Kiwi.com

Prenoto volo madrid-bogota, mi defalcano 600 dal conto bancario e dopo tre ore mi scrivono che il biglietto è aumentato da 600 a 2600. A me la scelta: pagare la differenza o essere rimborsato. E pazienza se ho già prenotato altri voli in coincidenza + l'albergo. Affari miei! Scelgo il rimborso tramite paypal fruibile in 24h. Le 24h sono passate, il rimborso non è arrivato. Decido comunque fiducioso di effettuare una seconda prenotazione cambiando i giorni del volo. Stavolta mi vengono sottratti 650. Mi arriva un messaggio dopo due ore. La compagnia ha cambiato i prezzi: aggiungi 4000 (si, 4000) o cancella la prenotazione. Morale: 1250 in meno nel mio account, nessun biglietto ed una merdadi email automatica come unica indicazione sul da farsi.
SCAN-DA-LO-SI

Mi hanno fatto prenotare un volo da Dubai alle Maldive con scalo in India. Una settimana dopo arrivo all aereoporto e mi dicono che non possono salire sull aereo perche' dovuto a COVID in India possono entrare solo indiani (anche per connection flight). Ma perche' vendete biglietti che non potreste vendere?! Ho scritto nel form rimborsi e nessuno risponde.

Absolutnie odradzam! Zakupiłam bilet łączony POZ - LTN - TFS i dostałam informację, że lot na odcinku POZ - LTN został zmieniony UWAGA o 23 godz. 50 min.
KIWI nie daje ŻADNEJ gwarancji! Po kilku rozmowach z nieudolnymi operatorami pozbyto się mnie odsyłając do wizzaira! Wizzair za to umywa ręce, bo to kiwi kupuje u nich bilety więc na moją reklamację nie zareagowali nawet!
Kiwi zaś twierdzi, że ich gwarancja obowiązyje od różnic 24-godzinnych! Przez 10 min i przez to, że zakupiłam bilet przez kiwi.com straciłam całe połączenie i musiałam kupić inny bilet.
Naprawdę odradzam, bo nie są kompetentni, a ich gwarancja, którą się chwalą na stronach internetowych chcąc przyciągnąć potencjalnych kupców jest NIC NIE WARTA!
Rada: lepiej kupować bezpośrednio w liniach lotniczych. Wówczas przy reklamacjach nie jesteśmy przynajmniej zbywani przez zakup biletów przez pośredników i możemy ubiegać się o odszkodowanie lub zwrot!

Nu cumparati niciodata de la KIWI.COM. Au multe capcane tehnice si iti incaseaza banutii pe ce nu vrei. Apoi te rogi de ei sa-ti schimbe datele calatoriei si isi bat joc de tine. Mori cu dreptatea in mana!. Eu am patit-o!

I habe Ticlet gebucht, aber kein Mail, kein Message bekommen, und konnte ich gar keine Rückmeldung von hier bekommen.
Nach 100 Versuchen konnte ich endlichmal bei Kiwi erreichen und hörte ich nur "Kein Mail? Unmöglich. Nein, Ich kann Ihnen nicht mehr helfen." so was.
So ist mein 350 euro verschwunden:)

Sei mit Teufel!

Wij kochten een vliegticket van Jordanië naar Amsterdam. Een paar weken later werd deze vlucht gecanceld en moesten we een nieuw ticket kopen. Geen geld terug voor de gecancelde vlucht.
We hebben een vliegticket gekocht bij een betrouwbare vliegmaatschappij. Vervolgens krijgen we een mail dat Kiwi ons heeft ingecheckt voor de vlucht.
Ze liegen dus gewoon over een gecancelde vlucht en proberen je dubbel te laten betalen. Oplichters zijn het! Wij kopen nooit meer een ticket. Jammer dat ze niet op mails reageren. Het zijn dieven!

Siceramente estoy desilucionada y no recibo ninguna respuesta aun cuando ustedes mismos me llamaron diciendo que iban a encargarse de ser de mediadores para que yo pueda tener una soluion y aun no tengo respuesta.

Tuve que comprar un pasaje nuevo teniendo ese dinero ahorrado para mi regreso
Estaba a punto de tomarme el vuelo para ir a mi otro stop pero la gente de la aerolinea me dijieron que no podia abordar porque no tenia unq reserva de hotel y nadie me habia dicho nada sobre tal reserva.Me habia asesorado conla aerolinea y tambien recibi un email de la embajada y no me dijieron nada sobre la misma

Sinceramente necesito y pido colabracion necesito regresar a mi hogar

Luego de pagar el tiket de Avion con oferta y asientos incluidos al dia siguiente te Mandan un email diciendo que debes pagar el asiento por $56 mas $30 de procesamiento y ademas pagar el equipaje de Mano por $49 y no puedes cambiar ni cancelar por qre solo reembolsan $10 aunque el pasaje te halla costado $1000 luego te cancelan las escalas y la alternafiva es pagar $500 0 mas extra.no puedes comprar directo a la areolinia por que la information de contacto que ponen es la information de kiwi y luego no coincide con tus targetas de credito asi que no puedes comprar directo, ademas no hay manera que puedas comunicarte pues el servicio al cliente no responde y cuando lo logras no puedes entender nada pues el ingles es pesimo, un tiket que compre por $900 todo incluido termine pagando $1655 por no perder los $900 del tiket

En estos momentos en que todas las aerolineas ya modificaron sus políticas de reembolso y cambios de vuelos cuando los mismos fueron afectados por cierres de fronteras, esta "empresa" que lo único que quiere hacer es estafar a quienes compramos por intermedio de ellos, solo les importa que les pagues por adelantado 20 euros, cuando la aerolínea ya me ha confirmado por varios medios (email, su chat, su call center) que me ofrecen el 100% del valor pagado en un voucher para que cuando todo se solucione, pueda fijar una nueva fecha de vuelo. Kiwi no responde su call center, y solo piensan en ganar dinero a costa de la situación. Pero será la última vez que conmigo ganarán dinero. Nunca mas ESTAFADORES!

