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JustFab has a rating of 3.5 stars from 9,749 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with JustFab most frequently mention good quality, fast delivery, and timely manner. JustFab ranks 3rd among Shoes sites.
Proactively asks for customer feedback
This company responds to reviews on average within 14 hours
I purchased a womens Columbia ski jacket in good condition for under $16 and received excellent customer service from the seller. This was my first time using the site but rest assured I will do so again!
This company continually withdraws money from your account without authorization, making it feel like a complete scam; additionally, their shoes appear to be imitations of other popular brands, which makes the entire experience extremely disappointing and untrustworthy—I would not recommend purchasing from them at all.
Nunca se comunicaron conmigo, trate de llamar y tampoco obtuve respuesta dice que fue regresado al remitente
Date of experience: January 6, 2023
Encantada con los zapatos comprados ami hija le encantaron sus últimas botas les recomiendo just fab
Date of experience: November 5, 2022
Hello Marlen
¡Gracias por la genial retroalimentación! ¡Ha sido un placer hacer negocios con usted! Espero que siempre tenga una maravillosa experiencia de compra aquí en JustFab.
Best,
Mary
Me están haciendo dos cobros en tarjetas diferentes por la cantidad de $49 dlls necesito mi reembolso
Date of experience: February 8, 2023
Hola Beatriz,
Todos los comentarios son importantes para nosotros, por lo que apreciamos el tiempo que se tomó para informarnos sobre los cargos en su cuenta. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a los miembros, por lo que un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato.
Mejor,
Ivy
Tarda mucho en llegar las cosas, y cuando eh llamado para preguntar qué pasa me dicen q van a reembolsar mi dinero. Por que no han enviado nada.
Date of experience: May 1, 2021
Hola Blanca,
Agradecemos que nos informe sobre este tema y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya tenido con su pedido. ¡Lo valoramos como miembro y queremos hacer las cosas bien! Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviará un correo electrónico dentro de las 48 horas.
Mejor,
Ivy
Hermosos zapatos y entrega rápida lo único que ya van dos meses que me cobran el VIP que yo nunca pedí y tengo que llamar para que reversen el dinero
Date of experience: June 2, 2021
Hi Arlyng,
Thanks for giving us a 5-star rating! It's great to know that you are happy with your purchase. We will be contacting you via email within 48 hours for assistance.
Best,
Cathy
Todo me encantó, muy puntuales.
El producto me llego y es igual al que se eb las fotos.
Date of experience: December 7, 2022
Hola Fernanda,
Gracias por dejar una evaluación. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra. ¡Nos aseguraremos de crear continuamente productos que se adapten a las necesidades de nuestros valiosos miembros como usted! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
Super bellas la verdad igual que las fotos la recomiendo 100%
Date of experience: November 24, 2023
Hola cristalbell,
¡Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestros productos! ¡Tu reseña significa mucho para nosotros! ¡Estamos muy agradecidos por miembros como usted y esperamos que sigan con nosotros durante muchos años más!
Mejor,
Zeth
La entrega fue rápida y segura, el producto es tal cual como lo indica la referencia fotográfica
Date of experience: February 1, 2023
Hace muchos años soy miembro de Just Fab los zapatos son además de bonitos muy duraderos.
Date of experience: November 2, 2022
Hola Nivis,
Gracias por confiar en nosotros para ser su fuente de artículos de alta calidad. Valoramos sus amables expresiones de aprecio y estamos increíblemente agradecidos por hacer negocios con usted.
Mejor,
Allison
Están super cómodas y la calidad está muy bien y quedan con cualquier jeans o vestido
Date of experience: November 23, 2022
Hola alexis,
¡Gracias por la gran crítica! ¡Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestros productos! ¡Nos aseguraremos de crear continuamente productos que se adapten a las necesidades de nuestros valiosos miembros como usted! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
Me encantaron, tal como se ven en la foto, me quedaron perfectas y son super comodas.
Date of experience: December 6, 2022
Hola Angi,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos únicos! ¡También estamos felices de que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros!
Mejor,
Zeth
Parfait, bonne qualité, résistant à la neige et doux
Date of experience: November 28, 2023
Bonjour Élina,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits! Votre avis compte beaucoup pour nous! Nous sommes très reconnaissants envers les membres comme vous et espérons que vous resterez avec nous pendant des années!
Meilleur,
Zeth
Son cómodos y de buena calidad, estoy muy contenta con mi compra!
