Eu comecei a importar coisas de sites vindo fora da Europa a mais ou menos um ano e meio. Saltava sempre de site para site, até encontrar a gearbest! Quando descobri a gearbest, vi que era o melhor site para encomendar qualquer coisa. Têm uma enorme variedade de produtos, e sempre que compro algo, sinto segurança, em que as coisas realmente chegam, as datas previstas, sem complicações, e se algo não estiver como desejado, é só contactar o suporte, e tem-se ajuda imediata. Não é um simples site composto por vários vendedores, é uma só loja, um só equipa! Tendo-se qualquer problema é só necessário contactar o suporte, que eles respondem rápido, e ajudam sempre. Eu próprio já utilizei, porque tinha encomendado uma pulseira, e ela veio um bocado danificada. Notifiquei o suporte do acontecimento, e eles rapidamente me devolveram o dinheiro, sem qualquer problema!
Para alem de a gearbest já ter preços muito bons, está sempre com várias promoções óptimas, que ainda tornam os produtos mais baratos, e assim poupando ainda mais dinheiro! O site está todo em inglês o que torna tudo muito mais fácil, visto que há muitos sites que só estão por exemplo em chinês.
Têm várias formas de fazer o pagamento, incluindo o paypal, o que traz novamente ainda mais confiança. A gearbest também mantêm o comprador sempre atualizado, dizendo o estado da encomenda (Pago, enviado, etc.). Depois do despache, é facultado o trackingnumber, o que permite ao comprador ver sempre a qualquer momento onde o seu produto se encontra. Como comprador também é sempre facultado várias formas do envio. Eu pessoalmente escolho sempre o priority line, para os produtos chegarem mais rápidos (em regra 10 a 15 dias úteis). Contudo também é oferecido um transporte gratuito pela gearbest que costuma a demorar mais ou menos um mês a chegar a Portugal.
A gearbest possui vários armazéns, e caso tenha muita urgência vejo no armazém europeu se o produto se encontra disponível e assim chega em norma em uma semana.
Desde algum tempo também é possível trabalhar com a gearbest, fazendo reviews etc. Como recompensa a gearbest oferece sempre GBpoints, que servem como um vale de dinheiro, e podendo descontar na próxima compra, ou então poupar. Há varias formas, de trabalhar com a gearbest, fazendo por exemplo reviews. Viste você mesmo a página, e descubra todas as maneiras de poupar dinheiro na gearbest!
Eu só posso aconselhar esta loja a qualquer pessoa!
Ottimo store, vasta scelta e prezzi tra i più bassi sul mercato.
Ottima assistenza per e post vendita.
CONSIGLIATISSIMO!
Foi realmente uma otima experiência comprar com a GEARBEST, atendimento rapido, esclarecimentos de duvidas rapido tambem, indico e muito.
Fantásticos precios envío rápido y sin aduanas y un servio de atención al cliente fantástico
Yo recomiendo GEARBEST
Excellente Auswahl, hervorragendes Kaufsystem, gut gegliederte Seite, schneller und günstiger Versand, was will man mehr?
Eu tive a oportunidade de comprar 2 vezes com o GearBest, ambos foram ótima experiência: bom produto; Entrega rápida;
Recomendaria sem medo!
Produto chegou antes de um mês, em perfeito estado e não paguei taxa.
A Compra A Totalmente Segura, Os Produto São de Muita Qualidade, O Atendimento e Muito Rápido Preço Muito acessível Super Recomendo
Answer: Some people will get their products, some will not. Some will get what they expected and some will not. I got my products but one was not what they promised and one broke after a few seconds of use. They still continue to use wrong information on their website even though they admitted to me that it is not correct. I wrote a review on their web site about the product that broke after a few seconds of use and they blocked it so it still looks like the product only has positive reviews. You can see pictures and read more on my own web site that I created for telling my experience about GearBest: http://GearBestreview.azurewebsites.net
Answer: Dont really matter mate, regardless, what they do if does not arrive, they will not refund, they offer to resend at your cost. Then you do Paypal dispute, they refuse to refund unless you close the case, if you close the case, Paypal will not help. In my circumstances Paypal decided in my favour and refunded, but dragged on, avoid this company in future, Bangood better
Answer: Dear Iain, you can submit a ticket here: http://support.gearbest.com/ Our colleague will reply you in 24 hours! We are sorry that the live chart is some buzy, as many people contact over the world. So that may need customers to wait a little linger for their turn. Gearbest.com
Answer: Yes Adam, did you pay with PayPal? If Then contact PayPal and claim your money back and stat away from gearbest, they lied to me and now i an trying to get my 100 dollars back. There is a reason that they are NOT on eBay... So my advice to everyone is to stay far away from this socalled Company... No mail, no adress, no phone?
Answer: They are legit, just ridiculously slow in shipping. I waited 1.5 months for my "rush" order. It was shipped out in multiple pacakges and arrived at different times.
Answer: Same here, after 3months of waiting for my order and many conversations in an email ticket which went on for 1month they promised me to refund me via paypal. No refund and nothing heard from them since almost 2weeks. Keep writing here people, I hope lotz of people read it and gearbest goes bankrupt very soon
Answer: You can try the Better Business Bureau like I did however they never responded to them either, they did respond to the tickets I opened up on their site but the replies weren't of much use and not very helpful.
Answer: I wouldn't. It's been three months and I still don't have my order and their customer service is terrible. They just keep telling tryouts to wait longer.
Answer: I would advise you to stear clear. If the site does not let you order with free shipping then you have dodged a bullet. I got free shipping but the product was damaged an only fit for resting your cup on they offered a refund less the first shipping that was ment to be free or a replacement. As it cost 25 pounds to send back to resolve the matter I chose to except the replacement it came and was just as bad a tablet as the first. Take my advice and run a mile. Hope this gives you an idea what the company is like. Run run run a mile mate.
Answer: Dear Imran, Thank you for your message. About the shipping, please see our last message. For the tax, According to our website's policy import taxes are solely customer's responsibility. Please check this link http://www.gearbest.com/about/faq.html (If there is some problem receiving the delivery due to Customs) By placing an order with us, customer agrees to our terms and conditions http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Gearbest.com
Gearbest has a rating of 4.2 stars from 10,449 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Gearbest most frequently mention customer service, good quality and fast delivery. Gearbest ranks 284th among Gadgets sites.
Dear Mateus,
We appreciate your effort of writing this review.
We look forward to next cooperation.
Thank you,
Gearbest Customer Service Center