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TomTop has a rating of 2.4 stars from 3,475 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers complaining about TomTop most frequently mention customer service, tracking number, and credit card problems. TomTop ranks 5th among Wholesale sites.
This company responds to reviews on average within 3 days
Website is good to save money and order very high quality products. Obviously there're lot's of chinese unbranded gadgets, but sometimes you can find also products from well-known brand at the right (ore cheaper than others) price. The only gap is about shipment: sometimes object from China or Hong Kong take too much time to arrive in Italy. And, moreover, tracking (if you choose that option) is not accurate: I received info about my shipment only when this were arrived in Italy. However, it's secure and you can buy safely from it.
I ordered ONE item, and tomtop.com delivered TWO items. Now they are demanding that I pay the shipping costs to return one of the items. Completely unprofessional! Take the time to check multiple review sites, and you'll understand. I wish I had done that before placing my order. Not only do I have to go to the post office and return the item that tomtop.com sent by mistake, but they also want me to pay the postage for the return. The responses you get from "Yeri" & "Faye" are completely absurd; they don't read what you're writing and just follow pre-written templates that are completely unrelated to what happened. A prime example of incredibly poor customer support. I will never order here again and urge others to think twice before placing an order with them. /Lars
El servicio de atención al cliente es bastante primitivo, y la aplicación también, no deja valorar las compras
Date of experience: August 22, 2017
Commande reçu en 4 semaines, c'est long. Conforme à la description, bien lire les avis avant de se décider.
Date of experience: August 21, 2017
A loja tem preços ótimos e grandes promoções quase toda semana, só precisa melhorar um pouco o suporte aos clientes.
Date of experience: September 11, 2017
Muito boas ofertas, foi rapido o envio, nunca tive qualquer problema com a Tomtop. Recomendo vivamente.
Date of experience: September 10, 2017
Bon site avec expédition rapide et efficace sans frais de douane je recommande vraiment expérience réussite
Date of experience: September 8, 2017
TomTop é um exelente aplicativo! Oferece promoções muito boas além da opção de parcelar em 3 vezes sem juros!
Date of experience: September 6, 2017
Prazo de envio rápido. Atendimento muito bom. Produtos excelentes e preço mais baixos do mercado. Recomendo!
Date of experience: September 5, 2017
Excelente servicio. Rápidos, fiables, accesibles. 100% Recomendada. No lo dudes, tu próxima compra en TOMTOP
Date of experience: September 4, 2017
Excelente, preço, qualidade dos produtos bem embalados. Fiz duas compras uma chegou em perfeitas condições
Date of experience: September 4, 2017
Minha loja preferida no momento para compras na china, envio rápido. Até hj não tive problemas com a tomtop.
Date of experience: September 4, 2017
Boa loja e confiável, bem honesta nos preços... Só podia ter um support diretamente integrado ao site.
Date of experience: September 2, 2017
Arriva tutto con un po di ritardo pero' e' molto conveniente, ha prodotti innovativi ed alcuni esclusivi.
Date of experience: September 2, 2017
Tudo o que precisas para os teus Hobies e a bom preço! Realmente é um site com qualidade, pelo menos até ao momento.
Date of experience: September 2, 2017
Tienen una amplia gama de productos a buenos precios.son varios los pedidos realizados y muy contenta.
Date of experience: September 1, 2017
Ótimo custo benefício. Carrega muito rápido. Produto de vcs qualidade... Fora ah beleza da por power bank..
Date of experience: August 30, 2017
Site com excelentes preços e bastante confiável. A última compra foi entregue em menos de 15 dias, fiquei muito feliz! Recomendo!
Date of experience: August 29, 2017
прекрасный магазин большой выбор хорошее описание товара довольно умеренные цены рекомендую воспользоваться услугами
Date of experience: April 5, 2016
Possui ótimos preços. Entrega garantida. Apenas o suporte ao cliente que precisa ser mais prestativo.
Date of experience: September 5, 2017
Esselente atendimento tomtop gostei muito de compra nesse saite adorei espero que outros gostam também
Date of experience: September 5, 2017
Atendimento excelente, muito atenciosos.
Entrega relativamente rápida (a demora maior é, na verdade, depois que chega no Brasil).
Date of experience: September 5, 2017
Otimo Site de compras, recebi meus pedidos na minha residencia, apos conferencia tudo ok, eu recomendo
Date of experience: September 3, 2017
Todas as comprar realizadas com sucesso, recomendo a todos os produtos dessa loja o melhor de tudo sempre tem varios descontos
Date of experience: September 2, 2017
Wszystko co zamowilem bylo bardzo szybko jak na odleglosc przeslane.
Dodatkowo to chyba najlepiej oplacalny sklep dla dronow.
Date of experience: August 29, 2017
Umas das melhores lojas ótimas ofertas ótimos preços. Já recomendei pra vários amigos. Recomendado a todos.
Date of experience: August 28, 2017
Tomtop: Online shopping for RC helicopter, RC toys, tablet pc, cell phones, home decor, women dress, cameras, test equipment and sporting goods with a worldwide free shipping!
