschiedene Gen-Institute geschickt:
(an My Heritage, und an IGENEA, aber es waren die komplett selben Proben der selben Personen);
Und wie kann es jetzt sein dass die Resultate der % Verteilung welche wir von My Heritage erhalten haben, komplett andere sind, als die Resultate welche wir von IGENEA erhalten haben?,
Zb MEINE Resultate von meiner Speichelprobe,
A von My Heritage (von der selben Speichel-Probe):
58% Balkan-Bewohner,
23,5% Balte,
18,5% Skandinavier,
B von IGENEA (von der selben Speichel-Probe):
47% Östliches Mitteleuropa (Polen, Weissrussland, etc),
29% Nordwest Europa (Grossbritannien, Irland),
10% Griechenland und Balkan-Länder,
10% Baltikum,
2% Anatolien, Armenien, Kaukasus, Mezopotamien,
Wie ist es möglich dass bei ein und der selben Speichelprobe so verschiedene Resultate herauskommen?,
Die Unterschiede in den Resultaten bei meinen Verwandten (Frau, Kinder) sind genauso gross,
Das würde somit heissen, wenn die selben Personen noch eine dritte Speichelprobe schicken würden,
Dann wäre die dritte Gen-Analyse wieder komplett anders als die ersten beiden gen-Analysen?;
Bitte um Dringende Info diesbezüglich,
Für Rückfragen und weitere Infos stehe ich jederzeit gerne zur Verfügung, meine Handy Nummer ist: *******130,
Liebe Grüsse, Alexander Petritz und Familie
Perfecta atencion telefonica, amable, profesional y muy eficiente. Una de las mejores call center que tuve ocasion de urilizar.
Start your family tree by entering a few names, and MyHeritage will do the rest. MyHeritage’s matching technologies for genealogical research will automatically find new information for you in a diverse collection of 47 million family trees built by users all over the world, and in a huge database of 20.1 billion historical records.
The historical record collections include vital records (birth, marriage, and death certificates) from 48 countries; census and immigration records; gravestone and burial records; and much more. Learn more.
Scan and improve your family photos with MyHeritage’s AI-based photo features: repair scratched or damaged photos, colorize black and white photos, bring blurry faces into focus, or even animate your photos.
The MyHeritage DNA test reveals your genetic origins across 2,114 geographic regions with a simple cheek swab, and matches you to relatives you never knew existed in MyHeritage’s DNA database of 7.8 million people. Your DNA results are private and secure, and will never be shared or sold.
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