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TomTop has a rating of 2.4 stars from 3,475 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers complaining about TomTop most frequently mention customer service, tracking number, and credit card problems. TomTop ranks 5th among Wholesale sites.
This company responds to reviews on average within 3 days
Website is good to save money and order very high quality products. Obviously there're lot's of chinese unbranded gadgets, but sometimes you can find also products from well-known brand at the right (ore cheaper than others) price. The only gap is about shipment: sometimes object from China or Hong Kong take too much time to arrive in Italy. And, moreover, tracking (if you choose that option) is not accurate: I received info about my shipment only when this were arrived in Italy. However, it's secure and you can buy safely from it.
I ordered ONE item, and tomtop.com delivered TWO items. Now they are demanding that I pay the shipping costs to return one of the items. Completely unprofessional! Take the time to check multiple review sites, and you'll understand. I wish I had done that before placing my order. Not only do I have to go to the post office and return the item that tomtop.com sent by mistake, but they also want me to pay the postage for the return. The responses you get from "Yeri" & "Faye" are completely absurd; they don't read what you're writing and just follow pre-written templates that are completely unrelated to what happened. A prime example of incredibly poor customer support. I will never order here again and urge others to think twice before placing an order with them. /Lars
Não chego meu pedido e já faz 2 meses que pedi, também não me enviaram o numero de rastreio do pedido e eu pedi correio registrado.
Date of experience: October 27, 2017
Discreta qualità e prodotti corrispondenti alla descrizione tempistiche nella norma e buon imballaggio
Date of experience: February 6, 2017
Muy bonito y suena muy bien... El envío tardo mas de lo que prometían... Una vez que te haces al menú es muy fácil de manejar.
Date of experience: March 5, 2017
He comprado una action cam y no tuve ningún problema, llegó pronto, y sin ningún desperfecto.
Todo ok!
Date of experience: August 8, 2017
Ich war erstaunt über die sehr schnelle Lieferung und bin sehr zufrieden, das ich gleich nochmal nachbestellt habe
Date of experience: August 21, 2017
E muito atenciosos, respondendo sempre a emails, loja de confiança, e recebi até um brinde, muito bom mesmo.
Date of experience: August 15, 2017
Muito bom trabalho, rapidez nas entregas produtos de qualidade. Parabéns TOMTOP. Estamos muito satisfeito para comprar vossos produtos.
Date of experience: August 10, 2017
Minha primeira compra no site e estou muito satisfeito. Site confiável e rápido na entrega! Recomendo a todos!
Date of experience: September 3, 2017
Seriedade e qualidade, acompanhamento de seus pedidos e boa qualidade nas embalagens para entrega, garante aquilo que vende.
Date of experience: September 2, 2017
Comprei um smartphone e um cortador de cabelo. Gostei muito. Paguei com cartão de crédito em parcelas. Adorei
Date of experience: September 10, 2017
Recomendo esta vovamente esta loja para toda a gente, muito boa, simples e muito rapido com optimos preços
Date of experience: September 5, 2017
Mi sono trovato bene, soddisfatto di quello che ho comprato, però i servizi sono lenti, insomma va bene.
Date of experience: October 12, 2017
Muy buen servicio y los productos llegaron tal y cual estaban publicados en cuanto a calidad y precio
Date of experience: September 29, 2017
Site sérieux et bien fait...
Livraisons rapides et bien emballées...
A recomander pour son choix en matériel électronique...
Date of experience: February 14, 2017
Una página web muy intuitiva y completa. Productos diversos y una gran relación calidad -precio. Me parece excelente
Date of experience: May 20, 2017
As encomendas no site, são de fácil observação em relação á qualidade. O que tenho comprado corresponde à qualidade exibida no site.
Date of experience: July 22, 2017
Envio rápido tem preços bons, tem uma alta variedade de produtos tudo que procuro tem na Tom Top a loja é top
Date of experience: August 26, 2017
Comprei produtos na TomTop e estou muito satisfeito ja fiz duas compras chegou corretamente e os produtos são ótimos e preço bom.
Date of experience: April 19, 2017
Estou na quarta compra, 2 recebidas com sucesso, uma devolvida o dinheiro com sucesso sem burocracias, a quarta estou aguardando recebimento, tudo indica que vou continuar a fazer compras na TOMTOP,
Date of experience: September 23, 2017
E uma loja confiavel e ja tem muitos anos no mercado, eu recomendo ja fiz alguamas compras e nao tive nenhum problema com a loja
Date of experience: September 17, 2017
Es un lugar donde se consigue lo más adelantado en tecnología y los precios son buenos y también te dan oferta que es lo más que uno busca.
Date of experience: May 14, 2017
La cámara llegó muy rápido y el precio es el más barato de la red ( gracias a un código descuento). Muy contento con la compra
Date of experience: July 12, 2017
Vale muito a pena comprar na TomTop, sempre com os melhores descontos. Comprei o meu Mi6. Voltarei a comprar com certeza.
Date of experience: September 28, 2017
Experiencia muy buena en compra y servicio, seguiré comprando, el envío también es muy rápido y tiene muchos productos muy interesantes
Date of experience: September 21, 2017
Tomtop: Online shopping for RC helicopter, RC toys, tablet pc, cell phones, home decor, women dress, cameras, test equipment and sporting goods with a worldwide free shipping!
