business logo of MyHeritage

MyHeritage

Overview

MyHeritage has a rating of 4.3 stars from 4,629 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with MyHeritage most frequently mention family tree, customer service and support team. MyHeritage ranks 1st among Genealogy sites.

This company responds to reviews on average within 5 days
+68
Sponsored message from MyHeritage
Discover your family story with a 14day FREE trial
Learn More
How would you rate MyHeritage?
grey star
grey star
grey star
grey star
grey star
Finland
1 review
0 helpful votes
Follow Urpo R.
Unfollow Urpo R.
Send Message
Share Review
Report Review

Olen saanut kysymysiini vastauksen marinalta oikein nopesti ja olen tyytyvainen vastauksiin
Vaikka kaanokset eivat ole oikein huvia.

Date of experience: February 19, 2016
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Fernando G.
Unfollow Fernando G.
Send Message
Share Review
Report Review

Excelente
July 15, 2018

La palabra excelente, resume perfectamente la atención recibida y la razpidez en dar solución a mi planteamiento.

Date of experience: July 15, 2018
Sweden
1 review
0 helpful votes
Follow Nils-Eric W.
Unfollow Nils-Eric W.
Send Message
Share Review
Report Review

Trevlig kompetent support som tog tid sig tid att lösa problem med att logga in i MyHeritage appen via I Phone
Hittade bug i MyH appen som skall åtgärdas!

Date of experience: July 19, 2018
Belgium
1 review
0 helpful votes
Follow Albert L.
Unfollow Albert L.
Send Message
Share Review
Report Review

Myheritage
June 17, 2018

La dame qui a solutionné mon problème ce matin a été très courtoise et je la remercie pour sa compétence et sa patience.

Date of experience: June 17, 2018
France
1 review
0 helpful votes
Follow Bertrand D.
Unfollow Bertrand D.
Send Message
Share Review
Report Review

Une équipe à l'écoute et disponible, une réponse rapide et professionnelle, des résultats rapides et efficaces.
Un sans faute

Date of experience: February 8, 2018
Switzerland
1 review
0 helpful votes
Follow Rolf Z.
Unfollow Rolf Z.
Send Message
Share Review
Report Review

Remboursement
July 14, 2022

Remboursement rapide suite à une erreur de ma part. Merci à MyHeritage pour la rapidité et la simplicité de la procédure

Date of experience: July 14, 2022
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Bert v.
Unfollow Bert v.
Send Message
Share Review
Report Review

Zeer positief
January 12, 2022

Had een verkeerd product ontvangen, maar door jullie snel opgelost. Duimpje, Duimpje, Duimpje en nog een

Date of experience: January 12, 2022
France
1 review
0 helpful votes
Follow Carmen S.
Unfollow Carmen S.
Send Message
Share Review
Report Review

Mi consulta telefónica ha sido muy satisfactoria la consultante ha sido muy eficaz en sus respuestas

Date of experience: May 22, 2018
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Roel B.
Unfollow Roel B.
Send Message
Share Review
Report Review

In Coronatijd terug gebeld door helpdesk en mijn vragen uitstekend behandeld, deskundig en vlot en in mijn eigen taal

Date of experience: May 5, 2020
Spain
2 reviews
0 helpful votes
Follow Andreu V.
Unfollow Andreu V.
Send Message
Share Review
Report Review

Asistencia excelente.
April 19, 2020

La atencion en soporte, es muy bueno. Me ha servido de mucha ayuda. Trato cordial y amable. Se preocupan por el cliente.

Date of experience: April 19, 2020
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Jan d.
Unfollow Jan d.
Send Message
Share Review
Report Review

Vriendelijk, duidelijk en met het gewenste resultaat geholpen
Ook uitleg gekregen over nog wat andere problemen

Date of experience: July 25, 2019
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow martien d.
Unfollow martien d.
Send Message
Share Review
Report Review

Telefonische hulp
April 25, 2020

Ik ben zojuist aan de telefoon geholpen op een rustige vriendelijke en duidelijke manier.
Alles is opgelost waarvoor mijn dank.

Date of experience: April 24, 2020
Sweden
1 review
0 helpful votes
Follow Lena E.
Unfollow Lena E.
Send Message
Share Review
Report Review

Angående konto
March 16, 2017

Mycket nöjd av servicesen jag fick. Kommer att kontakta även i fortsättningen om det skulle bli problem.
Med vänlig hälsning Lena

Date of experience: March 16, 2017
France
1 review
0 helpful votes
Follow Gérard C.
Unfollow Gérard C.
Send Message
Share Review
Report Review

Satisfaction
September 3, 2021

Bonjour, accueil parfait renseignements adéquat, personne très courtoise, merci. Rapidité sur le retour à ma question.

Date of experience: September 2, 2021
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Joop H.
Unfollow Joop H.
Send Message
Share Review
Report Review

Niets dan lof!
August 15, 2017

Hedenmorgen mijn vragen deskundig en tot volle tevredenheid beantwoord.
Hartelijk dank!
Joop Hengeveld

Date of experience: August 15, 2017
Israel
1 review
0 helpful votes
Follow Viktor M.
Unfollow Viktor M.
Send Message
Share Review
Report Review

новый пароль
September 10, 2018

Моя почта прекратила своё существование и я не мог восстановить пароль. Большое спасибо Елизавете, благодаря которой я сумел войти на свой сайт.

Date of experience: September 9, 2018
France
1 review
0 helpful votes
Follow Nicole B.
Unfollow Nicole B.
Send Message
Share Review
Report Review

Super my heritage. Agréablement surprise. C'est facile à gérer,. Aide par téléphone excellent. Vite la suite.

Date of experience: August 28, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Gabriel D.
Unfollow Gabriel D.
Send Message
Share Review
Report Review

Fui prontamente auxiliado em minha dificuldade. Possuem um bom serviço de suporte ao usuário. Grato.

Date of experience: August 30, 2017
Netherlands
1 review
1 helpful vote
Follow sandra v.
Unfollow sandra v.
Send Message
Share Review
Report Review

Pleegouders
January 6, 2016

Zeer adequate en snelle respons op mijn vraag hoe pleegouders of adoptiefouders toe te voegen, met een linkje naar de juiste uitleg.

Date of experience: January 6, 2016
France
1 review
0 helpful votes
Follow Petra C.
Unfollow Petra C.
Send Message
Share Review
Report Review

Assistance
April 7, 2020

Assistance téléphonique très précieuse et efficace. Bonne aide en cette période de crise dûe au covid19.

Date of experience: April 7, 2020