Date of experience: November 23, 2023
Hola nidia,
¡Nos alegra que estés disfrutando de nuestros productos! ¡También nos alegra que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos seguir fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Apreciamos el tiempo que dedicó a compartir su experiencia!
Mejor,
Zeth
Exelente calidad, todo igual a la foto, la talla corresponde, estoy satisfecha con el envío.
Date of experience: February 1, 2023
Hola Taymi,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos únicos! ¡También estamos felices de que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros!
Mejor,
Zeth
Me encanta, el material de los zapatos y qué no se demoró el envío
Date of experience: November 22, 2022
Hola Eimy,
Gracias por los excelentes comentarios sobre su experiencia de compra. ¡Lo apreciamos sinceramente y siempre nos alegra saber que nuestros miembros están contentos! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Allison
Nunca hice esa compra de membresía, nunca me informaron, necesito que devuelvan mi dinero!
Date of experience: June 17, 2022
Hola Jancarlis,
Todos los comentarios son importantes para nosotros, por lo que apreciamos el tiempo que se tomó para contarnos su experiencia con la compra en la cuenta. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a los miembros, por lo que un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato.
Mejor,
Hiedra
Las zancadas bonitas, pero después me cobraron $40 de una supuesta membresía que yo no quise y no usaré nunca, me parece que es una GRAN ESTAFA
Date of experience: October 3, 2020
Hola Catherine,
Todos los comentarios son importantes para nosotros, por lo que agradecemos el tiempo que se tomó para contarnos su experiencia con respecto a nuestra Membresía VIP. Nuestro servicial Equipo de Servicios para Miembros estará encantado de ayudarlo con cualquier problema que tenga. Alguien se comunicará con usted por correo electrónico dentro de las 48 horas.
Mejor,
Ivy
Donde estan m8s products q ordene no eh recivido todo lo q compre
Date of experience: January 6, 2023
Hola, Martha,
Todos los comentarios son importantes para nosotros, por lo que apreciamos el tiempo que se tomó para contarnos su experiencia. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a los miembros, por lo que un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato con respecto a su pedido.
Mejor,
Ivy
Lo que he comprado y recibido me gustas tienen vestidos y zapatos hermosos
Date of experience: November 25, 2022
Hola Maria,
¡Impresionante! ¡Estamos felices de que nuestros miembros aprecien el esfuerzo que hacemos para asegurarnos de que ofrecemos los mejores productos! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
Pedi una talla y me enviaron 3 tallas menos a la q pedi
Date of experience: December 7, 2022
Hola Karinel,
Todos los comentarios son importantes para nosotros, por lo que apreciamos el tiempo que se tomó para contarnos su experiencia con respecto a su pedido. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a los miembros, por lo que un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato.
Mejor,
Ivy
Me encanta la comodidad y sus diseños y calidad son de primera!
Date of experience: January 8, 2023
Hola teresa,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos únicos! ¡También estamos felices de que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros!
Mejor,
Zeth
He comprado en varias ocasiones y en todos me ha ido excelente
Date of experience: May 1, 2023
Hola Isabel,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos únicos! ¡También estamos felices de que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Agradecemos el tiempo que dedicó a compartir su experiencia!
Mejor,
Zeth
Super cool, very confortable, super complacida, es muy comodo el zapato
Date of experience: November 3, 2022
Hello Eva,
Thank you for leaving a review. We are happy to know that you are satisfied with your purchase and that everything fits well. Have a great day!
Best,
Renz
Robo. Devuélvanme mi dinero. Han realizado dos transacciones sin mi autorización
Date of experience: December 14, 2021
Hola Bethzaida,
Realmente nos disculpamos por su experiencia! Sus comentarios son importantes con respecto a los cargos en su cuenta y nos gustaria hacer las cosas bien. Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviara un correo electronico en breve para ayudarlo.
Mejor,
Ivy
Millions of members worldwide are given the celebrity treatment every month as they receive a new and personalized selection of shoes, handbags, jewelry and apparel. Members have exclusive access to fashion tips and content, inspirational looks to shop complete outfits, and the team of JustFab fashion consultants for expert advice.
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Hola isabela,
Su opinión sobre su pedido es muy importante para nosotros. Queremos que los miembros disfruten comprando aquí. Usted merece solo el mejor servicio, un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato para ayudarlo a resolver cualquier inquietud que tenga.
Mejor,
Ivy