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SHEIN has a rating of 1.8 stars from 4,909 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers complaining about SHEIN most frequently mention customer service, tracking number, and credit card problems. SHEIN ranks 1953rd among Women's Clothing sites.
This company responds to reviews on average within 8 days
I buy so much in SHEIN every mont and the service is good but i don't like some things, I have the hope that they will improve their service and give more benefits to frequent customers
Date of experience: July 7, 2021
No entiendo por que me llegan correo donde estan las ofertas super bajas desde 7 pesos soy mexicana y ese precio solo esta para los de estados unidos si solo es para estados unidos por que me llegan notificaciones ahora con lo de sus mugres juegos en la pgina esta uno de pendeja jugando compartiendo y es la misma se queda igual es algo totalmente estúpido con sus mentiras y por mas que comparte uno la publicación es la misma se pasan neta
Tip for consumers:
ojala fueran responsables y no lo son puras mamadas
Products used:
muy pocos productos de las 3 veces ue encargo no me llegaba nada y se lo daban a otra gente que ni siquiera pago el producto y termine perdiendo yo segun en noviembre hicieron un rembolso de 3045 y ami no ne llego nada ani tarjeta entonces pedi renvolso de esa cantidad y el 2 de enero salio ue ya se avia echo mi renvolso y mi cuenta no tiene nada ahora la que pierde soy yo ni productos ni dinero ptm
Date of experience: March 4, 2024
¡Hola! Que tenga una buena experiencia de compra. Para cualquier problema, puede contactarnos a través de la aplicación.
Haga clic en Yo-->Soporte-->Servicio al cliente y escriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta. Si la respuesta no coincide, continúe y describa el problema en detalle. Le ayudaremos más.
Is weer van dat bij shein, en betaal dan nog extra voor snellere levering. Anrwoord vandaag weer, net als in corona tijdperk... Druk druk druk moeten ze geen geld vragen voor snelle levering. Schandalig ha...
Products used:
Kledij
Date of experience: August 6, 2023
Hoi! Voor eventuele problemen kunt u via de app contact met ons opnemen voor hulp.
Klik op 'ik'-->ondersteuning-->klantenservice-->typ uw vraag rechtstreeks in het berichtvenster om een antwoord of oplossing te krijgen. Als de antwoorden niet overeenkomen, ga je gang en beschrijf het probleem in detail. Wij helpen u graag verder.
J'ai passé déjà plusieurs commande chez Shein (environ 5) d'une moyenne de 100 à chaque fois
Le articles sont souvent comme présentés, et de bon rapport qualité prix
Attention toutefois aux délais de livraison d'environ 3 semaines à un mois
Date of experience: May 4, 2016
Es una pasada poder comprar en esta web, la ropa tiene la mejor calidad que existe en todo internet, el envío es rápido y todas las prendas son hermosas. Estoy encantada tanto con la distribución de la web como del servicio de contacto, todo es genial. Sin duda, nunca dejaré de comprar, es una página increíble y sus prendas también.
Date of experience: March 13, 2018
C'est un site très diversifié, les commandes sont faciles à passer, et pas chères. En revanche, la livraison peut être très longue. Juste un reproche sur les tailles en général, elles sont petites et ne correspondent pas vraiment aux mensurations européennes
Date of experience: May 4, 2016
Ame este pedido laspijamas son super suaves la tela es increible. La pijama celeste de huevitos es mega suave y fresca. La pijama rosada con estampados de snacks es adorable la blusa no me enamoro tanto pero el pantalon es belleza pura
Date of experience: February 4, 2018
Avoir une commande de SheIn à plusieurs reprises et n'a jamais eu de problèmes. J'adore la sélection de produits. Continuera à commander chez eux, l'expédition relativement rapide, les prix incroyables et les sélections énormes de tout!
Date of experience: August 31, 2017
La Tela me encanta hace qu la falda quede bien esponjadita un poco pequeña de la cintura pero ningún problema para mí la pedí large aunque tengo cintura pequeña pero es de mis faldas favoritas la tengo en verde y azul
Date of experience: May 4, 2016
Les vêtements sont de bonnes qualités. Le prix est très très correct par rapport à la qualité, les commandes sont conformes et le délais de livraison est correct. On s'habitue à ce rapport qualité prix, que je n'ai pas retrouvé ailleurs pour le moment. :)
Date of experience: May 5, 2016
Я, как человек, который "живет в интернете"-видеоблогер, постоянно покупаю вещи в интернете. Моим фаворитом в этом делу стал сайт SHEIN. Вещи приходят всегда нужного размера и цвета, доставка быстро и главное-КАЧЕСТВО. Все вещи оправдали свою цену: нитки не торчат, материал достойный. Рекомендую этот сайт своим зрителям в YouTube
Date of experience: January 30, 2018
SCAMMMM!
Durante un largo tiempo estuve muy indecisa de comprar en esta tienda, porque siendo sincera, la ropa se ve de muy poca calidad, en las fotos que ponen del producto no se nota, pero en las reviews que suben las compradoras con sus fotos adheridas SÍ.
Se me hace una estafa total las personas que se dedican a comprar en Shein y después vender sus productos a precios más caros, no lo vale.
Decidí darle una oportunidad a la tienda, compré un par de cosas, incluyendo una faja y una blusa que consideré que se veía decente, OMG que gran decepción me llevé. ¡La faja venia con marcas de desodorante! Y las varillas a los costados se salían. La blusa con una tela terrible, soy una mujer con un cuerpo normal que se cuida y no hubo manera de que me quedara. Traté de comunicarme con ellos y JAMÁS respondieron mi correo, ni nada. Simplemente no les interesa lidiar con sus customers insatisfechos.