Jag bokade flyg med kiwi.com. Dagen efter hade jag fortfarande inte fått bekräftelsen och flyget skulle gå inom 24h

Jag ringde därför kundtjänst och de sa att det blivit ett tekniskt fel och att jag var tvungen att göra om bokningen.

En timme senare ramlar det in två bekräftelser på bägge bokningarna.

Jag ringde då support och de skulle lösa det men inget hände. Jag ringde igen och fick då till svar att jag skulle få betala avbokningsavgift och en fast avgift.

Detta pga att jag följde deras instruktioner och för att de rent ut sagt ljög för mig. Det var bevisligen inte nödvändigt att boka en till resa.

Nu väntar jag på bedömning och om de godkänner så ska återbetalning ta hela 30dagar... Och de påstår att jag ska betala 20eur för deras misstag!

Rekommenderar inte kiwi.com!

A fuir! J'ai réservé un vol qui a été annulé. La compagnie me proposait de soit une modification avec frais additionnels plus élevés qu'une nouvelle réservation, soit un remboursement. J'ai donc opté pour le remboursement je n'ai jamais eu de retour de la part de Kiwi.com

Я приобрел билеты Прага - Тенериф, Тенериф-Милан-Прага, без багажа, ручная кладь. Туда с семьей (4 человека) прилетели без проблем, но обратно пришлось доплатить за ручную кладь 144$ потому что размеры якобы были больше чем позволяет easyJet (а багаж на минуточку был тот же самый. Очень недоволен что киви спланировал такой полет и не предупредил о таких проблемах заранее! Большая жирная двойка! Не рекомендую пользоваться этим сервисом!
Да еще якобы как бонус дают некий smart pass, который на самом деле при перемещении в аэропорту Милана нахрен не нужен, просто идешь на транзит и все, только время отняло разбираться что что за фигня. Короче, слетали не дешевле чем у других от слова совсем

取消界面压根没有，刚买了一分钟之内退票都不行，会一直卡，然后直到确认通过，无法退款或者只退1/10的价格，而且时间非常长，如果想从wiki退款至少要做好半年的打算，并且超级复杂，这个公司就应该快速的倒闭，不应该再留下来坑钱，并且坑想买廉价机票的穷人的钱！可恨！

Beware. This company will steal from you. There are no live agents that can help with anything ever. In my case I purchased a flight through them on Spirit Airlines. When you go through these thieves at Kiwi they use their own credit card to pay for the flight and charge you a fee plus the cost of the flight. Due to natural disaster at my chosen destination my flight had to be canceled and spirit didn't have any flights within a reasonable period after so they issued the refund. I got a confirmation email from them but they told me the money was returned to a Mastercard that belongs to Kiwi. I have tried many times to communicate with them. When they do answer, probably a robot on chat, they ask for the information then claim they can't see it or in the last instance I spelled every required information in separate texts so they could all be visible and got no response. It has been over two months. They know they got a refund from Spirit but still I have no refund or even indication I will ever get a refund. Better to buy directly with the airline. At least if there is a problem there isn't a middle man that is not reachable because they don't even have a customer service number. I guess my only resort is to leave this review on every site that reviews them. KIWI STEALS FROM CUSTOMERS. IF I HAD THEIR MONEY FOR TWO MONTHS THEY WOULD HAVE CALLED ME A THEIF. THEY ARE THEIVES. DON'T DO BUSINESS WITH THEM.

Cette societe vous fait pression pour accepter 10 pour cent du prix de billet alors qu elle doit rembourser la totalite
Cette societe est en violation avec les obligations legales
J ai contacte delat qui m a confirme que mon billet devait etre totalement rembourse puisque delta leur reversait la totalite du billet
Des escros
J appelle au boycot et a une action collective contre cette societe qui essaye de profiter de la situation sur le dos de ses clients

Kiwi.com
ESTAFA TOTAL de ninguna manera compren…
ESTAFA TOTAL de ninguna manera compren en este sitio. En un vuelo de Olbia Italia a Lima Perú cancelaron el primer y tercera conexcion tuve que gastar más de 3000€ para llegar a mi destino y con una menor KIWI nunca contesto con algun tipo de ayuda. La única respuesta fue "los sentimos mucho, contacta la aerolínea". Te cobran la vida $$$ pero cuando tienen que dar algun servicio al cliente te dicen" lo siento no hay nada que podemos hacer" ESTAFA NO COMPEN ACA A NO SER QUE QUIERAS PERDER TU PLATA Y PASAR MALOS MOMENTOS"

Siete ladri dopo aver prontato il biglietto non mi mai arrivato il check in io vi denuncio perché mi avete fatto stare per strada