Jamás en la vida vuelvo a comprar ahí, la ropa de ve súper naca, basta con ver las fotos de las clientas "satisfechas" para darse cuenta de qué clase de gente compra ahí.
Se ahorran dinero, por cosas de mala calidad. Debería llamarse "Shame" en vez de "SHEIN".
Products used:
Nothing. Everything is bad!
Date of experience: September 2, 2021
Hola, disculpe las molestias. Para un mejor servicio, le sugerimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente a través de: https://sourl.cn/AVmS3g. Ingrese a 【Contactar con el agente】 y envíenos un ticket. Le ofreceremos una solución adecuada lo antes posible. ¡Gracias y que tengas un buen día! ❤️
Cela fait des années que j'achète et sur shein et je n'ai jamais été déçue! Les vêtements sont tops, rapport qualité / super! Un de mes sites en ligne préférés!
Date of experience: September 10, 2017
Envío rápido, calidad acorde con los precios, aunque a veces sorprendida por superar mis expectativas. Estoy satisfecha con casi todas las prendas que he comprado. Lo recomiendo!
Date of experience: December 25, 2019
Uiteindelijk is de bestelling afgeleverd en ben ik keurig benaderd door hun klantenservice. Inmiddels nog een bestelling geplaatst. Ben benieuwd of het nu wel goed gaat.
* SHEIN attempted to help this customer through the Sitejabber Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: May 28, 2018
Sorry for the late response, hope your problem was solved already. For further issues, you may contact Customer Service in SHEIN app, or simply click https://www.shein.com/robot?page=navigationBar. We'd be happy to assist you! Thank you and have a nice day!
Mi pedido llegó en el tiempo estipulado incluso unos días antes
Mi experiencia con ellos es muy buena
La calidad del vestido es perfecta mejor imposible
Date of experience: October 29, 2017
ürünler tam da istediğim gibiydi. Çok memnun kaldım. Tekrarında da mutlaka alışveriş yapacağım bir site oldu. Siparişimde gayet hızlı ve sağlam bir şekilde elime ulaştı
Date of experience: November 13, 2017
Je n'ai jamais reçu la commande et il ont débité ma carte de crédit je suis vraiment déçu de cette compagnie faites attention il disent qu'il vont livrée chez vous et c'est pas vrai
Date of experience: August 6, 2023
Bonjour, nous vous souhaitons une bonne expérience.
Pour vous aider, veuillez contacter le service clientèle par APP.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse. Si la réponse ne correspondent pas, continuez et la décrivez en détail. Nous sommes toujours à votre service.
Es la web mejor diseñada, con las mejores tendencias y la relación calidad/precio es insuperable.
Los envíos son bastante rápidos. Y nunca me he equivocado en el tamaño!
Date of experience: March 19, 2018
Le meilleur des sites chinois que j'ai testé avec un très bon rapport qualité prix
Tous les articles que j'ai achetés sur ce sites est de superbe qualité
J'adore et je recommande
Date of experience: June 7, 2018
FUE MI TERCERA ORDEN, NUNCA LA RECIBI Y GASTE $104.90, USPS NUNCA ME LA ENTREGO, ESTUVE EN MI CASA ESE DIA Y NUNCA TOCARON MI PUERTA, RECLAME A USPS Y NO ME ACEPTARON QUEJA, EN EL PORTAL DE SHEIN ME DIJERON QUE CHEQUEARA CON MIS VECINOS O USPS. SHEIN EN SU PAGINA NO TIENE SECCION PARA RECLAMAR MERCANCIAS NO RECIBIDAS. NECESITO UNA RESPUESTA.
MI NOMBRE ES CANDIDA NAZAR ORDEN #GSHMYW*******N8C DE MAYO 13,2020
Date of experience: June 9, 2020
Hola, sentimos mucho por lo ocurrido. Para un mejor servicio, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente enlace: https://es.shein.com/robot?page=navigationBar. Le ofreceremos una solución adecuada lo antes posible. ¡Que tenga un buen día! ❤️Por favor, introduzca【Contactar con un Agente】y envíenos un ticket.
As roupas são de boa qualidade e sempre tem muitas novidades. AMo!
Sempre que comprei com a Shein, recebi tudo certinho. Bem embalado e de acordo com o pedido.
Date of experience: May 3, 2018
No te regresan el dinero cuando haces devolucion mi hija hizo compras en diciembre 2019 y hasta ahora no han devuelto nada a mi tarjeta la devolucion la hicimos en enero 2020
Date of experience: June 10, 2020
Hello, sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service via: https://sourl.cn/AVmS3g. Please enter【Contact Agent】and submit a ticket to us. We'll offer a proper solution for you asap. Thank you and have a nice day! ❤️
Je ne suis jamais déçue par mes commandes. Il y a beaucoup de choix et de vêtements tendances.
Je suis toujours contente des articles que je reçoit et je continuerai à aller sur le site.
Date of experience: October 28, 2017
Tres beaux articles tres conforme a la description et aux photos, qualite au rendez vous, j'ai commender plusieurs fois de ce site et j'etais a chaque fois tres contente de mes achats
Date of experience: December 28, 2016
SheIn.com is mainly design and produce fashion clothing for women all over the world for about 5 years. Shop for latest women\'s fashion dresses, tops, bottoms. High Quality with affordable prices.
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